Домклик
Directions
Prospekt Bolshevikov
520 m
Товарищеский проспект / Улица Коллонтай
252 m
14 reviews
July 27, 2023
Ужасный сервис.
Третий день прошу продлить регистрацию сделки, после приостановки, так как было снятие обременения. Сначала написали передадим информацию менеджеру, а он а отпуске. Далее весь чат пропал, оказывается после моих жалоб в сообщениях, мне поставили галочку запрет общения в чате, а я на минуточку продавец?!?!
Как теперь узнать что то о сделке, если запрет на чат, заказ звонка не работает, сегодня 4й день и я не понимаю куда обращаться? Горячая линия отвечает вы заказали звонок и обрубает разговор!!!!!!
Нажимаю заказ звонка, за три дня никто не перезвонил?!? Что если менеджер в отпуске, больше некому работать с моей сделкой?
2
December 19, 2022
Неквалифицированные ипотечные менеджеры. Затянули процесс рассмотрения более чем на 1 месяц. В результате теряю возможность прокредитоваться на строительство дома по гос. программе. Требуют документы, которые не входят в перечень обязательных по данным сайта Дом клик. Предлагаю альтернативные пути выхода из ситуации, созданной ими же, но сотрудники не настроены на разрешение конфликта. Сами ничего не предлагают. На контакт не выходят, с руководством не соединяют. Обещания по поводу, что руководитель перезвонит, не выполняют.
Остаётся вопрос, помимо моего основного, осознают ли сотрудники Дом клик, включая руководство, социальную ответственность, которую они несут, поручившись высоким доверием государства, по реализации стратегических социальных программ.
5
November 18, 2022
Добрый день. После того как закрыли ипотечный центр на пл. Фаберже, это единственный ипотечный центр Сбербанка ближайший к Красногвардейскому району. Достаточно просторный и комфортный, преимущественно с адекватными ипотечными менеджерами, хотя проблемы все же случаются.