Достаточно большой и бестолково организованный магазин.
Добавлю немного конкретики по просьбе магазина.
Площади большие, много товара, но повернуться не где, очень тесно. Из-за этого ТЦ воспринимается меньше, чем он на самом деле. Может имеет смысл объединить отделы. Отдельно про склад, один раз хотел купить дачный туалет, походил по улице хотел выбрать, ни кто из сотрудников на улице ничего не знает, то туда иди, то сюда. В итоге попал по какой то лесенке на второй этаж в отдел для юрлиц. Ребята, проснитесь)) какая лесенка в таком современном ТЦ. Это же не Фрунзенская ярмарка аля 90-х. Плюнул, поехал в Лабаз, за 5 минут все оформил, включая доставку. Нет у вас беседок, теплиц (пару недель назад к вам специально заехал, не нашел), садовых душевых, все это я покупал, но не в Домстрое. Также меня как потребителя, пусть и не специалиста пугает размещение на улице некоторых стройматериалов, например утеплителя. За ним я к вам точно не поеду. Домстрой ОЧЕНЬ удобно расположен на выезде из города. Но чтобы сделать у вас покупку нужно потратить немало времени. А так называемые дачники торопятся. У вас значительная часть покупателей идет транзитом и специально они в ТЦ скорее всего не поедут. Далее - парковка, совершенно не соответствует по состоянию уровню ТЦ. На мой взгляд потенциал этой торговой точки используется не полностью. Радует, что компания готова улучшить свою работу. Удачи и побольше покупателей!
Ну так себе, за не имением поблизости ничего лучшего 🤷🏼♀️ в целом дорого, ассортимент не большой, часто попадали на то, что товара нет в нужном количестве
Вообще пустой строймагазин, только время зря потеряла, на сайте полно раздвижных лестниц и нет информации про их наличие, по факту не было ни одной в магазине.
Много что есть. Скидки для корп клиентов. Не удобная возня с разными отделами и кассами + за некоторыми товарами приходиться тащиться на склад и ждать, ждать... даже если нет очереди.
Добрый день! Спасибо за то, что Вы есть! Практически всегда нахожу то что нужно. Отличный ассортимент, качество и цены! Спасибо за отличный персонал, который расскажет и подскажет об интересуемом товаре, радует, так как это очень важно для клиента,видно, что на своём рабочем месте. Спасибо большое грузчикам, ребята молодцы, очень любезные и сильные! Даже не дали мне им помочь! И ещё, спасибо адмистраторам, очень хотелось пить, и мне преподнесли стакан с водой. Спасибо. Держитесь на рынок вся надежда на Вас!!!
Магазин большой но обслуживание мне не понравилось в плане что от прелавка идёшь через весь магазин на кассу а потом обратно хорошо если товар сразу отдадут,а так ждать приходиться когда со склада принисут . Вообщем не очень удобно
Оплатил 15 листов гибсоволокна но при отгрузки на следующий оказалось что в наличии 11 и это не первый раз и ведь никто за это не понесет ответствнности печально а ведь был такой прекрасый магазин.
С момента открытия и по сей день являюсь постоянным клиентом магазина. Имею персональную карту скидок. Полностью доволен ассортиментом, ценами и организацией услуг. Спасибо, Домстрой.
Странная система оплаты из 00 вых... Сначала выписать потом через весь зал бежать к определённо кассе... Потом с пачкой чеков забирать товар... Метизы вообще несут со склада, стоишь у выхода как сирота. Застряли ребята в 00х, берите пример с мерлена. Цены средние, что то дороже, что то дешевле. Выбор - ну в целом все есть.
Удобная парковка. Далеко ехать до магазина от меня... На сайте есть продукция, по факту- нет, говорят произошла ошибка. Есть категории товаров которых нет нигде
Мы сегодня были в магазине. Очень понравилось обслуживание. Продавец консультант с бейджиком "Сергей Беляев" помог с выбором товара. Рассказал все подробно по товару. Спасибо за грамотное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, Наталья Анатольевна.
Пермонал работает отвратительно. В отделе краски долго искал специалиста. Все продавцы озлоблены на что то (был на открытии в 8:05). Перекладывают с одного на другого. Потратил 10 минут и нервы. Вряд ли буду сюда заезжать в будущем.
Домстрой это серьезный строительный хаб на западе Тулы. Ассортимент строительных и отделочных материалов впечатляет. Можно укомплектовать строительный объект полностью, даже инструментами! Во время карантинных ограничений перешли на онлайн торговлю и доставку! Даже появилась услуга по аренде инструментов через партнеров. Молодцы! Развиваются!
Сервис по доставке отвратительный. Что бы оплатить нужно идти в соседний корпус. Менеджеры оптового отдела не все квалифицированные. Качество материалов, особенно пиломатериал, отвратительно.
Отвратительная работа персонала. Товар выбивается по 10-15 минут возврат 40 минут. Нужно подойти в 3 места и веде ждать. Продавцы неприветливые. Типо надоели Вы все. Как будто в совок попал. Ещё и скидку получить целая морока. Господа Вы где то застряли.