Живем в новом доме. На днях случилась беда у половины квартир перестали работать домофоны и все звонят нам чтоб мы открыли.на мой звонок в компанию мне сказали обратиться в понедельник так как они не успеют в воскресенье в 5 вечера приехать и починить. И так же на мой вопрос что мне делать с тем что в мой выходной я хочу отдыхать а не бегать каждые пол часа к домофону, мне ответили снимите его. И так же на мой вопрос что если придут ко мне как я им должна открыть мне дали ответ что это не их проблемы. Очень грубо, и я считаю что можно было прислать специалиста.
Оооочень отвратительная компания. Девушка оператор туповата. За внесение номера нужно
заплатить от 200 до 1 000 руб. на их усмотрение. В других компаниях эта услуга бесплатна. Механизмы на открывание варот периодически не работают. С пятого раза не всегда открываются. Не советую эту организацию.
С ИП Виноградова знакома 20 лет, с момента получения ключей от строительной компании КИТ. Столько же лет прослужили переговорные трубки. Но буквально на днях перестал работать динамик в квартире моих родителей. Честно сказать, я пользовалась не аккуратно, несколько раз трубка падала на тумбу. Поэтому поломка была ожидаема. Первая мысль- купить у них новую и установить заново. В офисе дружелюбная атмосфера. С менеджерами приятно общаться, не торопили, все объяснили, и главное - посоветовали отремонтировать старую трубку бесплатно ( что из ряда фантастики, "старушке" 20 лет!) Специалисты приехали на дом на следующий день, трубку отремонтировали на месте. Все работает отлично. Я довольна сервисом на 100%. Но вариант в моем случае мог быть другой, установить новую трубку, которая сейчас ох как не дешево стоит. Это и проще, и выгоднее для компании. И спорить я бы не стала. Честность и профессионализм в этой организации на высоком уровне.