Остался доволен заказом двери ПВХ по договору 3БИ021 от 21.04.2023 г. В Компанию Домком обратился по рекомендации. Работа всех отделов на высоком уровне. Нужно было качественное изделие. Не подвели! Буду заказывать ещё.
Обратились в компанию "Домком" по советам знакомых, которые уже пользовались её услугами. Компания была рекомендована как проверенная на деле. Надо было заменить старую фурнитуру на пластиковых окнах. Всё было выполнено чётко и качественно, нареканий нет. Можно рекомендовать обращаться в данную компанию.
Компанию Домком мне порекомендовали соседи. К качеству окон и установке нареканий нет. Выражаю благодарность сотрудникам Домком! Договор 3СВ235. В планах остекление лоджии.
Заказывал окна еще в 20 году, спустя 3 года все отлично. Ребята отработали на 5 +. Приехал замерщик, все померил, договор заключил на дому. В назначенное время приехала доставка, монтаж на следующий день. Компанию рекомендую!!!
Заказали окна в компании Домком с установкой. Менеджер Юлия все рассчитала, записала на замер. Привезли быстро. Окна хорошие. Ребята установили все за день. Рекомендую
Искали окна Рехау. Позвонили в Домком. Там представлена вся линейка профилей. В итоге выбирали между серией Делайт и Экселлент 76. Остановились на последнем. Дизайн и цена перевесили. Выбрать было сложно, но на замере разобрались. Выбором довольны. Рекомендуем.
Не рекомендую! 6 марта был монтаж, до сих пор не закончили. По 3 окнам 15 рекламаций. Створку перебирали, отливы 2 раза переделывали, детали меняли, окна пришли с поцарапанной ламинацией, карандашами подкрашивали, ручки поцарапанные и т.д. За 3 окна без подоконн. и откосов заплатила 300 тыс. И это со скидкой 40%, заказ оформляла в январе. Монтажный отдел разводит канитель, замерщик приезжал 10 раз, замерщик не грамотный. Дорого, долго, некачественно
1
6
Посмотреть ответ организации
sergey169
Знаток города 2 уровня
20 октября 2023
Хочу рассказать о том, как мы провели остекление с компанией Домком по договору 3ЮА018. Были разные варианты от недорогих и до... Менеджер дала консультацию по существу и на основе ее подсказок мы выбрали качественные окна и по разумной цене. Нам ещё повезло с замерщиком Юрием. Видно, что не вчера пришел на работу. Конкретный рассудительный и по делу. Монтажники не очень разговорчивые, но это и не обязательно. Зато без лишних слов, как заведенные все собрали и мы все пооткрывали и позакрывали. Проверили. Важно выбирать качественную фурнитуру.
Спасибо ребятам за ответственный подход.
Лично посетил офис компании, перед заказом окна в загородный домик. Там же заключил договор 3ип171. От заключения договора, до нового окна прошло всего восемь дней. Остался очень доволен отношением и профессионализмом всех работников компании. Большее спасибо
Быть дилером у компании Домком это как наказание, издевательство над заказчиками. Каждый заказ в проведал профиле приезжает битый, с разбитыми рамами, без стекол, с нерабочими створками, полностью неукомплектованный. Доставка пытается битые рамы спихнуть заказчикам. Сорвали нам несколько монтажей. За качеством их генеральный директор не следит, лишь бы спихнуть неликвидное г. Неуважение к людям и пофигизм их поражает. Ужасное качество алюминиевых конструкций. Не торопятся переделывать, обманывают со сроками! Логистика возит как хочет, говорит с утра 1 половина дня, по факту заказ приезжает вечером. Подводят своих дилеров. Не довозят изделия и не собираются возвращать их даже.. На все жалобы уклоняются, не к кому обратиться, всем пофигу. Пора жаловаться в Роспотребнадзор и другие инстанции, ибо сколько можно терпеть такое отношение и терять своих клиентов и деньги по вине наплевательского отношения производства домком!
Продуманный и отработанный сервис дизайна окна по заявке. После согласования с опытными мастерами с удовольствием заказал окна в гостиную. А после установки дома решил сделать новый заказ к себе в офис. Спасибо за качество.
Заказывали остекление в Домком несколько лет назад. Качество изделий хорошее, проблем с окнами и балконным блоком никаких нет. Открывается, не скрипит, не потеет, зимой не промерзает. Спасибо за работу
3
Посмотреть ответ организации
Г
Галя Потапова
Знаток города 2 уровня
27 октября 2023
Долго искали компанию которая смогла бы изготовить конструкцию с синим стеклом, другие компании нам старались навязать не то что нам нужно. И тут нам посоветовали Домком , компания которая решила нашу проблему дефицита синего стекла. Ура))) Из-за длительного поиска сроки наши поджимали, но и тут Домком пошёл нам на встречу.. И таким образом мы вписались в установленные рамки. Договор 3мк241 от 28.09 Спасибо!
Всем привет. В феврале заключил дог.4ве012. Все поставили, пока претензий нет. Спасибо Наталье.
.
Посмотреть ответ организации
Валерий Бандура
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Надежная производственная компания . Заказала по своим размерам изделие . Договор ЗБИ10 от 06.06.2023г. Быстро сделали,качество порадовало. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Нам нравится.Уже год используем. Нареканий нет. Можем смело рекомендовать
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Павлов
Знаток города 3 уровня
4 октября 2023
квалифицированные консультанты и замерщики. итоговая цена по факту оказалась с разницей в 3 тысячи от названной по телефону. после установки не поленился снял все плёнки , наклейки, протёр - и красота: пластик белый, стекло сверкает, открывается/закрывается приятно
Заказал в октябре 2021 три окна в компании ДомКом.
100% предоплата, думаю, как у всех.
Что касается процесса подбора окон, согласования договора и проведения замеров вопросов нет. Окна изготовили и поставили в срок.
Немного напрягла доставка.
Окна приехали с порванной упаковкой по углам. Видно порвали при погрузке/разгрузке. Но опять же, думаю, грузчики везде одинаковые. Особо не церемонятся с товаром. Быстро запихали в лифт, подняли, занесли. Надеюсь каркас окон не пострадал.
С монтажом случилась неприятная накладка.
Дату согласовывали за две недели. За 5 дней до монтажа подтвердились. В назначенную дату мне позвонили монтажники и сказали, что не приедут.
Неприятно.
Первый раз ставили в 2017 году 3 окна (7ип070).Очень тщательно подошли к этому вопросу, всё расспросили у менеджера Милены. Потом пришел замерщик,- сумма, конечно, не совпала. Заказали профиль Экселлент. Замерщик, не спросив, решил вписать нам стекла с защитой от солнца Которого у нас никогда не бывает. Стала проверять каждую позицию сама. Так что проверяйте, разбирайтесь,спрашивайте!
Окна сделали в срок, но при доставке нас ждал сюрприз. Экселлент закончился и нам привезли профиль Делайт. Не предупредив и не согласовав.
Потом был монтаж. Просили хорошую бригаду. Ребята сделали всё хорошо и за один день. Недочеты их работы - немного повредили ламинат, поцарапали пластик на балконной двери и не очень аккуратно сделано с уличной стороны. Промазанные швы на подоконнике через год стали желтыми и отмыть их не получается.
По итогу за 5 лет всё стоит хорошо. Периодически вызываю регулировщика и приходится всегда звонить по два раза, приходит недовольный мастер, типа для чего вызываете, если никаких поломок нет..
Второй раз в 2021 ставили последнее окно (1ип057). Попросили всех тех же ребят. Замерщик всё замерил хорошо. Пришлось брать такой же профиль Делайт, цены очень подросли за это время. Окно привезли с царапиной и замятым уплотнителем. Стекло поменяли за несколько дней, установщик, правда, ломался и не хотел поправлять уплотнитель, перекидывал работу на монтажника. Монтажник Евгений, как и в прошлый раз, сделал хорошо, оставил защитные пленки. В этот раз трястись за ремонт не пришлось, комната была нулевая, подготовленная под отделку. Ручки стали сильно тугими. А так всё красиво и хорошо! Рекомендую.
Обращался за установкой окон. Понравилось качество работы. Дали хорошую гарантию. По стоимости оказалось довольно недорого. Остался доволен обращением. Отличная компания.
Недавно обращалась сюда насчет изготовления и установки двух пластиковых окон в мою квартиру. Порадовали сроки выполнения работы, да еще и по цене все нормально. Окна поставили быстро, благодарю!
Качество работы очень понравилось. К качеству сервиса нареканий нет. Вежливые сотрудники. Причем итоговая стоимость оказалась невысокая. В итоге остался доволен обращением.
Заказ номер ИП349 от 10.12.2020 заказали два окна по совету друзей.
Замерщик ужасный, при замере мы ясно сказали, хотим точно такие же окна как у нас стояли. Назамерял на 1см меньше чем надо(узнал только когда старые окна сняли) Ничего не рассказал при замере, все молча накалякал и убежал, я в спецификациях ничего не понимаю, проверить даже не знаю что.
В результате ручки окон ровно посередине, а это очень высоко и не удобно, на старых были гораздо ниже ручки расположены. Из-за центрального расположения ручек нельзя установить гребенки, тоже не удобно.
Так же хваленый профиль экселент от домкома оказался хуже чем 20летний от веко, дует ужасно, в комнатах температура опустилась на 5-7 С' в среднем,это за одну ночь, стало очень холодно.Ветер снаружи и ветер внутри.
Установщик долго настраивал, когда я принимал не дуло вроде, а теперь хуже чем было со старыми окнами.
Ручки привезли битые,царапанные. При приемке нет возможности их осмотреть, увидел только после установки.
Позвонил менеджеру, сказала что все поправят, отдел рекламации свяжется с нами.
Никто пока не звонил, мерзнем.
Изготовление 5
Доставка 5
Установка 4
Замерщик 1
Рекламация пока ждем.
6
6
Посмотреть ответ организации
Тюльпаков Максим
Знаток города 7 уровня
12 июля 2021
Сотрудники очень боятся за свое место работы. Не знаю как и чем это достигнуто, но без лишний вопросов устраняют какие-либо "косяки". Которые по мелочам, но всегда бывают. Приведу пример. Окончательная работа, наклейка так называемых внешних уголков. Сколько не пытались рабочие их приклеить, они все равно отклеивались, но оно и понятно, потому что селикон это не клей, хотя бывает силикон, который подороже и он бы держал намертво (это специальный есть такой, предназначенный для мокрых зон). Но нет, мучались, мучались. В итоге сказали уголки не правильные, за свой счет купим правильные, позже подъедем и доделаем. В общем так оно и случилось, приехали они уже с новыми уголками, в которые панели вставляются. Теперь они держутся. НО, те первые уголки были белого цвета более "теплого" в тон панелей. А эти новые, отдающие в синеву, ну и еще и шире на 1см где-то. Ну и в целом мы думали за два дня балкон будет готов. В итоге установка оконных рам - два дня. Обшивка балкона 2-3 дня, ну и все эти дни они не подряд, между ними и выхи могут попасть как у нас и вышло. В итоге дольше делалось. Но в целом оно и понятно. В общем и целом все супер!
5
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина А.
Знаток города 9 уровня
9 июля 2021
Вызвала замерщика на балкон для профессиональной консультации со специалистом для решения вопроса отделки балкона и установки шкафов. Ко мне приехал Гафиуллин Александр, три часа находился у меня, рисовал, вымерял, я советовалась с ним как сделать лучше, узкий и кривой балкон П-44 «Лодочка». Параллельно он выяснял отношения с потенциальным клиентом и менеджером, все время, отвлекаясь от моего замера. Из-за этого, когда пришло время установки, и приехали монтажники, начались проблемы. Замер безграмотный, не указаны многие позиции, как что будет по факту, не правильно рассчитаны материалы, монтажник ездил дополнительно за необходимым. В результате, пришлось в ручном режиме, по телефону, узнавать, как должно быть, на что тратилось огромное количество времени. Абсолютно разочаровали шкафы, ручки конфликтуют с окнами, мешая открытию окна, дребезжат створки, шкаф с одной открывающейся створкой с ручкой, расположенной справа, внутри которой упираешься в пилястру, что опять не учел замерщик. Надо было делать, наоборот: в глубину шкафа-с ручкой, где пилястра-защелка.
Отсюда возникает вопрос: зачем я вызывала замерщика? Зачем я трачу свое время, чтоб получить такой результат, за не малые деньги?...
Монтаж длился три дня: без остекления, маленький балкон, распил в комнате - немыслимо!
Как резюме: теперь мне с «этим» жить, каждый раз вспоминая замерщика, инженера и всю компанию ДОМКОМ, которая принимала участие в создании этого «шедевра».
6
7
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Б.
Знаток города 3 уровня
24 января 2022
Только положительные впечатления! Новые окна радуют! Спасибо вашим монтажникам за качественную установку, всё сделали аккуратно, замазывать в итоге пришлось совсем немного. Рекомендую!
Жалею, что обратилась в данную организацию. На окне конденсат. Оставляла несколько заявок в отделе гарантии. Исправлять ничего не хотят. Даже не приехали взглянуть в чем проблема.