Хороший отель с налетом советскости с положительной точки зрения. Прекрасное мазаичное панно в холле, приятная музыка, красивое лобби. Завтраки вкусные, разнообразные, на 2м этаже с видом на то самое мазаичное панно и под шум фонтана.
Единственный минус это то, что мебель в номере и сантехника уже "подустала". Видны следы потёртости на мебели, раковина с трещиной, тюль на окне была с заштопанной дыркой.
Но стоит отметить, что вид из окна на 9 этаже был прекрасный на Дон и Большую Садовую. Постельное белье было белоснежные, кровать удобная. В номере было все необходимое: туалетные принадлежности и халат с тапочками, фен, вода и чайник с кофе, чаем и сахаром.
Очень хороший отель, вызывающий ностальгические воспоминания о 80ых-90ых годах )) При этом хорошо отремонтирован, очень дружелюбный персонал и расположение в самом центре города! Однозначно стоит остановить свой выбор на отеле Don Plaza, если совершаете деловую поездку, либо просто нужно остановиться с семьей.
Из минусов - ужасная вентиляция в ванной (судя по всему, она засорена и просто не может справляться с работой), ремонт не первой свежести (я жил на девятом этаже) и очень шумно утром на Большой Садовой! Не рекомендую спать с открытым окном😁Включайте кондиционер!
Хороший отель в самом центре Ростова на Дону. Отель 16 этажей. В номерах выходящих на реку Дон шикарный вид. Особенно хорошо после 7 этажа. На первом этаже лобби бар, уличная терраса от ресторана. В номерах доступен рум сервис. Прекрасная кухня по приемлимым ценам. Номера не тесные. Останавливалась в стандарте и люксе.
На этаже пурифаеры с горячей и холодной водой, в номере вода на каждого гостя, чайник, кофе, чай, сахар.
Хороший отель. На входе вас порадует приятная музыка, красивый и уютный холл, приветливый и отзывчивый персонал. Номер очень уютный, мебель расположена с учётом экономии пространства. Ванная комната просторная. Вобщем, очень понравилось!
Отличный отель, номера чистые, вид в сторону Большой Садовой и Дона-супер с верхних этажей. Логистика в отель удобная. Завтрак достойный. Большое лобби, комфортно проводить встречи
Хороший отель. Хотели остаться на одну ночь, переночевать по дороге на юг, но Ростов на Дону понравился и продлили. В целом тут хорошо, есть несколько ресторанов, заботливый персонал. Много времени потратили на регистрации, была очередь. Тренажерный зал можно сказать номинальный, пара беговых дорожек и гантели. В общем оценка 5 с небольшим авансом
Отличный отель. Останавливались на ночь по дороге на море. Очень чисто, белоснежные белье и полотенца, удобные матрасы и подушки, шикарный завтрак. Что ещё нужно для счастья?
Отель понравился, чисто и уютно. Номер тесноват правда, но для одной ночи нормально.
Два варианта завтрака: Шведский стол и континенталь. На шведском выбор хороший.
Единственный минус, который хочется отметить, завтрак шведский стол до 10:30 и официанты ровно в 10:30 начали убирать всю еду со столов и через 5 минут там не осталось ничего. Хочется посидеть спокойно и по мере желания брать себе еду, а не разово все набирать на весь стол. Лучше бы после окончания завтрака уже не пускали никого, а еду оставлять до последнего посетителя завтрака. Иначе это выглядит так, что нас выпроваживают.
Выбрали отель из-за расположения в центре города. В пешей доступности парк Революции, центральный рынок и набережная. В номере все для комфортного проживания. Вид из окна на реку Дон отличный. Наш номер расположен был на 16 этаже. Вечером ребенок только и делал, что смотрел в окно. Неудобство было в 1 работающем лифте. И жутко раздражало, когда в 22.20 над нами убирали номер. Мы приехали посмотреть город, после насыщенного дня хотелось спать, а не слушать пылесос. Да и завтрак 900 рублей с человека это очень круто для нас. Мы обошлись чайником в номере. И очень хотелось бы иметь утюг на своем этаже.
Отель представительный. Очень эффектный холл - с водопадом на стене, витражами, солидной лестницей. Приятно было коротать время в таких интерьерах.
Рядом музыкальный театр, памятник Елизавете - основательнице города, скверы, чуть дальше филармония, драмтеатр интересной архитектуры.
Двухместный номер Стандарт немного тесноват, зато в нем широченные раздельные кровати и вид с 16-го этажа на Дон.
В номере было все необходимое, в стоимость входили достойные завтраки. Персонал вежливый.
Обедали в кафе, которое примыкает к отелю, еду принесли по нашей просьбе в кафе или бар в холле.
Если приеду еще раз в Ростов, остановлюсъ здесь удовольствием.
Отель в целом не особо понравился. Из явных плюсов то, что он находится в центре города, много чего находится в шаговой доступности (парки, различные заведения где можно поесть и попить), а так же с верхних этажей открывается прекрасный вид на город, особенно с балкона, он находится сбоку здания, и от туда открывается вид на огромную часть города. Касаемо номеров - они реально маленькие, 2 человека ещё как-то помещаются, если к вам зайдет третий человек, попить с вами чай например, то уже будет тесно, да и впринципе, втроём за имеющийся стол и не сядешь. Ванная комната просторная. Впринципе все средства личной гигиены, полотенца (минимум по 2 штуки на человека), тапочки - отель предоставил, тут все нормально. Вернусь в Ростов - наврядли буду рассматривать этот отель как место для проживания, за ту же сумму можно в 100 метрах от него снять большую просторную квартиру в современном комплексе за те же деньги
Хороший отель. Очень понравилась девочка на рецепции. Очень профессиональная и милая. Само обояние. Номер стандарт. В душе шампунь, гель для душа и зубная щётка, правда без пасты))) номер чистый, белье белоснежное. Кофе, чай, сахар, вода. Номер как номер, а вот вид из окна-потрясающий!!!. Город и р. Дон как на ладони. Очень впечатлил.
Завтрак хороший. Большой выбор. Есть и выбор каш, омлет и просто яйца. Несколько видов Колбас, сыр, жареный бекон, отличного качества. Но больше всего порадовали сезонные краснодарские фрукты и арбуз!!
Есть возможность остановиться с домашними питомца и (за отд. Плату)
Звезду сняла за необузданное пятничное веселье в гостиничном ресторане. И то из зависти. Очень уж по южному нарядные женщины были...
Хорошая гостиница, ожидания немного больше чем реальность, ни какой спортзал, но можно сходить в сауну. Номера небольшие, всё нужное есть, на несколько дней по работе в самый раз. Гостиница в центре, всё в пешей доступности. Завтраки не разнообразные, но выбор есть.
Останавливались 2 раза в этом отеле. В первый раз был номер комфорт. По метражу не отличается от эконома. Чуть более новая техника, полотенца, тапки, все хорошо.
В номере эконом было 1 полотенце, просили принести еще, так и не принесли. Чуть более уставший, чем комфорт, но в общем сойдет.
Питание не брали.
Локация великолепная, центр. Есть парковка.
И так, ехали на 3 дня, обещали шведский стол, дали отравлиную еду. Но это ещë не всë.. Номер убран ужасно, лифты забитые, пришлось с 14 этажа идти по лестнице с 2 огромными сумками. На счёт номера:
1.номер получили старый, без системы умного дома, без неё телевизор не включается (номер 1404)
2.говорили будут огромные номера в итоге не вздохнуть не пëрднуть. Халатов кот наплакал как и кондиционера. Вешалки не достаются хоть стреляй, шкаф очень плохо открывается, подруге пришлось перелазить через кровать.
И ещë график очень плотный, нет времени даже на магазин продуктов, чтобы отдахнуть тем более.
Никому не советую, уже 20 минут ну троне восседаю после столовой.
Прекрасный отель по всем категориям:
Местоположение - в центре, рядом со сквером и набережной. Питание - собственный ресторан, работающий до полуночи и бар, открытый до 7 утра. Завтрак - "шведский стол" с большим выбором блюд и свежевыжатых соков (с 7 до 10 утра). Номера - чистые и удобные, в которых есть все необходимое (сейф, холодильник, чай, халаты, тапочки и умывальные принадлежности). Парковка - собственные бесплатная или за дополнительную плату (300 руб. в сутки) охраняемая. Персонал - опрятный, профессиональный, приветливый и вежливый. Повторюсь - прекрасный отель!
Были в этом отеле в начале мая. Три дня, две ночи. Муж бронировал номер для двоих, а заселили в одноместный. У наших друзей, в соседнем номере, не было средств гигиены. Но по первому требованию принесли. Мы весь день были заняты на мероприятии, поэтому возвращались поздно. В баре отеля, кроме крепкого алкоголя, ничего не было. Перекусить не получилось.
Персонал вежливый. В номере чисто.
Прекрасный вид на Дон. Кондиционеры работают, даже летом в жару свежо. Из минусов - парковка. А так уже не первый раз здесь. Главное успеть занять место для авто первым.
Как только заселились в номер, то обнаружили что он убран на скорую руку, пыльное маленькое зеркало, волос в ванной и сюрприз в виде биты от шуруповёрта возле кровати . На следующий день попросили убраться в номере, нас не было целый день, но никто так и не убрался. Окно в номере не открывается совсем,никакого свежего воздуха. Двуспальная кровать сложена из двух односпальных матрасов, даже одеяло не соизволили положить двуспальное , так же 2 маленьких одеяла. Зубные щётки как наждачки, неужели нельзя приобрести нормальные(
Приезжали в отель года 3 назад, тогда обслуживание было намного лучше.
Чисто, комфортно, поддерживают уровень, твёрдая, 4-ка, в центре Ростова, два "Магнита" рядом до 22 и до 23:00, до набережной 15-20 мин пешком. Спа, финская включены, фен, наборы в ванной, чайник, чай кофе, бутылка воды на гостя. Завтрак "российский". Омлет, сосиски, каши - достойный, но мы ели в номере. Нагружаться перед дорогой не хотелось.
Хочется оставить отзыв о Вашей замечательной гостиницы. Номера чистые, свежий ремонт. В номере каждый день проводилась своевременная уборка, персонал очень внимательный. Постельное белье и полотенца чистые, новенькие. Каждый день пополняли косметику и все необходимое. Хочется отметить качество Вашей косметики- ORGANICA, очень хорошая косметика с приятным запахом, сразу видно не экономите на своих гостях - что особенно приятно)) в общем сложилось впечатление что Вы очень внимательны к своим гостям. Так же приятно что воду в номера приносили ежедневно -что бывает не в каждом отеле. Так же большой плюс что при заезде в номере уже включен кондёр и в холодильнике охлаждённая вода, в такую жаркую погоду, это особенно важно. В номерах приятный запах и уютная обстановка))Так же вечером красивый вид из окна- идеальный вариант для романтичного свидания))
2
1
Александра
Level 22 Local Expert
August 25
Постельное белое и халаты супер, вежливый персонал, все объяснили, куда сходить по городу, красивый вид на верхних этажах, холодильник плохо морозит, чайник самый дешёвый, расположение отличное, проектор вместо телевизора порадовал, но самый дешёвый стоит и нечего кроме бесплатного ivi не посмотреть.
В некоторых участках уже пора делать косметический ремонт, помпезность излишняя, лучше чисто и минималистично оставить внутреннее убранство.
Очень понравилась гостиница. Хоть ремонт в номерах не свежий, но в них чисто и не прокуренные. Есть ванна, что для меня важно. Завтра- шведский стол, с хорошим разнообразием блюд. Интерьер в холле манит посидеть в нем, где можно поработать или отдохнуть. Как минус можно отметить не работающий кондиционер, что заставляло открывать окно, чем пользовались комары. Подводя итог - рекомендую выбрать данную гостиницу
Чисто, аккуратно, тихо, спокойно.
Немного устаревший ремонт. Проблем особо нет, за состоянием номеров следят, просто некоторые решения, чувствуется, из прошлого. Маловато розеток, не оптимальная разводка выключателей, везде двери-купе, в том числе в санузел. В люксе хотелось бы стол побольше, чаю выпить, интернет до верхнего этажа не достаёт, тв-сигнал до телевизора не доходит.
Если вы в одиночку или парой, то, скорее всего, ничего из вышеперечисленного проблем вам не доставит. Мы были небольшой семьёй, и то норм. ТВ мы не смотрим, интернет у всех мобильный, маленький столик в номере есть. Я же придираюсь потому, что у меня профдеформация =)
Но, зато, какой они подают завтрак. Настоятельно рекомендую. Бываю и в гостиницах побольше в больших городах нашей страны, этот шведский стол пока топ. Он, может быть, не такой раскидистый как в больших столичных отелях, но всё очень вкусно и блюда подобраны хорошо. Но тут уж на мой вкус, сами понимаете.
На фото вид из окна верхнего этажа на юг
Добрый день! Остановились в гостинице по пути в Крым. Привлекла акция -дорога на юг 2023, по которой предоставляется скидка от 10 до 20 % + бесплатно животные до 5 кг. Заселялись за полночь, на гостиничной стоянке мест для машины не было, пришлось оставит на платных парковках рядом. К слову- платные уличные парковки с 20:00 до 8:00 бесплатные. Очень гостеприимно встретили на рецепции, гостинице в этом году 50 лет, поэтому что-то нуждается в ремонте. В комнате есть все самое необходимое для комфортного отдыха-удобная кровать, кондиционер, принадлежности для душа, халат, тапочки, зубная щетка с пастой. Номера, конечно тесноваты, потому что по полувековым стандартам сделаны. Это компенсируется огромной зоной рецепции с красивым фонтаном. В целом оценка 4+
Ну так себе если честно!п Приезжали с командой , жили этой гостинице! В общем все чисто. Но 3 звезды потолок! Очень долго оформляют на ресепшен. В номера кто то стучится постоянно! Какая то драка, и кипишь на прямо на этаже!
Ну и самое главное единственный ресторан в подвале, вполне кстати атмосферный и уютный, но цены как в Сочи в сезон 💁
Отличный отель!Прекрасный завтрак:отличный выбор на любой вкус.Обслуживание на отличном уровне.Огромный плюс -наличие небольшого спортзала и SPA-зона с гидромассажной ванной и сауной.Рекомендую к посещению!
Хорошая гостиница , не первой свежести , но ещё соответствует уровню . Хотелось бы видеть в ней ремонт . Номера обрабатывают озоном , постельное белье хорошее .
Один из плюсов-расположение. Приветливый персонал, при этом не навязчивый сервис, останавливались на одну ночь, успели прогуляться и поужинать в соседнем ресторане, кухня в самом отеле не привлекла. Если будет номер на высоком этаже, то открывается прекрасный вид.Был включен завтрак и он был вполне хорош, за дополнительную плану можно выпить шампанского, завтрак состоялся под прекрасное музыкальное сопровождение, играл молодой человек на пианино.
С каждым годом Новый год здесь хуже и хуже.. Сначала номер был в подарок, хороший стол и спиртное, призы за конкурсы, Дед Мороз и Снегурочка. В этом году уже номер со скидкой, еда так себе, спиртное всё своё, десертов не было, 2 л морса на 10 человек. Сказочные герои только для детей. Ни одного приза.. Уже не хочется сюда идти..
Вот, все бы «ничего». Когда-то лучшая гостиница и сейчас неплоха…, Казалось бы… Но нюансы прям не отпускают «совковое» прошлое (крышка унитаза сломана, душ не регулируется по высоте..🤷🏼♂️)
Номера без изысков, но лучше чем в «Космосе» Мск☝️ Персонал обученный, адекватный, приятный, профессиональный.
Дальше хуже-жадность и пофигизм менеджмента-рукамиводителей-собственников.
1. Завтрак. Изо дня в день одно и тоже🙉 Даже кашу альтернативную овсянке предложить не могут. Если проживаете больше 3-х дней, то на 4-й уже хочется пойти в соседнее «Bistro”😉 Там точно интереснее☝️
2. Добби Бар. Нет простейших вещей.. Тоника для джина, игристого для «Шприца»😝🤦♂️ Вискарь под спрайт🙉 Причем так два дня☝️😖
3. На месте когда-то довольно неплохого ресторана «новое» рекламируемое заведение «терраса Интурист» с блюдами от 1983г.☝️👏
Но.. половина меню, и что более удивительно, напитков, в «стопе»🙄🤷🏼♂️ даже томатный сок в очередной раз «закончился»🙄 Трындец!
Итого: стоит там останавливаться, но если только не надолго и точно не с целью расслабиться в комфорте.
А жаль, мне там нравилось 20 лет назад🤷🏼♂️✊
Сервис в отделе бронирования не очень, для выставления счета на проживания мы направили все документы, так нас попросили заполнить после этого кучу их форм, которые обычно заполняют сами работники.... мы решили не продолжать знакомство с таким отелем, может еще и завтрак придется самим готовить за свои деньги и машину охранять
На 18.09.2023 бронировала стандартный номер с завтраком. Приехала, увидела номер, расстроилась (1104). Подхожу на ресепшен прошу сменить класс номера на Бизнес (итого заплатила 6200 за сутки с завтраком). Прихожу в Бизнес и вновь разочарование (521). 1. Низкий этаж (хотя для кого-то будет норм) из окон наблюдаем крышу какого то здания, его задний двор и парковку (крайне не комильфо). 2. Обои я могу лучше поклеить без заплаток, порезов и швов (хотя в жизни клеила их пару раз). 3. На одной из подушек была порвана наволочка (на этаже была горничная, попросила - поменяла). 4. Двери в шкафу до конца не закрываются, есть щели, которые капец как бесят!!!! Да еще они зеркальные и расположены напротив кровати. 5. Холодильник, который располагается в шкафу нагоняет жар, что не очень то безопасно с противопожарной безопасности. 6. В шкафу стоит чайник, но для того что бы им воспользоваться, нужно его от туда вытащить и куда нибудь пристроить (звучит дебильно, но объясню: чайный набор устанавливается там, где его можно использовать). 7. В раковине отсутствует рассеиватель. 8. Дверь в ванную комнату картонная (что явно не тянет на Бизнес). 9. Блок управления системой кондиционирования болтается на «соплях». Стремно было его трогать, но хочется комфорта. 10. Воспользовалась услугой заказа ужина в номер через приложение. Там было написано, что оператор должен подтвердить заказ. Через 15 мин звоню сама и девушка мне сообщает, что из за того что не работает лифт еда остывает и поэтому они не доставляют сегодня в номер🤣 На вопрос, где это написано или указано, мне сообщили, что меня должны были предупредить на ресепшене…… Ростов!!!!! Это полный провал!!!!! Пищу отзыв день в день, не ожидая выезда, потому что переживаю, что найду еще не один косяк. С положительной стороны хочу отметить очень красивый ресторан на первом этаже, холл. Все красиво, чисто.
21.09.2023 добавляю отзыв - система не дает публикацию фото со сломанным пультом управления системой кондиционирования и рваными покупками. Абсурд!!!
На завтраке в омлете попался целофан 🤮🤮🤮
Мы, заядлые путешественники в южном направлении, совершенно незаслуженно объезжаем стороной Ростов-на-Дону. И зря! Очень понравился и город, и гостиница. Несомненные достоинства: парковка ( в Ростове с этим беда), расположение, отличные завтраки (на мой взгляд - дороговато, ибо не все с утра привыкли к шампанскому) с шампанским и бульоном :), в номерах чисто. Из того, что ел в ресторане - всё вкусно.
За эти деньги, конечно, приемлемая гостиница, но пора делать ремонт и менять мебель. Постельное белье и полотенца до сих пор безупречно чистые, но мебель, ванная комната, ковровое покрытие и отделка номеров уже морально и физически устарели. Был первый раз в 2007 году, но с тех пор все не сильно поменялось.
Неплохой отель. Обслуживающий персонал обходительный. Кондиционер в номере не то чтобы не работал, но скорость обдува такая, как будто его вовсе нет.
Менять номер было лень.
В уборной есть гель для душа, кондиционер, зубная щётка, паста.
Парковщики пытаются заработать денег на местах для инвалидов и постоянно делают это, паркуя на этих местах обычные авто за 300 рублей.
Отель в самом центре . Это плюс. Кровати и подушки удобные . Минусы - два раза за 4 ночи переставали работать карты и надо было возвращаться с 9 этажа . В раковине перепутано обозначение кранов . За 4 дня ни разу не пылесосили в номере. Или крайне халатно это делали . На этаже обои давно пора сменить . И уголок около лифта на стыке стен приклеить . Слышимость в номере прекрасная . Всех слышно , кто идет мимо номера к лифту .
Но в целом было недорого , поэтому ставлю 4 .
И ночью в номере полная темнота . Это плюс
Останавливались в одноместном стандарте (где кровать 140см) шириной , вдвоем спать впринципе нормально!
Когда зашли в номер, не было принадлежностей для одного человека (халата, полотенец), но буквально через 5 минут всё принесли, мы даже на ресепшен позвонить не успели.
Завтрак достойный, есть из чего выбрать (учитывая, что в даты заезды свободных номеров не было, а пошли мы на завтрак уже после 9 утра)
Сами понимаете, что на 19 кв.м не разгуляешься, но лично нам нужно было только переночевать, а весь день нас не было
Но и даже так, на этих квадратах там есть всё необходимое!
Номер чистый, уборка ежедневная. Ежедневная замена полотенец и банных наборов. Коллектив приветлив, приятно общаться. В номере была лопнута раковина. Немного неприятно. Поставил 4,5 звезды.
Первый раз можно заблудиться, номера чистые, кровать и подушки удобные. Завтрак, шведский стол, бывало и лучше. Расположение не очень удобное, ну это кому как.
Очень большая разница между входной группой и номерами, хотя возможно ещё не все номера отремонтировали. Номер похоже ремонтировали лет 20 назад, но выглядит ещё достаточно прилично. Кровати удобные. Все работает. По Ростовским меркам за 3к вполне прилично.
Не ожидала ничего сверх-качественного, но получилось качество размещения похуже ожидаемого. В номере тяжёлый запах курящих постояльцев, а также пыли, штор и ковролина. Мой номер был в категории Стандарт и размещался на 15 этаже. В ванне была трещина кафеля на полу, сама ванная чаша очень "уставшего вида". Крайне неудобно расположен душ и смеситель. Халат весь в затяжках петелек на махровой ткани. Но, главное, это другое... отвратительно грязная забитость вент. отверстия в ванне и вент. шахты в номере. Ночью по вент. каналу явно кто-то бегал из грызунов - были характерные звуки "биологического соседства". Ужин, который входил в полупансион - съедобный, как и завтрак. Но не вздумайте даже брать вино в местном ресторане - это уже даже не " Квас", а сусло какое-то, хотя брала не самые дешёвые. Общее впечатление какой-то бесхозности. Не стала бы там ещё раз останавливаться.
2
Show business's response
Дмитрий Лисой
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Отель отличный. 4 звезды. Сервис приятный. Шведский стол на высоте, большое разнообразие блюд и закусок. Обязательно вернусь в этот отель. Не успел посетить Spa зону, а она бесплатна для проживающих.
Жила в одноместном номере. В номере есть фен, полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, халат, холодильник небольшой, чайник, телевизор.
Номер убирали каждый день, постельное меняют раз в неделю, полотенца каждый день.
Завтраки хорошие, каждый найдёт своё.