Don Buton
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
51 reviews
June 8
Дорогие букеты однозначно не рекомендую к заказу.
Я не первый раз заказываю цветы в этой мастерской, и Ранее у меня не было нареканий к качеству и сервису. До последнего заказа. Пионовидная Роза, 51 шт, 9600 руб.
При доставке букет выглядел достойно, но через 3 дня половина бутонов завяла, что вообще невозможно, при правильном хранении и уходе, который был обеспечен. На 4й день моя мама ( которой и был подарен букет) решила перебрать и выкинуть завявшие цветы. в процессе она обнаружила, что цветы и ножки под бутонами были сгнившие. То есть цветы не завяли, а просто сгнили. Естественно, делаю вывод, что цветы были бракованы. Я написала ребятам в мастерскую , что уместно будет в таком случае частично вернуть стоимость товара. На что мне отказали и начали апеллировать ссылками на законодательство, что цветы относятся к категории товаров, которые обмену возврату не подлежат, что я могу прийти проверить в мастерскую прежде , чем разместить/оплатить заказ. Друзья, если вы предоставляете услугу онлайн заказа и доставки, вы должны давать гарантию качества , а не просто «флорист проверил перед отправкой». Плюс предложили скидку 20% на следующий заказ. Классно, спасибо, НО 1) я не заказываю цветы каждый месяц, чтобы мне была интересна эта скидка; 2) если вы купите тухлое мясо и вам предложат 20% скидку на следующую покупку, вы пойдете еще раз в эту лавку? Я вряд ли. Удачи Вам , Дон бутон, и чуть более чуткого клиентского сервиса.
3
November 28
Несколько лет заказывала цветы на одну и ту же дату и время. Всегда все было прекрасно. Заказываю через соцсеть, находясь в другом городе. В этом году цветы решили доставить, когда было удобно продавцу, а именно вечером за день до праздника. При общении в этом году не предложили открытку, общение было минимально приветливым и заинтересованным в заказе. Не отчитались о доставке, как раньше - с фотографией. Мне самой в чате пришлось несколько раз уточнять, доставили или нет.
March 14
Большой выбор цветов, хорошего качества. Букеты оригинальные, современные. Есть суккуленты и кактусы, орхидеи и папоротники.... Все цветы и растения в хорошем состоянии. В магазине приятно пахнет. Очень атмосферно!!! Приятно находиться и любоваться красотой!!!
March 12, 2023
Один из самых красивых цветочных магазинов города. Большой выбор необычных и экзотических цветов, предметов интерьера и горшечных растений. Так же тут вы найдете террариумы с разнообразными видами миниатюрных растений. А еще тут, что очень важно, отличный подход к каждому покупателю. Ко всем заказам девочки подходят очень внимательно. Цветы доставили свежие красивые.. нет слов!
November 26
Флористы откровенные хамки,не заинтересованные ни в клиенте,ни в продаже,вместо покупки цветов,получила кривые лица и отвратительное обслуживание,за что «огромное спасибо»
Жаль,ассортимент прекрасный,а вот флористы оставляют желать лучшего.
November 14
Несколько лет была постоянным покупателем в данном магазине.Но последний раз мне продали некачественный цветок,который не постоял даже сутки,на вопрос почему так, продавец ответила:"Его просто нужно отпаить".Решила ,всё-таки, последовать их совету,но чуда не произошло(чего и следовало ожидать).
September 11
Цветы были хоть и свежие, но побитые и помятые.цветы завернули в какуюто дешевую розовую бумагу, стикающие мокрые кончики ки во что не завернули, плохо просушили. Относительно такой неаккуратной работы и цветов, слишком высокий ценник, как по мне
October 19
Приемлемые цены, свежие цветы ,трендовые букеты!!!Мой это любовь))) Благодарю флориста ! Есть доставка по городу.
March 1
Девушка с красными волосами, ты прелесть и всегда отзывчивая и вежлива. Выбор мне тоже нравится, но когда меняются сотрудники на новых иногда видно что за цветами как будто не ухаживают. В общем смотря к какому работнику попадете на смену
February 20, 2023
Всегда большой выбор свежих цветов, красивые букеты и композиции, горшечные цветы (от суккулентов до больших фикусов), декор. Вежливые консультанты, дисконтная система, покупки вручают в оформленных лентами и/или веточками крафт -пакетах, добавляя небольшую открытку - забота о клиенте в мелочах. Отличный магазин, хочется возвращаться снова и снова
November 26
Неоправданно дорого. Цветы долго не стоят, хотя правильно ухаживали и сыпали подкормку. Также просишь букет по одной цене, собирают зачем-то в разы дороже. Не рекомендую
November 28
Рейтинг Минус 1 !!! Сервис минус 10 ! Общение с клиентом на уровне "и так придет, никуда не денется!" Качество срезанных цветов - ждут скидки!
Ситуация : подхожу к холодильнику - ко мне никто не подошёл, выбрала розу которая понравилась, мне отказались ее продавать! Наотрез за любые деньги. Женщина общалась со мной и одновременно по телефону! Перебивала, спорила настаивала на своем, цветок мной выбранный так и не продала. Предложила раскрытую гнилую розу, которая осыпалась за два часа - 390 рублей сорт Канделайт! Розу я вернула им обратно на стол! Завершением всего ещё и работу предложила !!! Продавец 80 уровня !
March 11
Очень хорошее место. Сама девушка такая приятная! Умная в своей сфере прям знает всё. Когда специалист знает все тонкости своей профессии это говорит о том, что она очень любит своё дело. И посоветовала как что делать, как в аптеке) что доктор прописал! Развивайтесь! Рекомендую!
June 29, 2023
Любимый магазин. Часто покупаю выпечку - чудесная, на любой вкус; кондитерские изделия; люблю отдел с морепродуктами, часто покупаю рис с водорослями, бурый рис нежнейший. Лепёшки с зеленью - вкуснятина. Молодцы.
March 10
Несколько раз заказывала букеты. Каждый раз замечательное обслуживание, вежливость и чудесный вкус в подборе цветов! Отдельное Спасибо Ольге!
1
October 18
достаточно красиво, с дизайнерским акцентом. Но цены завышенные
June 1
31.05.2024 г. Дети купили для мамы букет в вашем магазине, очень неприятно когда взрослые люди обманывают детей, продавая им не совсем свежий букет цветов! Не рекомендую!
3
January 28, 2023
Обращаюсь уже второй раз за букетом. Я приятно удивлена не только качеством цветов, но и сервисом! Быстро отвечают, заранее согласуют, во время все привозят, учитывают особенности клиента. В этот раз заказывала гипсофилу - немного не понравился один из оттенков цветов. Прислушались, поменяли на то, что мне хотелось! Все очень корректно и по-доброму. Теперь я точно знаю, что если закажу цветы у них - сделают то, что нужно! Я очень впечатлена! Молодцы!!!!
1
January 25, 2023
Благодарна вам за букет. Было очень волнительно. Вы сделали праздник незабываемым. Привезли в начале 9го утра. Спасибо большое. Рекомендую.👍
Вы не поверите,не знаю что сделали с цветами ,но они ещё стоят- фото 1.Фото 2-куплены 14. В Анапе такого я ещё не встречала. Именинница довольна ,каждый день смотрит на их и не верит .
2
November 4, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого салона цветов, приехал ночью в 00:30 чтобы купить букет и поздравить жену утром! Продали букет который не дожил до утра, сюрприз испорчен и деньги на ветер!!! Больше никогда не приеду к вам!
1
1
June 26, 2022
Хороший магазин. Вольшой ассортимент растений. Консультанты профисеоналы.
Отдельно хочу отметить упровляющего. Всегда поможет, посоветует, научит как и что делать с растениями. Растения, свет, удобрение, пересадка?на все вопросы ответят в этом магазине. 👏👏👏👏
3
May 24, 2023
Интересный магазин флористики. Можно подобрать оригинальный подарок с живыми цветами. Оформление так же на высоте. Советую хотя бы зайти и посмотреть, но явно на что то ляжет глаз
July 31, 2022
Очень разочаровали меня персонал, я два дня подряд спрашивала их график, уточняла , так как нужен был дорогой букет из гортензий на очень большое торжество. Спросила девочек, может нужно оставить заявку или оплатить, но мне ответили что работать будут в штатном режиме и не чего не надо делать, так все есть и будет в наличие. Утром я пришла и чуть в обморок не упала, весела вывеска что именно в этот день работаю с 12 часов , а не с 8. Я отпросилась с работы, взяла такси и приехала в 12, но они были закрыты. Я выпила кофе был уже час дня, но их так и не было
Позвонила по тел, так мне управляющая еще и нагрубила, зашла в магазин там тоже по хамски ответили. Больше не советую ни заказывать не покупать
3
1
June 7, 2022
Очень красиво собирают букеты, хороший выбор цветов, всегда свежие, стоят долго. Очень люблю цветы в корзинках с ручками) Второй магазин в Табрисе - обязательно посетите, без покупки не уйдете)
2
November 19, 2022
Отличный магазин, очень понравился интерьер, и девчонки очень приятные! Очень много классных цветов, необычных. Я остался доволен
1
June 16, 2022
Спасибо за красоту!
Широкий выбор композиционных букетов на любой бюджет. Ребята профессионалы, соберут Вам букет по Вашему вкусу.
Так же тут проводят мастер классы для флористов!
2
January 22
Всё отлично, оформляют подарки очень красиво и творчески)
February 1, 2023
Всегда большой выбор цветов,как живых,так и искусственных. Персонал -улыбчивые девушки, предлагающие альтернативу,если не нашлось того,что искала.
1
December 1, 2021
Персонал - профессионалы своего дела! Много выбора как срезанных, так и комнатных горшечных растений. Можно и подарок упаковать, и корзину с цветами собрать. И цены приятные, демократичные.
2
July 25, 2022
Самый красивый магазин в Анапе 😍 У меня только положительные впечатления! Вежливые продавцы, красивые букеты, всегда хороший выбор свежих цветов.
1
March 20, 2023
Хороший выбор комнатных растений и цветов. Вежливые продавцы. Удобное расположение.
February 20, 2023
Самые прекрасные букеты в городе и самые лучшие флористы здесь. Всегда можно найти что-то подходящее
March 27
Нельзя пройти мимо и не повестись на свежий аромат цветов из этого магазина.
March 9
Красиво оформили и упаковали подарок. Советую
March 6, 2023
Магазин цветов очень хороший,рекомендую,есть доставка и приятный коллектив
July 16, 2023
Всегда свежая кулинария,большой ассортимент продуктов.
June 23, 2022
Отличный салон цветов. Персонал вежливый и компетентный. Быстро собрали букет и помогли организовать доставку. Советую всём!
2
February 4
Самый красивый и зеленый магазин города💚
April 16, 2023
Самый лучший магазин в Анапе, ребята, вы правда лучшие 👏👏👏
January 15, 2022
Интересный магазин, девочки флористы умнички, справились с моим запросом, предложили лучшие цветочки, букет стоял больше недели!!!
3
October 30, 2023
Самый вкусный торт Морковный
May 30, 2023
Вкусная выпечка и кулинария
April 13, 2020
отлично оформленный салон цветов с большим выбором растений, шариков, мягких игрушек. Из минусов-цветы быстро вянут, а шарики на следующий день сдулись.
1
1
June 22, 2023
лучший магазин в анапе
October 17, 2022
Пожалуй, лучший салон цветов что я видел!
1
1
July 17, 2021
Много неординарных подарков. Флорариумы очень понравились)
3
December 6, 2022
Купили у них уже три букета, качество хорошее, персонал тоже.
1
August 4, 2020
Живу рядом и каждый раз проходя любуюсь этой красотой и цены вполне приемлемые.
2
April 15, 2020
Хороший магазин, большой выбор цветов, имется доставка.
2
September 30, 2020
Очень креативно и современно собраны букеты
2