Не поняла ситуацию. Они закрываются или что? Пришли взять навынос кофе. Сотрудницы не было на месте. Мы ждали ее минут двадцать. Табло с меню не работает, сотрудника на месте нет, из пончиков стоит два жалких небольших подноса явно не первой свежести. Время на часах 16.00 20.02.2025года. В чём дело мы не поняли, могли бы предупредить, что закрываетесь, вывески нигде не было. Кроме того, когда попытались взять сделать заказ сотрудница заявила, что кофе у них в объёме только 400 мл. Ну мы согласились на это, ладно уж, разделим на двоих порцию, и тут она заявляет, что стаканчики у них навынос брать нельзя, их ограниченное количество, руководство держит определённое количество стаканчиков... Это прикол или что? Кто проситье захочет сидеть на этом аппендиксе? Навынос - единственный вариант... Странно отношение руководства. Просьба разобраться с ситуацией и прояснить её. Или может у вас сотрудница обманывает посетителей, чтобы ничего не делать, а гулять по свои делам в ТЦ?
Обещанный ассортимент напитков практически отсутствует. После множественного перечисления не имеющихся в наличии напитков решила взять милкшейк, и в том отсутствовали взбитые сливки, просто налили молока .
Сотрудник нормальный, жаль только что только после оплаты заказа сказали что сливки не завозят.
Персонал приветливый, внимательный. Пончики отличные- всегда свежие, вкусные, яркие, разнообразные (на любой вкус), ассортимент меняется каждые 3 месяца. Очень здорово, что есть возможность брать наборы по более выгодной цене, так как выбрать несколько очень сложно, хочется попробовать всё и мы всегда берём набор из 12 штук.
Классное место, персонал приветливый, отзывчивый.
Верните кофейный кейк!!!
София Кузьмина
Level 4 Local Expert
March 15
Работаю в этом тц и каждый вечер в 21:00 на продукцию пончиков 50%. Пришла туда 12 марта в 21:02. мне пробили по полной стоимости. Спросила у девушки, что разве не действует скидка 50%? мне сказали, нет. Сегодня 13 марта проходила мимо и знаете, эта скидка есть!)))
прошу связаться со мной и как-то решить это недоразумение. пончики сами вкусные, но для меня приторно сладкие. беру самы е обычные без всего.
Прождала у пустой кассы 5 минут. Продавец сидела увлеченно в телефоне, на меня никак не среагировала. Несколько раз обратилась к продавцу - ноль реакции.
Название поменялось, но пончики и кофе остались вкусными и свежими, как прежде!!! К сожалению, нет больше фонтанов. Теперь вместо них рядом авиатренажер
Наше любимое место попить вкусный кофе и покушать свежие пончики. Очень располагающая атмосфера рядом с фонтанами, пончики всегда свежие, разные, персонал вежливый. Также часто покупаем в коробке к празднику, и когда идём в гости (все просто их обожают 😍). Спасибо кофейне Данкин Донатс в Рио на Дмитровке!
Они классные.
Все так просто и при этом просто обалденно.
Иногда, когда ооочень хочется, обязательно зайдите в эту сеть и отведайте пончик)
Мой фаворит- с баварский кремом! а также: Nutella.
В общем, я рекомендую.
Ваш Tami Minaj.
Люблю эту сеть кондитерских, тут всегда вкусные пончики и очень выгодные наборы. Нравится, что к праздникам готовят какие-то тематические пончики, как, например, к 23 февраля пончики-солдаты.
Не могу не отметить в кофейне в РИО приятную работу улыбчивой девушки-кассира :)
1
Show business's response
Арра
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Приехала за ними специально издалека, и они все выглядели растаявшими и неаккуратными. Хранятся они не в холодильнике - стеклянная витрина только спереди. По вкусу они возможно и ничего, но в подарок взять невозможно. Установите охлаждение товара в месте хранения!
Эвелина В.
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Ужасно невежливый персонал. Рекомендую Вам показать девушке с черными волосами правила работы с клиентами. Хотя если ваши правила это не здороваться и стоять с надменным видом, вопросов нет.
табличка технический перерыв висит уже 15 минут, никакого указания на ушла приду.. с .. по.. ничего. Хочу купить пончиков. Ни телефона, ни указания на время... сижу. подожду чуток.
Наверняка вкусно, но нам так и не удалось попробовать, вежливый продавец внимательно, в течение 5 минут выслушивал наш заказ, чего-то советовал, и перед оплатой выдаёт-« у нас к сожалению нельзя по карте, только наличка» при том что на кассе стоит сберовский эквайринг.. и даже включен:)