Domovoj
510 reviews
March 23
Удобное расположение, рядом с метро. Хороший магазин и продавцы. Разнообразные и интересный товар. хороший выбор постельного белья и полотенец. Удобно расположены товары.
Единственный минус - промоутеры, которые ходят на улице. Более грубых и прилипчивых людей не встречала. Сегодня собирались обновить у вас сковородки. После встречи с промоутером, который предлагал ножи - решили отдать предпочтение другому магазину. На отказ продолжить общение - представитель ответил в грубой форме матом и быстро убежал. Весна, я все понимаю. Но хотелось бы, чтобы отбор персонал проходил более глубокую проверку.
1
June 14
Магазин расположен у метро дыбенко, что очень удобно, можно купить,причём недорого хороший подарок ,начиная от посуды и всего, что нужно для дома, семьи ,покрывало, пастельное белье всё отличного качества, персонал в помощь, помогут всегда
November 25
Удобное расположение, хороший ассортимент хотя иногда нужного может не быть, акции как в принципе в любом другом, персонал не всегда вежлив иногда его не найти, ходят где то, ждать ответ на вопрос можно по пол часа, а если отвечают, то из раздела не докапывайся, проще говоря, магазин над которым руководству неплохо было бы поработать.
May 13
Хороший магазин товаров для дома рядом с метро, что особенно важно, ведь ближайший большой магазин товаров для дома находится далековато. Можно купить различные товары от посуды и пастельного белья, до электроинструментов и даже обоев. Из минусов отмечу немного узкие пространства, ещё со мной была ситуация, когда на сайте был написано, что товар есть в магазине в наличии (более 1 шт.), а в магазине говорили, что его нет. Из плюсов ещё отмечу не высокие цены и наличие скидок.
August 2
Это не магазин, а дно! Зашла купить приблуду для крана. Началось с того что в магазине сантехники не было консультанта и пришлось его искать с собаками. Благо целых три сотрудника беседовали о своем в зале и смогли добыть мне консультанта. В прошлый мой визит ни одного человека не было в зале. Ситуации, прямо скажем, меняется в лучшую сторону. Дальше правда начался цирк с конями. На выходе из магазина сработала рамка. Ко мне подлетела очень активная женщина-охранник и начала спрашивать что я купила. У меня крошечная сумка и я сразу ей все показала. Дальше она попросила пройти без товара в рамку и она сработала. Дальше она начала предлагать делать другие манипуляции с сумкой. Я сразу предложила полицию, потому что мне скрывать нечего и они, как минимум могут посмотреть камеры, чтобы были хоть какие-то основанием для их действий. Но увы начальник охраны оказался максимально мерзким типом. Сказал что извиняться передо мной никто не будет и я прожду три часа по своей вине, потому что не подчиняюсь им. Я естественно дождалась полицию и о чудо рамка не сработала повторно, причем ни одна. Оснований для вызова полиции не было абсолютно никаких! Сотрудники не сделали ничего чтобы удалить ситуацию. Хотя я предъявила товар и чек и полностью открывала при женщине свою крошечную сумку. Сказать что я в шоке от работы магазина это ничего не сказать! Мои налоги тратят простофили не знающие законов. На мой взгляд, из стоит штрафовать за ложный вызов полиции. Пойду ли я сюда ещё хоть раз! Никогда! Потому что ни один из них не сделал ничего из своей непосредственный работы. Никто даже не извинился, вообщем как и обещали. Сотрудники магазина стояли на своем до конца. Предполагали сотрудникам полиции что я наркоманка и вообще в на мне мешковатая одежда и я столько могу всего унести. Моя рекомендация руководству-гоните в шею таких сотрудников, потому что эта ситуация будет везде где я смогу написать! Репутация вашего магазина будет на дне!
March 1
Магазин с широким ассортиментом товаров для дома. Цены нормальные. Часто проходят распродажи. Товар хорошего качества. Вежливые продавцы, всегда подскажут и помогут. Товар в коробках выносят мгновенно, не надо долго ждать как в других магазинах. Удобная зона для загрузки крупногабаритных товаров. Метро тоже совсем рядом. Периодически делаем покупки в данном магазине, рекомендую.
November 19, 2023
Магазин расположен в ТЦ Невский цокольный этаж. В магазине очень широкий выбор товаров разного направления. Часто происходят скидки особенно к праздникам - это приятно. Цены от умеренных до звезд... В магазине чисто, персонал при обращении помогает и отвечает на вопросы, что не мало важно работает несколько касс, а при наплыве покупателей все. Есть карта магазина для постоянного покупателя.
1
September 3
Ситуация была, где то год назад… Покупала придверный коврик в прихожую на резиновой основе. Резина имела запах- поэтому я его держала на балконе неделю в надежде что запах уйдет. Этого не произошло и я решила вернуть обратно- имею право на возврат в течении двух недель. Так получилось пришла возвращать за 20 минут до закрытия ииии…. Оказалось, что стойка возврата работает до 21:00, а сам магазин до 22:00…. Как так? Единственная работающая кассир недовольно сказала, что рабочий день тех сотрудников до 21:00- чего типа не понятно… хорошо, пришла в другой день. Возврат был недовольно принят, сказав, а что Вы хотели- этот коврик предназначен лежать не в квартире, а на улице, типа пахнет резиной и пусть пахнет…. Ситуация не свежая, надеюсь, что что то поменялось, но одну звезду все таки сняла. Так магазин удобно расположен- рядом с метро, ассортимент хороший, частенько смс рассылки с акциями- не дают забыть о себе- это молодцы!!!
June 5
Слово сервис тут забыто, либо неизведанно.
Пришли в магазин за 20 минут до закрытия, консультанта на месте не было, пришлось вызывать и ждать уточнения наличия товара, после помощи консультант уходит в никуда и больше не возвращается, наверное смена закончилась раньше времени.
Управляющий персонал выгоняет людей до закрытия, закрывают кассу ровно в 22:00, и никаким образом не желает ни принести деньги себе/компании, ни должным образом пытаться урегулировать ситуации споров.
Единственные слова благодарности заслужил охранник, мужчина исключительно вежливо и спокойно, с расстановкой разъяснил все правила и тонкости работы, лучше любого продавца.
Сюда больше ни ногой.
1
January 25
Магазин расположен в шаговой доступности от всех видов транспорта.
Ассортимент очень велик, продавцы грамотно проконсультируют по всем интересующим вопросам, посоветуют другую точку данной сети, если товар есть в наличии.
March 19, 2023
Удобно расположенный магазин с большой площадью зала и весьма обширным ассортиментом. Мне особенно нравится отдел посуды доя сервировки. Понятно, что сравнение с Икеей в целом не будет корректным, но выбор посуды значительно богаче, на мой взгляд. Есть как очень простые и недорогие позиции, так и подороже, очень оригинальные и привлекательные. Сейчас начало ноября, но уже появился неплохой выбор новогодних товаров.
Также очень оперативно обрабатывают интернет-заказы - неудобно только, что нет отдельной выдачи, это делает один из кассиров.
3
1
October 5
Уважаемое руководство, примите меры к персоналу! Надоело вопиющее хамство и безразличие к покупателям! Полчаса ждешь и ищешь продавца консультанта по всему залу, она фланирует, как карвелла по зеленым волнам, демонстративно тебя не замечая.
На стойке информации посылают искать в зал, в зале возрастная тетя консультант, как базарная бабка, отвечает в стиле "ниче не знаю, ищите сами"! Я к вам, уважаемые, прихожу товар покупать не на пять копеек, а у вас обслуживание как в совком сельмаге!! И причем это не в первый раз такое хамское отношение! Это постоянная практика! Просьба провести воспитательную работу с персоналом! Я сама работаю в сфере обслуживания с людьми, если б я позволила себе так разговаривать, меня бы уволили в тот же день!!! Отвратительное отношение, испортили настроение!!! К ассортименту товаров у меня нет претензий.
August 18
Большой выбор товаров. Иногда бывают скидки. При входе в магазин есть ящики для хранения. Чисто. Один раз на кассе не прошла скидка, но когда указала на это, все исправили
July 7
Большой ассортимент! Ни все дешево но найдете почти все что нужно для дома и дачи! Постоянно скидки в том числе для отдельных категорий граждан!
February 20, 2023
Удобный средних размеров магазин товаров для дома. Расположен на цокольном этаже ТРК Невский 2 рядом со станцией метро улица Дыбенко. Хоть площадь магазина относительно небольшая, однако ассортимент товаров довольно большой. Цены вполне приемлемые, хотя на некоторые товары завышены. Очереди небольшие. Персонал вежливый и охотно помогает с выбором товара.
3
August 13
Реклама и завышенные цены. Предложения стоковые. Все можно приобрести дешевле, а в эпоху интернета , актуальность покупрк в подобного рода магазинах вызывает вопросы .
1
January 8
Просторный, сетевой магазин, расположенный в торговом центре, рядом с метро. Стараюсь его посещать в рабочие дни, и в рабочее время - так меньше посетителей, и больше внимания персонала магазина. Пару слов о персонале: вежливый внимательный, всегда даст необходимую консультацию. Рекомендую.
1
May 1
Отличное место в плане обустройства дома. Огромный ассортимент товаров для разных целей. Такое ощущение, что у них есть всё.
Всегда найдётся, что нужно купить :)
June 10
Можно и подарок выбрать и себе на дом приобрести. Даже мёд 🍯 акции порадовали на вентилятор вот только не успели ценик убрать, о том, что акция закончилась. Но администрация всё решила без претензий
November 19, 2023
Накопился список покупок, обычно делаю через интернет, а тут захотелось повыбирать воочию, и я отправилась в Домовой. Последний раз была здесь довольно давно, всегда потрясал размер магазина, множество товаров.
Не могла и представить, что не смогу найти ничего из своих потребностей.
Лимонница, простая пластиковая, для меня самая удобная, старая треснула - отсутствует; белые полотенца, именно белоснежные, а не молочного цвета или грязно белого - отсутствуют; доска разделочная небольшого размера из благородной древесины, не из фанеры или бамбука - отсутствует; сито для муки, обычное с металлическими бортами - отсутствует.
В итоге, побродив по другим отделам, сделала вывод - площадь большая, а используется неграмотно, да и товароведы вероятно не профессионалы.
Увы, этот магазин для меня неинтересен.
P.S. Есть рядом с домом маленький магазинчик хозтовары, каждый уголок используется по полной и с любовью. Думаю, найду там свои товары.
3
November 21, 2023
Очень удобный магазин, по расположению продукции, все по кругу, как в Икее))) Мимо не пройдешь, свое найдешь))А вообще, здесь можно найти подарок, на любой вкус и предпочтение, спасибо большое, всегда приятно у Вас побывать)
3
1
June 20, 2023
Ближайший к моему дому магазин где можно купить всё для дома, поэтому люблю его. Большой, но с удобным расположением зон товаров - всё можно найти или спросить у консультанта. Они, кстати, есть всегда в поле зрения, не надо ни за кем бегать.
2
1
July 18
Мой любимый магазин строительно-быттвой ориентации. И удобно расположен
October 15
Мерзкий, обнаглевщий персонал. Ведут себя нагло, сотрудничают с бандитами, занимаются сталкерством. Кто знает, поймёт. Охрана как-будто из тюрьмы вышла только что.
1
July 4
Хороший магазин, ассортимент нормальный,все есть,но некоторые вещи дорогие.
November 26, 2023
Большой выбор всего, цены разные на любой кошелёк, не понравилось что все блюдца и тарелки стали плоскими и неудобными, не как раньше, ушли некоторые фирмы, качество сомнительное на некоторые товары, место неплохое, доп скидка за подписку в телеграмме или смс, в целом рекомендую.
1
1
October 20, 2023
Магазин раньше был лучше, так как были и кое-какие стройматериалы, был линолеум, сейчас этого нет... Плюсом обилие постельных принадлежностей, их широкий выбор и цены, бывают скидки.
4
September 25, 2023
Сам магазин хороший, много товара, есть из чего выбрать, но что касается персонала... Выбрала покрывало, оно оказалось одно и было вывешено как экземпляр, позвала работницу зала и она стала мне выговаривать: а вы точно его будете брать, а то я достану, а вы передумаете ,сегодня были уже такие покупатели и т. д. То есть кто то отказался, а мне пришлось всё это выслушивать. Затем я выбирала фен, выбрала, думала что его проверят на кассе ,оказывается там не проверяют, на что кассир говорит; это вы там фенами всё гудели? Мол что же не проверили, а я просто не хотела сама вскрывать коробку. Видимо покупатели им очень мешают,отвлекают, задают какие то вопросы и вообще зачем то ходят в их магазин.
5
1
June 9, 2023
Замечательный сетевой магазин в котором найдеш все пожелаеш.удобное расположение.большой и разнообразный выбор товаров.приветливый персонал.советую посетить и приобрести все необходимое
1
1
November 13
Раньше было лучше, товаров было больше и за адекватную цену . Сейчас скудный ассортимент.
February 19, 2023
Хороший ассортимент, большой выбор товаров на любые случаи жизни)
Всё красиво, аккуратно.
Персонал вежлив и всегда подскажет, если возникнет вопрос
Вообщем магазин понравился очень👌
3
April 18
Очень хороший выбор, красиво и удобно, но бывает, что товары дороже, чем в других магазинах
February 4, 2022
Большой удобный магазин товаров для дома. Неплохой выбор по представленным группам, но сантехники хотелось бы больше. Присутствует много интересных мелочей, безделиц и украшений для домашнего интерьера, отсутствующих в других торговых сетях. Обязательно захожу сюда и сравниваю прежде, чем сделать окончательный выбор при покупке нужных товаров для дома.
Торговый зал просторный, удобно ходить с телегой и не толкаться с другими покупателями. Очень вежливый персонал - если попросишь, то приходят на помощь, ориентируют в поиске товара. Отличный магазин, рекомендую!
4
2
December 30, 2023
Большой выбор товаров, нашли не сразу, нужно пройти во второе здание в подвал, цены средние и выше средних, иногда можно найти что-то по строительству дешевле, чем в Леруа
May 6
Покупал раскладушку из зала , попросил сотрудника помочь с покупкой. Она была без какой-либо упаковки , попросил замоатть хотя бы в стрейч пленку или дать коробку , получил отказ . Иди сам мотай у входа. Общение вел со мной Павел
Это было 6 мая в 18-35
Стрейч пленки не оказалось даже в зоне упаковки.
2
June 29, 2023
Очень хороший магазин)
Но это я про ассортимент…
Персонал - это какой-то сюр…
Началось всё с того, что я стояла на кассе и, обслужив последнего клиента передо мной, кассир просто встала у меня перед носом и начала болтать по телефону… эээээм, что простите? Подошла к сотруднице зала и спросила, есть ли руководитель магазина, на что мне сказали подойти на стойку информации, я не поняла сначала, зачем мне туда и переспросила (ну кто мог бы подумать, что на стойке информации сидит менеджер), сотрудница закатила глаза (какая же я бестолочь, достала её) и опять сказала, что мне на стойку, но я поинтересовалась, зачем мне туда, если я ищу руководителя, она недовольно заявила, «вообще-то там менеджер», глаза при этом закатывались с той же частотой. Я подошла к менеджеру (господи прости), мужчина ответил на мой вопрос, касаемый непрофессионального поведения кассира, что «А ЧТО ЗДЕСЬ ТАКОГО?! Это старший (на секундочку) кассир и ей могут позвонить по невероятно важным делам. Я поинтересовалась, должна ли она просто, ничего не сказав клиенту, который стоял на кассе, встать и и болтать по телефону? Если что, пока я разговаривала с менеджером, она до тех же пор стояла и болтала, очевидно, что это был личный звонок. Он сказал, что всё отлично и так и должно быть, пожелав мне всего доброго)))
Уважаемое настоящее руководство магазина, я не знаю ваш устав, но по всем человеческим правилам это ненормально! Очень прошу провести беседу с вашими «высококвалифицированными» сотрудниками.
2
2
November 23, 2023
Довольно большой выбор товаров, причём самых разнообразных. Из недостатков можно лишь отметить небольшое количество работающих касс. Больше двух работающих ещё ни разу не встречал.
1
September 8
Ходим сюда часто,очень приветливые сотрудники,что надо показали,рассказали.
February 20
Мне очень нравится этот магазин. Всегда есть предложения по любому карману. Очень нравятся товары по фиксированной цене.
3
February 22
Довольно высокие цены на мой взгляд. В целом выбор ничего такой, в зале чисто, персонал не особо дружелюбный.
3
December 15, 2022
Ассортимент в магазине достойный, особенно в отделе посуды - просто рай для женской половины общества! Но сотрудники портят всё впечатление от магазина, что отобьёт желание лишний раз посещать это место: продавцы в зале - резкие и незаинтересованные, грубые и неотзывчивые; кассиры - хамки и хабалки с вечно унылыми или озлобленными физиономиями. И вишенка на торте - это неадекватные охранники, которые постоянно на тебя кидаются, подозревая в воровстве, при этом орут громко и истошно, позоря Вас на весь магазин, настойчиво шмонают сумки, ещё и кричат проклятия вслед. Из 4-х раз, которые я там была, трижды!!! произошёл конфликт: дважды меня пытались обвинить в воровстве без явных на это причин (охранники и кассир) и трижды нахамили, хотя я не давала поводов для этого, и чуть ли не с позором выгнали оттуда. Мне хотелось провалиться от стыда сквозь землю каждый раз, и каждый раз я уходила с испорченным настроением. В последний раз меня обвинили в краже лимонада!!! Я даже не знала, что там продаётся еда, в хозяйственном магазине! Дорогие сотрудники данного магазина! Убедительная просьба к вам: если вам настолько не нравится ваша работа, то меняйте её. Никто из покупателей не виноват, что у вас унылая жизнь, нет образования, или вы просто неудачники, которых не взяли в более достойное место. В этой стране тяжело большинству, не вам одним, но это не повод на всех кидаться со звериным оскалом. И уж тем более вы не имеете никакого права портить окружающим настроение из-за своих недовольств и неустроенности в жизни.
9
August 16, 2023
Такие клевые синие занавески там купил по акции, шо просто ахонь. И занавески цвета "пыльная роза" тоже (не в ту же комнату). Во всяких конторах ценник аля на заказ - х2, а то и х3. С магазином на букву М - тоже не лучше. И это без пошива. Так что Домовой продолжает радовать. Открыл для себя этот магазин после подарочных сертификатов от конторы, пользуюсь и поныне. Так что рекомендую.
3
July 7
Продавцы всегда заняты!!!! Ноооооо всегда готовы проконсультировать спасибо вам)
June 26, 2023
Удобно, рядом с домом. Заказываю часто товары через интернет. Вежливые сотрудники. Чисто, аккуратно, интуитивно понятно, что где.
2
April 25, 2023
Много товаров, траволатор эскалатор, можно на коляске, с коляской детской, и вообще хорошо, что это не высоко а цокольный. А так народу всегда много, проходы узковаты между полками, товаров много. Про скидки ничего не поняла, на кассе все равно цена без карты обычная
2
July 19, 2023
Отвратный магазин . Занимаются манипуляцией с ценниками на товар . Из трёх товаров на кассе цена совпала лишь у одного. Ответ персонала "значит там не тот товар " 😁 А огромный ценник со скидкой покупатели перенесли ?
Берём один пример-сушилка раскладная ценой (ценник 1499 со скидкой 800) бьётся на кассе как 1499 (цена по карте ) и других сушилок в корзине с товаром не обнаружено . В общем то классический обман на невнимательность при оплате картой.Точно такая же сушилка на озоне 599 р.
Карту вашу выкинул,и сюда больше не приду ) Желаю вам скорейшего разорения )
2
August 8
Кассир Оксана нагрубила из-за того что мне позвонили когда покупал. Не рекомендую, лучше переплатить в другом месте. Много прикольных мелочей есть. Работники зала некоторые норм, некоторые тиктоки смотрят. Сервис на днище
May 3
Хороший магазин, компетентные продавцы. Приемлемые цены. Рекомендую
1
August 31
Хороший ассортимент, вежливые консультанты
September 15, 2023
Издеваются над своими покупателями. Доставка битой люстры, за которую надо заплатить, даже если она битая. После этого длительные переговоры с ними, заявление возврата с таким количеством информации, что надо заполнять минут 30-35. Даже отделение банка не располагает точной информацией, которую вы просите для возврата денег. Почему вы не думаете о своих покупателях? Зачем столько информации о банковской карте покупателя? Почему нельзя вернуть деньги сразу за битый товар! Ужасно! Просто ужасный сервис.
4