I regularly buy (bought) pizza here, different. For my taste, they make a wonderful pizza. The pizza was a failure today. Well, it's very good. I thought maybe the dough was not baked, maybe it was made on thin dough, I do not know how thin pizza tastes, I take it on thick all the time. I called with a claim. My claim was not accepted. A very positive girl said that everything is fine, that 3 mm is right for a thick dough. That if I don't like it, then that's fine. When asked how they react to the claims, she said that there was no way. The client is obviously wrong. Something like that.
Unfortunately, I have to edit the review for the worse. I am now completely convinced that pizza has been made carelessly. It used to be much better. The dough was fluffy and delicious, there was a lot of filling and it was always fresh, especially on the spot when the pizza was taken. I don't say anything about delivery at all - it feels like, in principle, pmtscers don't bother with delivery. The dough has become sparsely bland and not tasty, the filling has decreased by 30 percent. Regarding all types of meat, it has become dry. I write it the way it is. This is my opinion. But we will not order pizza from you anymore.
we ordered 1 pizza at Orlovskaya for pickup, after 30 minutes a notification appeared on the website that you can pick it up. we arrived, paid, the girl said that she needed to wait another 10 minutes, returned 10 minutes later, the guy was already standing, I asked if I could already pick up the pizza, they told me to wait for a certain time 10 minutes ago, in response I heard - you were deceived, another 15 minutes, it is clear that the guy is working on delivery, I would like to clarify that couriers in JACKETS walk around the kitchen, the chefs themselves take their time, barely make pizza, I understand that people are tired, but this is their job, if you do not have such endurance, then this job is not for you. I will continue, in 15 minutes I will again I go up to the employee and ask the same question, and I get an answer in response - five more minutes. within 20 minutes, I came up and heard the same answer. patience is not rubbery, I had to switch to raised tones and then, we hurried to do something. as a result, the horror, the wait of an hour and a half, where are those promised 30 minutes????
See original · Русский
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
August 31
We stopped by for pizza , the pizza was very tasty , we took Hawaiian and farm pizza , cheese sides were added to the pizza - delicious .
I take off 1 point for the service , I didn 't like that they didn 't say hello to us and at first one person took the order , then a girl came up and silently stood up without even saying hello . It was written on the badge that this was the deputy director .
I think it would be possible to say hello to the guests at least))
And so the dough is delicious and the cheese stretches as it should)
See original · Русский
Show business's response
В
Василина Александрова
Level 4 Local Expert
July 12
Quick service.
Good quality
Personal approach to each client
Good atmosphere.
Out of 10 10
Директор этой точки, вы что, держите в заложниках своих сотрудников? Что ж так неприятно приходить и заказывать еду у них? Не здороваются, хмурые, вечно никого нет за кассой, лица такие, будто их там заставляют работать. Показать свое недовольство к клиентам для ребят с этой точки- дело святое или прописано в контракте?.. Отзывов про пиццу уже здесь много было, я согласна с ними, здесь заказывать пиццу не рекомендую, начинки, можно сказать нет, сама пицца очень сухая. И что же получается, пиццерия, а ни обслуживания, ни пиццы. Нравится здесь только захватить ссобой кофе (латте) и лава-кейк, вот это точно могу рекомендовать! П.с. Когда впервые зашла в этот Доминос, подумала, какая милая небольшая уютня точка и интерьер понравился, постарались дизайнеры сделать красоту, но отношение и поведение сотрудников и не вкусная пицца все впечатление испортили..
Шикарная пиццерия. Заказывала здесь как доставку, так и навынос. Доставка быстрая, а саму пиццу приготовят за 10-12 минут. Кассиры приятные, пицца вкусная, готовится в печи. Сам интерьер тоже обрадовал. Пиццерия конкретно здесь небольшая, поэтому большие компании здесь не соберутся, но зато это отличное место для тех, кто хочет вкусная поесть в одиночку. Цены умеренные, все зависит от размера пиццы и количества ингредиентов. В общем, отлично.
Заказывали с этой точки пиццу, везли около часа, на сайте было указано, что заказ доставлен, зачем вы делаете систему отслеживания заказа, если за пол часа до его доставки он «доставлен»? Звонили в колл-центр два раза и каждый раз отвечали, что курьер возле дома и через минуту будет, эта минута продолжалась пол часа..
Честно цена пиццы и наполнение очень разочаровывают. Заказывал два раза и дважды пицца очень пустую по сравнению с любыми конкурентами. Друзья так же отзываются. В последний раз даже картошку фри отдали недожареной. Если читают этот отзыв руководство Доминос - пересмотрите цены и наполнение мб и изменится мнение, а пока так
Всё было бы отлично, если бы не одно НО. Были сегодня в этой пиццерии и наткнулись на очень неожиданного гостя - таракана! Это ужасно. Уведомили персонал о том, что у них таракан, так они отреагировали очень спокойно. Просто сходили за салфеточкой, чтобы его придушить. Но пока сотрудник ходил он уполз.
Если бы можно было поставить минус 10, так бы и сделала.
Мне очень понравилось Доминос имена по этому адресу, очень уютно, чисто, приветливый персонал, всегда вкусный кофе по отличным ценам. Всегда когда рядом захожу именно сюда.
Пицца особенно вкусная когда горячая, беру её всегда по месту без доставки .
За каждым столиком есть розетки для телефонов, что иногда просто необходимо.
По-моему, худшая пиццерия сети.
Только при острой необходимости заказываю здесь пиццу, и каждый раз остаются только негативные впечатления.
Пицца пересушенная, начинки не докладывают. Персонал груб и неприветлив. Никогда к указанному времени пицца не бывает готова. Эта пиццерия портит все впечатление от Доминос.
Интересное местечко ,живу рядом.. заказал пиццу ,сказали в течение часа, жду час ,полтора..нет пиццы,звоню, связывают с менеджером,девушка говорит ,счас все забито,ждать надо было 2 часа,(понятно,в первый раз меня не уведомили об этом)соответственно вам осталось полчаса,ок..жду дальше..через еще полтора часа приносят..хорошо ,хоть курьер извинился, сказал на номер заказа купоны за ожидание дадут..стороны менеджеров вижу не добросовестную работу ,не извинений ,не купонов не было
Отвратительное место или смена, это уже управляющим решать.
1. Никакой информации об акциях и предложениях, адекватной помощи с заказом.
2 Ужасно медленное обслуживание (работала одна касса, зато остальные могут позволить себе отдохнуть.)
3 Никакого уважительного отношения к маленьким детям
Маленькая пиццерия, в акционные дни можно нарваться на длинную очередь. Странно что администрация не запускает в работу второго кассира в такие дни. Сам доминос как всегда на высоте
Одна звёздочка потому что вот пицца суховатая работа уже идёт на количество а не на клиента раньше пиццерия была неплохая соотношение 100,испортилась на 70%
Постоянно берем что-нибудь по акциям и промокодам. Для самовывоза удобное место. Зал небольшой.
3
Д
дима дима
Level 27 Local Expert
August 29, 2021
Цена и качество не сопостовимы. Из плюсов только быстрая доставка. Остальное вкус, состав, качество пиццы совсем не стоят тех цен, которые за них заламывают. И картохи мало ложат.
A
Andrew 8888
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
начинки было маловато , по сравнению с другими доминос . Гавайская вообще пустая какая то была