Dommi
42 reviews
August 4
Персонал очень вежливый на все вопросы отвечали четко помогли с выбором.
Доставка очень быстрая в четко поставленное время.
Купили матрас Люкс очень хороший матрас по приемной цене
May 21
Была в отличном магазине, низкие цены, качество отличное, менеджер Татьяна Яровая , очень вежливая, доброжелательная, все подскажет и покажет. Советую магазин
September 14
Очень демократичные цены, вежливый менеджер. Нашёл себе стол в кухню: можно выбрать отдельно столешницу, отдельно ножки, что очень удобно.
July 8
Заказывали в данной фирме кухонный гарнитур, качеством изделия довольны, вежливые менеджеры, доброжелательные, быстро оформили заказ. Рекомендуем.
January 24
спальный гарнитур пришёл в сколах, при этом коробки почти всё были порваны, искарябаны, я это хотела указать, но водитель попросил только указать как 1 место испорчено, ну ладно мы вообще люди нескандальные, согласились забрать, соответственно дома открыли ну были сколы, царапины на корпусе, на это закрыли глаза , понятно не за миллион покупаем, естественно коробки мусор в квартире негде держать, выкинули, но срочно нужен было заезжать, но потом когда сборщик начал собирать мебель заметил трещину на двери шкафа, которую при простом освещении незаметно и это как внутренняя трещина на самом полотне, потом закрашена была, но вот этот косяк 4 месяца переговоров, в итоге подавайте в суд, ничего не знаем, ни за что ответственность не несем, как оплеванный за свои же деньги живём без двери, там всего-то делов поменять дверь и не было бы проблем, а детскую заказали там всё хорошо, но это уже совсем другая история
October 8, 2023
Магазин Доммии в Фокусе.
Мененджер Оксана профессионал своего дела.
Очень внимательная и доброжелательная
Быстро решила мою проблему по замене мебели.В магазине отличный ассортимент. ,очень низкие цены
Рекомендую этот магазин.
Полный восторг от посещения этого магазина!!
1
March 17
Обслуживанием довольны, отличный гарнитур. Хочется отметить менеджера Татьяну Яровую. Умница, сориентировала, всё объяснила, 10баллов и отдельное спасибо ей.
April 13
Заказывали стулья Дакота,при оформлении сказали в течении 3х месяцев изготовят и привезут,прошло 4 месяца, при каждом звонке узнать о статусе заказа получала новый ответ, в итоге стулья так и не дождалась, менеджеры каждый раз обещали уточнить и перезвонить,но звонков не поступало, совершенно не заинтересованы в своей работе, не рекомедую
1
May 11
Куиаила кухню в кредит, ждала два месяца, в итоге привезли не все… 🤦♀️сборщик соьрал как мог, полки продали мне для вертикального шкафа в горизонтальные, никто даже и не знал, что они не подходят, в итоге сборщик будет их подпиливать. Знала бы, взяла бы в другом месте
March 16
Взаимодействовала с продавецом Татьяной. Приветливая и компетентная. Помогла с выбором и решением вопросом по доставке. Очень рекомендую.
June 20, 2023
Отвратительная организация, если вы заказали мебель, но решили собрать её сами, то вам подсунут изначально бракованный товар!!!!!!! При приёмке по словам службы гарантии данной фирмы вы должны вскрыть все 30 коробок с вашей кухней и проверить все от а до я. При этом продавец утверждает При заключении договора что изначально приёмка проводится по количеству мест., а потом все претензии оперативно устраняет отдел гарантии, который не отвечает на телефонные звонки. Доставка этой фирмы также считает, что может приезжать когда посчитает нужным, а не в оговорённые временные рамки, вообщем не хотите проблем не связывайтесь с этой организацией. Многое говорит о качестве работы этой фирмы, то что в их группах в соц. Сетях ты не можешь оставить свой отзыв, комментарий, значит нет там кучи восторженные Покупателей, больше негатива
5
April 17, 2023
Что сказать?
Да или нет? Больше НЕТ чем ДА! Если вы хотите спокойно купить мебель и жить дальше то идите мимо!
Речь про салон в Кольце!
1. Купили стол:
Стол обеденный был уже в наличии в салоне (искали что бы сразу заменить). Посмотрели, оценили, ок устраивает взяли (ножки нам тоже сразу дали).
При сборке данного стола оказалось что креплений от ножек попросту нету, звоним в салон, на что продавец нашла их в салоне и захватила домой (мы ее по пути перехватили). Собрали вроде ну ок, ток 1 но что он шатается? Мы же стол меняли по причине что старый шатался, а новый не лучше. Ок звоним, приходим в салон на что нам говорят "А вы его плохо затянули, затяните сильнее) ладно пытаемся подтянуть, История не меняется и стол также как шалтай-болтай. Приходим сного к ним, на что нам так-же вы затяните еше сильнее. Мы пытаемся еше подтянуть, НО видим уже доска в которую ножки упираются начинает показывать деформацию (мыж не идиоты и дальше не стали тянуть). Приходим снова в салон, делаем им видео, все фото, пишем претензию. Периодически напоминаемся (каждый день). У нас через пару дней после написания претензии стол забрали на проверку!
Еще заказали стулья к столу у них (про них дальше). Приехали получать стулья к ним на фабрику в копейск и подняли тему про стол. К нам вышла мадам и говорит вердикт ВЫ ЕГО ПЕРЕТЯНУЛИ!! ОМГ вы что ? мы 10 раз приходили к вашему сотруднику и нам говорил затяните сильнее. А теперь ПЕРЕТЯНУЛИ. Предлагают решить нашу беду за 1200 (цена палок которые пошли на деформацию). Мы конечно не соглашаемся. Так же данная мадам нам оглашает еше 1 вердикт Вот мы смотрели ваши фото и видим рядом угловой диван и ВЫ его ДВИГАЛИ!! ЖЕНЬЩИНА ты ето по какому пикселю на фото поняла? Ей конечно говорят нет, на что она нас пытается Переубедить))))
ПС: стол стоял мертво и к нему боялись прикасаться, а не то что бы двигать!!
В последствии разговора с Мадам поняли что они просто Ищят предлоги и варианты сделать виноватым покупателя! А то что стол уже с браком был даже не смотрели видимо! Мадам говорит ОК будем дальше решать у нас есть 10 дней!!
Проходит Время и говорят в конце недели вам стол привезем, вместе с полочками (о них тоже ниже). Приходит время приезжает их доставка и звонит грузчик, спускайтесь забирайте стол (он собранный) дома одна женьщина пенсионерка и КАК она должна его поднимать?? В ходе разговора поворчал но согласились они поднять его, но ворчали что за доставку стала им нечего не оплачивают и бесплатная работа. Блин чувак!! Если тебе не оплачивают, так иди в другое место работать, Зачем клиентам знать твое недовольство??
Ушли от темы! Стол принесли поставили. Пришло время осмотра стола, Хм механизм разборки разработан (уже не новый), местами потерторсти (где механизм задевает) значит им уже пользовались и собирали и разбирали не однократно. Заглядываем под стол и видим там чьито сопли (люди за ним уже кто-то сидел и сопли вытирал??? Вы Что Привезли БУ стол на замену НАШЕГО за который мы заплатили?? РЕСПЕКТ это наша местная фабрика мебельная!!
2. Взяли в данном салоне малую полочку (стелаж).
при сборке дома Аналогично видим косяк (полка с досками не сходятся) Они физически дырки не попадают так что бы не было зазора!! На следующий повторная тема Претензия и ожидания!! Неделя, вторая, тишина. Звоним, в салоне понятия не знают что с данной проблемой! В итоге добились информации что привезут полки вместе со столом!
ОК привезли, в этот же день решил проверить. Ну вроде лучше но и то по причине нашего дедовского способа (подгонка). Оказывается что из 4 полок которые привезли новые, две с АНАЛОГИЧНЫМ косяком, Дырки в доске не от центрованы! БЛИН вы называете себя фабрикой. И не умеете искать центр. ИДЕАЛЬНО!!! В конце концов нашли 2 полки более подходящие (где дырки ближе к центру) и поставили их на верхние позиции данного стеллажа для того что бы сильно не видеть их косяк!
3. Стулья
при сборке дома после просрочки по доставке. Из 4 стульев у одного из стульев шайбы приварены под углом который мешает СЕДЛУ!
ЛЮДИ у вас 3 покупки. 3 косяка. ВЫ что-то можете сделать нормально??
3
1
June 7
Персонал очень понравился👍товар который преобрели супер 😊
February 1
Большой выбор мебели разной ценовой категории. Есть, что посмотреть. Но не премиум-класс, конечно) Для неприхотливого потребителя.
June 27, 2023
Это ужас ,а не контора! Заказали спальню Классика, муж собирал сам, оказался недокоплект по тумбочке, уже месяц не можем добиться того,чтобы прислали нужную деталь. Не покупайте в этой фирме, если хотите сохранить себе нервы. Девушки по телефону каждый раз "кормят завтраками",,. Позвоните через неделю, потом ещё через неделю и т.д. и так больше месяца. Никогда в жизни больше не буду заказывать у них мебель.
4
December 8, 2022
Ужасное обслуживание, не приветливые продавцы, три раза хотела приобрести товар и все три раза сталкивалась с какими то проблемами. Персонал не обучен, что не спроси ни чего не знают, доставка приехала не вовремя, опаздала на сутки, шкаф стоил на ценник 6500,они мне насчитали 7400,сказали что цена со вчерашнего дня поднялась, а ценники они не успели поменять. Спустя неделю я приехала опять в этот отдел, но ценники как были 6500 так и остались. На мою просьбу сказать фамилию руководителя для подачи жалобы, они ни как не отреагировали, просто проигнорировали и ушли. Так не достучавшись ни до кого, я ушла ни с чем. Не рекомендую этот магазин.
2
2
October 17, 2023
не рекомендую. когда заказывали кухонный гарнитур, то всё красиво и шикарно. в итоге ждали 2месяца, но это ладно. добило то, что доставку сказали они, делайте сами и и сборку мебели тоже.
1
December 15, 2023
Ужасный сервис, заказала стол с зеркалом сказали, что через месяц прийдет, в итоге 2 месяца прошло , а стола все нету, и каждый раз доставку переносят
January 19, 2023
Отличный магазин!!!! Продавцы вежливые девчата!!! Если вам нужна сборка, на дому, есть отличный специалист Ринат!!! Мастер своего дела!!!!
2
January 16
Отличный магазин. Хороший выбор мебели: кухни, мебель для спален и гостинных. Вежливый и компетентный персонал.
January 1, 2022
Хочу ответить тем, кто пишет, что цены высокие - это не правда: на экономкошелек качество очень даже ,так скажем на хорошую четверку. Я покупала письменный стол, тумбу к нему и полку. Стол - 1000 ₽, тумба с тремя ящиками- 1000 ₽, полка- 850 ₽. Ни какого хамства от продавца и менеджера по доставке не было!!! Все вовремя. А вот, кстати, я заказывала шкаф в "Ангстрем", которую мне порекомендовали,как мебель отличного качества,а ценник очень даже высок,так там,что продавец в их отделе в ТК "Кольцо",с апломбом и в прямом смысле соизволила встать из-за своего стола с недовольным видом,что служба доставки не исполнила в срок и я сама до них дозванивалась и каждый раз приходилось ссориться из-за сроков и т.д. Так что, в Домми очень даже не плохо.
5
1
November 6, 2023
Отдел в фокусе отличный персонал, отзывчивые сотрудники. Купил два кухонных красивых современных стула. Очень доволен!
December 25, 2022
Обслуживание понравилось. Взаимодействовала с продавецои Татьяной. Приветливая и компетентная. Помогла с выбором и решением вопросом по доставке. Очень рекомендую.
3
January 20, 2023
Ассортимент большой- это огромной плюс. Но обслуживание конечно остаётся желать лучшего, продавцы хамоваты!
1
November 12, 2021
Заказали письменный стол, тумбочку, стеллаж. Оплатили 50% от стоимости. В отделе сказали, что мебель на складе, что завтра-послезавтра со мной свяжутся и обговорят день доставки. В итоге пришлось звонить и узнавать самой, т.к. даже через неделю никто так и не позвонил. В итоге мебель привезли через две недели, вместо обещанных 4-6 дней. После сборки обнаружили, что нет ручек для тумбочки и кабель канала для стола.
Короче, никому не советую покупать мебель этой фирмы. Остались очень не довольны обслуживанием и отсутствием необходимых деталей.
5
3
November 19, 2023
Оказывается два стула купить нельзя. Только 4. Зря потратили время
October 1, 2023
Все отлично, буду рекомендовать.
February 22, 2021
Отвратительный магазин. Уважаемые Челябинцы не совершайте покупки в данном магазине. Продавцы вежливые только когда видят деньги, когда дело доходит до возврата или замены товара, все меняется. Особенно продавец Плеханова, редкостная грубиянка, хамка, . Врут на каждом шагу. Да и мебель за такую цену можно в челябинске найти лучше. Три месяца уже голову морочят.
3
2
November 22, 2020
Выбрали в салоне Dommi стол для кухни, оплатили сразу всю сумму, по договору изготовление в течении 45 дней. Через 3 недели нам позвонили и сказали, что нам необходимо доплатить еще 1000 руб за ножки для стола, если что не устраивает пишите заявлении и через 10 дней вам вернут деньги. В магазине администратор Олеся Плеханова с нами разговаривала очень вызывающе и по хамски. В общем мало того что нас обманули, так еще нахамили и оскорбили
5
3
December 28, 2021
Магазин на 4-- , дешевый магазин , но и качество не огонь! Брал стол там, честно замучался собирать без Шурика .
3
1
September 6, 2019
Купила шкаф с выставки. На вопрос, что осмотреть и почему скидка, был ответ, ну вы осмотрите и подпишите. Осмотрела, подписала, уехала. Через 2 часа звонок, мастер начал разбирать, там трещина. Которую видно, если вытащить полностью нижний шкаф. Ок, приехала снова, расписалась. Заказала в воскресенье с самовывозом в пятницу утром. В 10:20 мне уже начали названивать с вопросом, когда вы заберете шкаф. Это мое дело - изменить планы. Ваше дело - подготовить шкаф к отгрузке. Далее, приезжаем в 15:30 на зону отгрузки в Фокусе. Первое, что мне было высказано, я вас тут жду с 10. Ну прям извините, что купила шкаф, видимо, одна-единственная, и заставила выйти на работу. Если вы себя заявляете как большой магазин мебели, будьте добры обесречить бесперебойную отгрузку в течение всего рабочего дня. Далее. Отгрузка. Со склада все своими силами. Все бы ничего, но за час до этого в первом гипермаркете мебели нам самовывозом все загрузили в машину сами. В общем, итог, не повторяйте моих ошибок. В это место больше никогда.
5
3
May 24, 2022
Доставка 2,5 месяца . Перепутали детали. Больше заказывать у них не буду.
3
2
February 23, 2023
Большой выбор мебели.
1
1
March 26, 2020
Огромный выбор производителей, но в силу ограниченной площади, мало что можно посмотреть в живую в основном на заказ. И то не факт, что найдёте что ищете.
3
1
October 5, 2021
Качество и невысокая цена. Хороший выбор.
5
1
August 9, 2022
Все что нужно ,можно там приобрести
2
2
May 5, 2021
Отвратительный магазин. Одна дешмань за немалые деньги. Купить, чтобы выбросить через 3 месяца, тогда к ним.
3
2
February 4, 2023
Выбор огромен.
1
1
March 19, 2020
Хороший выбор мебели. На каждой зоне есть продавец-консультант. Цены доступные.
4
4
August 20, 2020
Хороший магазин готовой мебели, доступные цены на модульные кухни. Рекомендую.
4
3
November 20, 2018
Все изналичия проктически и очень быстрая отгрузка товара .
5
5
October 9, 2019
Неплохой магазин мебели.
5
2