Ужасный сервис.
Третий день прошу продлить регистрацию сделки, после приостановки, так как было снятие обременения. Сначала написали передадим информацию менеджеру, а он а отпуске. Далее весь чат пропал, оказывается после моих жалоб в сообщениях, мне поставили галочку запрет общения в чате, а я на минуточку продавец?!?!
Как теперь узнать что то о сделке, если запрет на чат, заказ звонка не работает, сегодня 4й день и я не понимаю куда обращаться? Горячая линия отвечает вы заказали звонок и обрубает разговор!!!!!!
Нажимаю заказ звонка, за три дня никто не перезвонил?!? Что если менеджер в отпуске, больше некому работать с моей сделкой?
Неквалифицированные ипотечные менеджеры. Затянули процесс рассмотрения более чем на 1 месяц. В результате теряю возможность прокредитоваться на строительство дома по гос. программе. Требуют документы, которые не входят в перечень обязательных по данным сайта Дом клик. Предлагаю альтернативные пути выхода из ситуации, созданной ими же, но сотрудники не настроены на разрешение конфликта. Сами ничего не предлагают. На контакт не выходят, с руководством не соединяют. Обещания по поводу, что руководитель перезвонит, не выполняют.
Остаётся вопрос, помимо моего основного, осознают ли сотрудники Дом клик, включая руководство, социальную ответственность, которую они несут, поручившись высоким доверием государства, по реализации стратегических социальных программ.
Добрый день. После того как закрыли ипотечный центр на пл. Фаберже, это единственный ипотечный центр Сбербанка ближайший к Красногвардейскому району. Достаточно просторный и комфортный, преимущественно с адекватными ипотечными менеджерами, хотя проблемы все же случаются.
Продавали дом через этот сервис.Сначала напрягоась-зачем вам чужой агент, мы круче, то да се , на за %...Я была настойчива на своем агенте.Далее все было четко, понятно, быстро.Сервис работает отлично и те, кто со мной связывались с уточнениями по сделке были внимательны и очень профессиональны!Все прошло супер.Огромное спасибо.Рекомердую!
12.2019 приобрели квартиру в ипотеку через дом клик сбербанк. В процессе сделки сказали что могут проверить приобретаемую кв на предмет залогов, арестов и долгов. Услуга платная. Согласились- оплатили- результат проверки "Всё ок".
08.2022 с фонда капремонта приходит извещение о задолжности предыдущего владельца на кругленькую сумму и просят оплатить меня.
Обратился в сбербанк, там ответили (цитирую) - "ничем помочь не может, с этим ничего не сделать, платите".
Вот такое платное "сопровождение" сделки.
Являюсь постоянным пользователем этого сервиса, считаю что это самый лучший на сегодня инструмент взаимодействия банка и клиента по сделкам с недвижимостью.