Moscow, Zelyony Avenue, 20этаж 10
Domonap
Closed until Monday
Moscow, Zelyony Avenue, 20 • этаж 10
News
Domonap: дом в приложении
Мы создали телеграмм-канал, где показываем как пользоваться приложением и рассказываем о важных обновлениях 📳 h...
May 15, 14:33
Directions
Perovo
279 m
Metro Perovo
219 m
Similar places nearby
48 reviews
February 19
Пик начал использовать услуги этой компании для работы с домофонами Рубитек.
По итогу, домофон не работает. Не могу попасть в подъезд. В приложении при добавлении ключей, по ошибки ввел другую квартиру и получил доступ к другому этажу и камерам с этого этажа. Как выяснилось, для каждого ключа можно выбирать любой этаж, любой дом и получаешь доступ к чужим камерам. Никакого контроля.
Не понятно кто там работает. Никакой работы с безопасностью.
По итогу самостоятельно исправить нет возможности. Не понятно какие из ключей добавлены а какие нет. Также не понятно как управлять ключами. Нет никаких инструкций. УК передает заявки к этой компании. Все очень плохо
17
2
March 22
Вот уже как месяц не могу разобраться . При регистрации есть два поля: никнейм и телефон - и одна кнопка : далее , при заполнении всех полей кнопка далее не активна - парам парам пам и так повторюсь - месяц . А за домофон мы платим настоящие рабочие деньги их не нужно рисовать печатать или или в них регистрироваться . Ах да , сами создатели этого чудо приложения считают что они сделали все отлично поэтому телефона для связи нет ))
13
1
May 27
Ни номер тех поддержки, ни телефона в общем доступе не найти. Пытаюсь третий месяц восстановить аккаунт, такая кнопка в приложении отсутствует . Написала на адрес эл почты info@domonap.ru. ответа нет. Дальше главной страницы, на котором нет никаких полей кроме номера тел и никнейма-не зайти. Заново зарегистрироваться со своим номером тел нельзя. Хотя аккаунт был. Итог- отсутствие домофона и возможности пользоваться им. При этом сумма за домофон из квитанции ЖКХ никуда не девается)) спасибо домонэп за некачественно оказанные услуги!
2