Отличный грузовой терминал. Регулярно получаем здесь грузы. Месторасположения удобное, рядом бесплатная парковка. Зал оформления и ожидания очень комфортный с хорошим дизайном. Особенно понравилось что весь получаемый товар в целости и сохранности. Упаковка без повреждений. Грузчики ребята молодцы, четко знают своё дело. Машину загружают очень быстро. Однозначно рекомендую для сотрудничества.
Приезжал на получения груза из за рубежа первый раз. Девушка из окошка где оформляют документы была очень любезна, все обьяснила и даже немного сопроводила до следуещего этапа. К сожелению не узнал ее имени, но хочу ей пожелать всегда оставаться такой позетивной и отзывчивой МИРОМ ПРАВИТ КРАСОТА И ДОБРОТА.💖🙏💋💋💋 Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Так получилось, что я из Томска в Москву улетел, а мой чемодан решил задержаться в этом сибирском городке...
Благо, был найден этот замечательный сервис перевозки грузов и в данном случае моего чемодана. Уже на следующий день, за более чем умеренную плату, из Томска чемодан был доставлен в Момскву. Получение багажа заняло не более получаса.
Разные службы находятся в разных зданиях и склад сдачи груза на отправку дальше всех. Приходится много передвигаться и тратить время. С учетом того, что почему-то для легковых авто бесплатное нахождение на территории карго-зоны всего 30 мин и далее 300 руб/час, разброс служб и складов совсем не на руку.
Для грузовых въезд и нахождение на территории бесплатно - дискриминация легковушек.
В остальном все прилично.
В принципе , неплохо, получили посылку быстро. Но вот найти где получать.... это целый квест!!! Нет ни указателей , ни чего.. Хорошо сотрудники понимающие, помогают, но думаю это до поры до времени....
Обслуживание хорошее, на выдаче груза всегда очередь, иногда можно и 4 часа простоять, ждать 1 коробочку. Вобщем, есть проблема на складе с нехваткой персонала. Карщик один на выдаче и один на прилёте,грузчиков мало. Машин грузится в будни много и склад не успевает ни фига! Из всех аэропортов Домодедово Карго самый отстой в этом плане. В такой атмосфере и персонал работает нервно и напряжённо.
Как будто попадаешь в 90е годы)
Терминал давно функционально устарел, чтобы оформить выдачу импорта нужно обегать кучу окон, а касса вообще находится в другом здании.
Парковка для клиентов на территории платная, 300 рублей час и альтернативы припарковаться рядом с терминалом бесплатно просто нет (((
Небольшой, спокойный терминал,удобно для оформления грузов . Впечатление портит суета при получении импортных грузов . Прежде,чем получить груз,клиенту надо бегать по всем углам и этажам,в разных, местах (касса,таможня, диспетчер,склад,поиск водителя погрузчика). Вопрос - почему не упростить?
Чтобы получить груз,нужно пройти кучу кабинетов , а потом неизвестно сколько времени ждать пока вывезут груз складе, а если народу много можно подождать пол дня.
2
Спанч Боб
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Такое ощущение, что основную выручку делают на парковке. Специально затягивают сдачу груза. 30 минут бесплатно, но если не успел, то с 31 по 60 платишь как за час. На выезде терминал оплаты карты не принимает, а на въезде его спрятали за углом. Постоянно все приходиться спрашивать у сотрудников, информации нет . Куча фирм- посредников, работающих как прокладки между клиентами и этой Домодедовской Каргой. В общем, дерут с клиентов как могут. Рекомендую отправлять через другие аэропорты- здесь точно увязнете- сервис 90-х. Уже при въезде все понятно- стоит толпа сотрудников- курильщиков, никто не хочет работать.
Стоянка платная - порядка 2х часов стоят 500 рублей. В принципе заявку на сдачу груза оформляют быстро. Касса в другом здании. Приезжал к 8 утра, оперативно сделал. Днём, говорят, хуже дела...
Грузовой терминал для отправки/получения российских/иностранных грузов. Если большой наплыв грузов, то сдавать очень долго ( все лезут, кричат, карщики медленно снимают груз с просветки принимают и Россию и экспорт в перемешку). Инспектора таможни, работающие с физ. лицами грамотные и вежливые - объясняют спокойно (в отличие от Шереметьевских). Платежи можно оплатить на месте в электронном виде. Парковка платная! Пока все сделаешь набегает не менее 600₽.
2
1
Олег Чуриков
Level 20 Local Expert
March 28
Сколько раз приезжал всегда быстро. Отдал груз и поехал дальше. Не более 20 минут. Лучше оформить всё за ранее ,чтоб приехать отдать и сразу уехать
В принципе всё устраивает. Девушки достаточно быстро обрабатывают заявки, а ребята из авиа-безопасности спецы своего дела. Сдача-приёмка груза на терминале, тоже особых проблем не доставляет. Если большой поток, придётся немного подождать, но как правило не долго.
Есть проблемы с очередями на сдачу груза. Можите по 2 часа и более прождать очереди. Которая не регулируется ни как и не кем. Хотя терминалы очереди присутствуют. Ими никто не пользуется, по причине отсуствия их надобности. Бардак в общем. Сам терминал обслуживает через посредников. Напрямую сдать авиаперевозчику у вас не получиться. Мафия!
Это не описать словами
Просто ад во плоти
33 окна нужно пройти
Груз вывозят не понятно как, твой груз, не твой, не понятно
Проще сказать так - съездите в Шереметьево и сюда, и сразу поймёте в какую пещеру попали
Стало хуже, не знаю по какой причине у ворот выдачи груза лежат большие металлические потдоны мешающие подьехать и забрать груз, каршики ловируя посовыают виртуозно к машине, но суть дела не меняет, зачем такие маневры если можно убрать огромные потдоны. Дольше приходится ждать груз из термо склада. Раньше такого безобразия не было.
Ужасное отношение по отношению к животным!!!Это какой-то кошмар!!!Отправили двух кошечек из Читы без сопровождения,грузовым.С авиакомпанией S 7 ,привезли в грузовой в Чите к 6.00 утра.Вылет самолёта из Читы в 9.55.7 часов летит самолёт.Прилетел в Москву в 10.30.Кошки не ели и не пили с 6.00 утра!!!(Нельзя сказали ни кормить ни поить)И в Москве ещё 3.5 часа они разгружали этот грузовой в самолёте,кошек отдали только в последнюю очередь!!!!!Кошки 14 часов не ели и не пили!!!!Это что за отношение такое к животным?????Они что не могли кошек вынести в первую очередь?????Они же живые!!!!!!😭😭😭😭😭
Добрый день!!!!! Самое гадкое это то, что отсутствует бесплатная парковка, легковой автомобиль может бесплатно находится на территории терминала 30 минут, далее 300р час и эти бесплатные 30 минут входят в этот час...... на мой взгляд, это жёстко! Владельцы тупо делают деньги из воздуха, даже для сотрудников парковка платная без всяких скидок. Просто сама точно знаю, что за 30 минут не реально сдать груз, а владельцы пользуются этим и наживаются
Как то так!!!!!