Отношение к клиентам отвратительное. К моменту заезда выяснилось, что забронированный мной номер уже сдан кому-то еще. О чем персонал отеля даже не сообщил и бронь не отменил. Я, понимаю, конечно, что персоналу все равно кто платит. Но зачем тогда вообще бронь нужна, если кто раньше приехал, того и заселили?