Жалею, что обратилась в данную организацию. На окне конденсат. Оставляла несколько заявок в отделе гарантии. Исправлять ничего не хотят. Даже не приехали взглянуть в чем проблема.
Компания , где уделяют должное внимание качеству и ценят партнеров .
2
Посмотреть ответ организации
П
Павел Тинигин
Знаток города 15 уровня
22 февраля 2021
Жуткое навязывание окон.
Напрочь не слушают пожелания клиентов.
Заказали расчет и объяснили, что вместе с расчетом хотим получить монтажные размеры проемов под окна, так как проектируем дом сами и до закладки фундамента можем корректировать все размеры оконных проемов в проекте.
Но после получения ценового предложения, постоянные звонки с навязыванием выезда замерщика. Вопрос куда они хотят отправить замерщика.
Менеджеры не слушают клиентов, а просто тупа навязывают покупку, не давая оценить предложение.
При таком подходе при продаже, страшно подумать, что будет после покупки.
Рекомендую искать альтернативу этой компании, да и профиль вызывает кучу сомнений, так как не представлен на основном сайте производителя профиля.
У них хорошо налажен процесс изготовления пластиковых окон, сужу по своему заказу. Его выполнили быстро (в течении недели). Мастера установили их качественно, даже придраться не к чему!
Хорошая контора, всегда все объясняют, очень внимательные, но окна у них еще не заказывала, так как пока нет возможности, то кошки болеют, то еще что-нибудь отвлекает.
Заказ 9СК392А от 03.01.2020г. Особая благодарность менеджеру Кире. Она убедила меня заказать балконные окна в Домкоме. за что ей особая благодарность, так как я очень довольна. Заказ привезли вовремя как было согласовано. Приехали монтажники Иван и Александр вовремя. Сделали все отлично. Даже придраться было не к чему. Отличные ребята. Опытные. На все вопросы ответили профессионально. Все сделано быстро, акуратно. Огромное спасибо. Всем буду рекомендовать.
Никогда не связывайтесь с домком!!!! Обманывают во всем!!!! А потом объясняют что чёрное - это белое, самое белое из всех белых! А когда ты тычешь и в их же документы - просто бросают трубку. Хамство и обман на каждом шагу!!!!! В крупной компании клиенты - мусор, особенно после того как внёс предоплату!!!
12
7
Посмотреть ответ организации
Арина Золотарева
Знаток города 18 уровня
9 октября 2022
Изготовление и монтаж выполнены в срок, очень довольна работой компании.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Одинцов
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2020
Мы заказывали окна с женой в 2015 году. Все сделали отлично, кроме доставки. С ней опоздали на 3 часа.
За все это вркмя проьлем с окнами не было. В комнате у дочки боялись за фурнитуру. Сами понимаете - дети. Но нет, все отлично)
Одним словом компания нормальная. Окна у них хорошие, проверили временем!
Никогда не заказывайте в этой компании окна! Менеджеры врут, установка плохая, сроки срывают! Это не обслуживание, а какой-то кошмар. Для того, чтобы решить проблему надо орать полдня...! Жалко ООО "Rehau", которые столько лет доказывают, что они одни из лучших. А вот из-за таких компаний как "Домком" может пострадать их репутация.
Сегодня были в ТЦ ГОРОд , у менелжера Нелли, очень грамотный специалист ! Знает свое дело досконально !
3
2
Посмотреть ответ организации
Нина Забродина
Знаток города 2 уровня
11 февраля 2021
Окна у меня стояли деревянные и заменить их на новые, пластиковые было верным решением. Обратилась сюда, изготовили всё быстро и монтаж тоже много времени не занял. Сервис хорош!