Когда-то давно (около года назад) заказали пиццу в Доминосе (наш ресторан на Шенкурском, 10 минут на велосипеде от пиццерии до нашего дома). Везли нам ее 2 часа, привезли холодную, мятую, нахамили в ответ на наши возмущения, но потом привезли "извинительную" пиццу бесплатно. На этом мы решили закончить несостоявшуюся дружбу с Доминос Пицца... И все бы ничего и забылось, но вот так случилось, что решили мы перекусить, время 9 вечера, и так оказалось, что самая быстрая доставка (30 минут) только в Доминосе. Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус. Оформили заказ, добавили комментарий, что хотим горячую)) наивные. Прошел час, звоню в ресторан, узнать, где же заказ, и оператор (менеджер, администратор, не знаю кто она) начала мне объяснять, что их ресторан уже закрыт (в 10 закрывают), значит мою пиццу будут готовить в другом ресторане. В каком - она не знает, и когда ее привезут, тоже не знает. Спросила ее, как отменить заказ - говорит в приложении есть кнопка отмены - нет такой кнопки. Но пока я ее искала, пиццу таки привезли.
Простите за выражение - хрень полная. Им бы походить по пиццериям, что ли, попробовать, как другие готовят. Сухая лепешка, ОЧЕНЬ мало начинки, это капец, жаль не сфотографировала. С пригоревшими пятнами. В-общем за 900 рублей купили жесткий подгоревший лаваш. Как они набрали оценку 4,3 - ума не приложу.
Не покупайте здесь пиццу, потому что качество, мягко говоря, сомнительное.
13.04.2021 заказа л 5 пицц с доставкой – "оранжевые" не возят куда мне нужно, впрочем, как обычно. они вообще куда-то возят?!)) впрочем, не о них.
немного беспокоился за заказ из-за отзывов тут) в итоге все нормально! Доминос на шенкурском не подвёл, за что вам спасибо) коллеги в День рождения не остались голодными, а остались довольными)
22.10.20 сделали заказ по адресу Шенкурский пр., д. 6 в 20.52, в 21.40 решили позвонить узнать, где курьер с оплаченный заказом (хотя доставлять должны за 30 минут, как написано) - даже с трех раз не дозвонились, позвонили на горячую линию, там оператор тоже не смог дозвониться. В итоге, кое-как дозвонились (раза с 10го) в 22.00, после часа с лишним ожидания, и в ответ услышали, что курьера ждать ещё столько же!!! При этом ни разу не извинились за задержку, а в ответ на просьбу объяснить, что это всё значит, просто переключил в режим ожидания, включив музыку. Только после повторного звонка на горячую линию и успешным соединением с администратором, кафе соизволило связаться с курьером. В итоге, пиццу доставили только спустя 1.5 часа!!! При этом ни разу не извинились даже! Отношение к клиентам НИКАКОЕ! САМОЕ УЖАСНОЕ КАФЕ, ГДЕ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАЛ! Даже одну звезду ставить жалко!