Приобрела в 2024 году ипотеку в этом "чудесном" банке и понеслось...
Ипотека у меня траншевая (сумма выдается определенными платежами несколько раз).
Каждый раз я должна оставить заявку в банке на получение нужной суммы и идти ее забирать в назначенный день- ну ладно, хотя бы не нужно записываться через дом клик, но приходится тратить время на все эти записи и похождения.
Самое веселое в этом банке этот собственно сам сервис домклик, если есть какие то вопросы - отвечают только в чате, где можно прождать ответ на вопрос более суток. Ладно, существует горячая линия на которую в теории быстрее дозвонишься всего то полчаса-час, но там не решают все вопросы и проблемы, так же перенаправляют в домклик-чат-задаешь вопрос-ждешь сутки и более.
Далее страховка... это вообще уму не постижимо, ранее брала ипотеку в ВТБ банке и все страховки оплачиваются без проблем онлайн, но Сбербанк решил, что это для слабаков.
Значит если у вас траншевая ипотека, то страховку нужно идти оплачивать в отделение банка, куда конечно же предварительно нужно записаться через гребаный Домклик в чате, где ты просто не дождешься ответа.
в общем вся эта история просто по кругу- есть вопрос-задаешь в чате-ждешь сутки-ответа нет-звонишь на горячую линию-ждешь полчаса-тебе ответят, что запись в банк только через Домклик...
Ну в общем спасибо Сбербанку за такой сервис...
Размещают фальшивые объявления по заниженным ценам, после звонка обещают подобрать другие варианты и по схеме лохотрона ( приезжайте в офис заключим договор и т. д. ) после идут разные звонки не понимающие вообще Вы продаёте или хотите купить.
Работают ***. Ваши объявления снимают на следующий день после публикации без возможности восстановления. Требуют публиковать заново с новой оплатой. Подозреваю работают конкуренты под видом тайных покупателей. Делают обзвон с целью выявления собственников и если не собственник объявление блокируют. Налицо явный факт жульничества. Поддержка не отвечает ни в какой форме. С вас просто вымогают деньги. Будьте крайне осторожны при публикации объявлений, особенно в ответах на звонки. Нужно отвечать, что вы собственник и лично проведёте показ объекта. Или не отвечать на звонки с несуществующем номером. Вот пример номера телефона с которого звонят 8906895…… далее цифры могут меняться.