Полно технических сбоев и некомпетентных операторов. На словах все прозрачно, на деле - каждый оператор требует свой пакет документов, про "компетентность" юридического отдела вообще молчу. Направляешь документы на проверку, держат по несколько дней, в итоге юристы отклоняют без причины.
Три дня проверяли справку 2-НДФЛ, в итоге отклонили с формулировкой "не заполнен ИНН организации". А он был заполнен. И подобных ситуаций на полтора месяца. Часть документов потом аж устарела, начали ссылаться на то, что документы больше месяца, старые. Хотя сами же и тянули со сроками. Короче трешак.
Если есть вариант не идти в сбер, а есть альтернативные предложения в других банках (а моем случае была господдержка) - лучше в сбер не ходить.
Хохлявина Галина
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Отделение работает в выходные, что очень спасает. Грамотное и квалификационное обслуживание- главное оперативно. Доброжелательные и вежливые специалисты. Обращались ни один раз и не раз вернёмся.