Жаль, что нельзя поставить минус при оценке, а не одну звезду. Без всякого объявления был установлен домофон в подъезде и начались наши мучения. Т.к. были в отъезде, ключей нам не оставили. В итоге, уже третий день дверь нам открывают соседи. Хотя мы сразу же оставили заявку в тех.поддержку и нам пообещали, что с нами скоро свяжется мастер по изготовлению ключей, так как они сами их не делают. Никто с нами не связался, тех.поддержка тоже кормит обещаниями, оставили жалобу ч/з их сайт - ноль реакции. Так что, очень не советую связываться с этой шарагой, другого определения для них просто нет!
Ужасное обслуживание. Не работает домофон, была сделана заявка диспетчеру, неделя уже прошла никакой реакции. Звонили дважды, никто не реагирует. Многоквартирный дом, при не работающем домофоне даже врача на дом ребенку не возможно спокойно вызвать. Просто кошмар.
Ужасная компания!!! Установили без нашего ведома домофон, на другом конце города получили ключи, которые не подходят. Как попасть домой не понятно. Связи с компанией нет
Звонила 15.07.2022 с просьбой предоставить код для доступа к домофону. Пообещали до 18:00 отправить. В итоге кода нет, видео которое храниться 5 дней, просто исчезнет
Два раза звонил и вызов проходил сразу
Девушка разговаривала очень вежливо
Мастер, спасибо ему большое - настоящий мастер своего дела!
В обоих случаях пришел сразу на след день после заявки и делал все безупречно, без нареканий (хотя у меня в подъезде все провода спутаны, настоящая паутина)
Отвратительная контора, заявки не исполняются, две недели как подала заявку, мастер Даянов М.А. не удосужился отремонтировать домофон, диспетчер Голубева актуальной информацией не владеет, вежливо только обещаниями "кормит", по факту- почему не приходит мастер, не знает, а кто знает?!- Тоже не ответила. С удовольствием бы пообщалась с директором данной конторы, но видимо цель конторы, установить домофоны, срубить деньги, а обслуживать их некому!
Все обращения по телефону принимают вежливо. Мастера приходят быстро. Проблемы решаются. Рекомендую.
Еще бы доделали обращение через сайт,а то не работает как надо.