Заведение мягко говоря оставляет желать лучшего
Заказали 2 пиццы,картошку,десерты и напиток,в итоге привезли 2 ужасных пиццы,ребенок не смог даже ее нормально прожевать,борта у пиццы были каменные,сухая как будто ее уже несколько раз разогревали,так же дополнительно должны были добавить огурцы и сыр дор блю,соответственно сделать это не посчитали нужным,картошка была какая то сырая,как будто ее разогревали в микроволновке,десерты сносные к ним вопросов нет,когда позвонили сказать чтобы забрали свою пиццу и вернули за нее деньги,сначало ответил вежливый сотрудник данного заведения и пообещал решить эту проблему в течении 5минут,затем перезвонил какой то неадекват,который с трудом выговаривал слова,правда в предложения их складывать у него так и не получилось,агрессировал,говорил что такого быть не может,возвращать деньги отказались,сказали можем только переделать( от чего мы благополучно отказались,ибо кушать тоже самое,только уже в лучшем случае с его плевками желания нет),в итоге мы настаивали на возврате товара и соответственно денежных средств,нам пообещали,сказали что курьер к нам подьедет чтобы забрать товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства,но конечно же никто так и не приехал,на звонки с моего номера отвечать конечно же эти сверхразумы тоже перестали.В общем мы в любом случае обратимся в соответствующие инстанции чтобы данную пиццерию(тяжело это злосчастное место так называть) проверили,уверены что работники которые там работают даже разрешения на работу не имеют,судя по тому какой тон общения они позволяют себе с клиентами!
Данное место не рекомендуем,этих денег не стоит от слова совсем,не выручайте этих негодяев,дабы не быть разочарованными от испорченного вечера.
Я уверен что положительные отзывы накручены,ибо я сомневаюсь что ктото будет впечатлен таким ужасным сервисом и качеством блюд
Пришли покушать 25.04. в пиццерию на Саратовской. Персонал по русски вообще не говорит, грубят, пиццу по акции отказываются продавать. Такое ощущение что нам сделали одолжение. Столы все грязные, в туалете так же! Не рекомендую посещать данное заведение. Больше сюда сам не приду и заказывать здесь пиццу не буду. Такое ощущение что пиццерия не в России, а в Киргизии.
Вкусная пицца для поднятия настроения надо подкрепиться. Пицца пальчики оближешь всегда свежа и хороша. Атмосфера домашняя. Персонал профессионал. Доставка пиццы на дом за 30 мин. Можно и в пиццерии купить. Цены демократические. Еда вкусная и свежа. График посещения царства пиццы удобен.
Пицца очень вкусная. Наш заказ перепутали и в качестве извинения сделали еще одну пиццу в подарок - очень приятно. Еще и сердечки на коробочке нарисовали (мы были с мужем вдвоём). Очень вежливый и внимательный персонал🥰
Отличное заведение, хорошие сотрудники,которые всегда обо всех акциях расскажут, пиццу здесь готовят на высоком уровне,очень хорошее место. Всем рекомендую!
Зашел заказать поесть. Сразу смутила жара. Кондиционер не работает. Заказал закрытую пиццу. Мне сказали что надо подождать. Сижу я жду и параллельно копаюсь в телефоне. Тут я слышу свист, я не обернулся. Опять свист, я понимаю что это мне… иностранный специалист понял, что я его игнорирую, подошел ко мне и постучал по столу. В этой ситуации все не нормально
Приятное заведение, можно перекусить пядом с домом если не хочется никуда ездить.
Есть опция 3 пицы за 999р.
Акционных блюд немного на сойдёт.
Приятный , вежливый персонал обслуживание.
Был сделан заказ в приложении Деливери в 9 часов вечера, с просьбой курьеру позвонить на этаже, указали, что привезут до 22:05. В 22:30 позвонила в ресторан, оператор сообщил, что в течение получаса привезут.
В 23:00 позвонила в поддержку Деливери, девушка заверила, что заказ скоро будет доставлен. В 12 ночи я звоню в ресторан уточнить, что с заказом. Оператор сказал, что мой адрес не их зона доставки, далее все-таки соизволил уточнить у нужного ресторана статус заказа, в итоге было сказано, что курьер 20 минут назад звонил и не смог дозвониться, хотя у меня не было ни одного пропущенного. На часах полночь, в итоге Домино’с отменил заказ и мы остались голодными.
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и отношением к клиентам. Зря потраченные деньги и время
Доброго времени суток,уважаемая администрация! Сегодня произошла неприятная ситуация с вашим рестораном.Заказывал пиццу в девять часов вечера,к назначенному времени ее не привезли.Понимаю,пятница загруженный день,но после звонка в ваш ресторан менеджер объявил,что заказ уже готов и в течение получаса будет доставлен.К сожалению этого не произошло.Время одиннадцать вечера,заказа до сих пор нет.Связались с деливери поддержкой там объявили чудную новость,что в одиннадцатом часу заказ только приготовили и опять же скоро будет доставлен.Время 00 уже вышло из за рамок все возможное терпение,набрали еще раз в поддержку и там сказали ,что якобы до меня не могли дозвониться 20мин,хотя ни одного звонка на телефон не поступило и заказ был отменен!Спрашивается какого Х произошло!Так у вас решаются вопросы ? Операторы с курьерами вообще не контактируют ? Где организация труда и конкуренция,правильно…
Если ваш персонал не может справляться в нагруженные дни,задумайтесь!
Небольшое уютное помещение. Вежливый персонал. Заказы выполняются достаточно оперативно. Но лучше либо сделать заказ заранее и получить его готовым, либо оплатить заказ и на время выполнения сходить в соседние (в этом же здании) продуктовые магазины
Отличная пиццерия у дома. Вкусная и разнообразная пицца. Скидки при заказе 'на вынос', другие акции. В пятницу, с пивком... самое то)
Зал маленький, народу не много... поэтому готовят быстро и вкусно)
Заказ привезли быстро. На этом всё плюсы закончились. Заказали пиццу на Саратовская 1. Привезли засушенную пиццу с тонким слоем начинки. Еле тёплую. Больше заказывать не будем, выброшенные деньги.
2 раза приходил забрать заказ из постамата, находящегося в помещении пиццерии, но она была закрыта, хотя в соответствии с графиком должна была быть открыта, какой-либо информации о причинах нет. Зачем тогда предприятию график работы, если он не соблюдается?!
Приехал на машинке, поставил на парковочку на против входа зашёл в помещение выбрал свою любимую пиццу. Присел выпил кофе а пицца уже с пылу с жару готова. Есть возможность посмотреть и поучиться как готовят вашу любимку. Если нет машинки от метро Текстильщики минут 7-10 у кого какой шаг. Не хотите выходить на улицу есть и доставочка в общем на любой вариант развития событий.
Были в заведении 1-й раз присели и сделали заказ, оплатив его. Прождали 35 минут, но о готовности заказа так никто и не сообщил + в приложении так и отображалось, что он готовится. Позвонили на горячую линию и попросили отменить заказ, так как настроение было испорчено и находиться там не было никакого желания. Нас оператор соединила с заведением, подошли на разговор и тут началось… вообщем заказ отменять они не хотели, аргументируя, что якобы они сообщали готовность заказа (враньё). Итог: заказ нам отменили через ругань.
Когда мы пришли за кассой стоял один чел, спустя непродолжительное время мы наблюдаем как заходит какой-то чел и свободно в верхней одежде проходит на кухню, рассаживаясь там. Скинул верхнюю и подменил кассира. Это что за ужас!?
Атмосфера в помещении угнетающая!!! Полагаю, что работают по франшизе. УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ наведите порядок с персоналом и поучитесь у ДОДО , которая на Люблинской, приятно находиться.
Никому не рекомендую!
Просто отвратительное место . Зашли с сыном ,хотели пиццу покушать . Заходим , а там свет не горит , официантов и кассиров нет , холодильники пустые . Входи кто хочет и делай что хочешь .
Пиццей назвать это сложно, сухари с тончайшим слоем начинки.
Проблема не конкретно в этом месте, проблема во всей сети да и в индустрии пиццы в целом! Доминос как и другие пиццерии взяли курс на повышение маржи, а повысить маржу можно только продавая плохой продукт, называя и делая вид что он хороший, за хорошую цену.
Пицца в том виде как сейчас как продукт умрет очень скоро.
Отказался покупать и пиццу и роллы в Москве по этой причине.
За 700 рублей приготовлю дома четыре пиццы не хуже чем в доминос.
Пицца на минималках при цене в чугунный мост от грузовика.
Первый случай был таким:
Сделала заказ в 22:45 через сайт, спустя час пиццу так и не привезли, попытка дозвониться до данного заведения была тщетна, ведь оно работает до 23:00, но, видимо, в этот день они по каким-то причинам решили уйти с работы пораньше и мой заказ благополучно ушёл в никуда.
Второе сегодняшнее происшествие заставило меня написать данный отзыв. Сделала заказ на пиццу «Микс BBQ”, курьер, слава богу, пришел, но уже в квартире, открыв коробку с пиццей, было обнаружено, что «Миксом BBQ” здесь даже и не пахнет. Вместо моего заказа привезли абсолютно другую пиццу. Ну ладно, бывает, может перепутали мою коробку с другим заказом, подумала я и позвонила в данное заведение сообщить об этом. Дозвонившись, было выяснено, что коробки не были перепутаны, а просто сделали абсолютно другую пиццу. Извинились и предложили привезти мой заказ, заставив меня голодать ещё 40 минут, и того 1,5 часа в целом. Когда тот же курьер привёз уже мою пиццу, то, на мою удивление, ПОПРОСИЛ ЗАБРАТЬ ПРЕДЫДУЩУЮ. Я, конечно, все понимаю, но извините меня, ВЫ ошиблись с заказом, ВЫ заставили меня голодать дополнительное время из-за ВАШЕЙ ОШИБКИ, но в ответ на все это я получила только «извините» и «ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ПИЦЦУ». Теперь я точно убедилась, что не буду больше заказывать пиццу по данному адресу. Получила только негатив!
Всё чае становится местом для приготовления, чем для поедания на месте. Часть зала отдали под конкурентов с шаурмой. В приоритете доставка. Готовят быстро. Ассортимент большой.
Сэндвич ужасен. В помещении душно, стоит дым , ящик с отходами переполнен. Столы не протёртые. В целом уныло и не вкусно. Для меня проще , вкуснее и дешевле поесть шавы в любом другом месте.
1
Роман )))
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Не так часто, но три раза я там был, хотя и живу рядом! Для меня пица везде одинаковая! А так всем кто там кушает приятного аппетита всю дорогу!
Место очень сильно испортилась!сегодня(19.03.23) я пришла за их набором в который входят два куска пиццы и картошка фри.У меня даже не спросили здесь или с собой!Заказ я прождала 20 минут.Было два не русских сотрудника трудно говорящих по русски!Настроение испорчено
Заказ принимал менеджер плохо говоря по-русски, еле еле решили, потом трубку взял другой менеджер и по новой, но как оказалось все не то, иногда хочеться просто и легко сделать заказ ни о чем не думая, были лучшего мнения, но если за клиентов не держаться, то о чем говорить
Заказали пиццу . Из хорошего только доставка . Пицца стала ужасная . Сухая , жесткая , не вкусная , начинки меньше чем обычно . Деньги на ветер . Больше заказывать не будем никогда здесь !!!
Заказывала из этой точки пиццу коллегам на мой день рождения, доставкой.
На фото пицца - Чикен Бургер.
За 750 рублей тесто и какие-то огрызки от продуктов.
Максимальное несоответствие фото.
Не советую данное заведение.
Пицца вкусная но есть нужно сразу с пылу с жару. Если не успеть становится резиновым основание. С каждым годом все меньше и меньше начинки и выше и выше цены.