Domino picca
173 reviews
July 29
Сегодня 29.07.24 заказ 202407290844
Сделал заказ на доставку все как обычно .
Время доставки увеличено вместо 30 минут ,1 час .
По истечении часа ни кого нет . Так как голодные и ждали с нетерпением .первый раздражитель начал поедать изнутри .через ещё минут 15 все таки пицца приехала.
Ладно забыли про опоздание пицца у нас Ура.
Чай уже 2 раз подогрет . Заливаем и открываем коробку .
1)4-ре сыра при первом же виде вызвала подозрения . Ну а дальнейшие попытки ее все таки попробовать показали что есть это невозможно.
Абсолютно сухая , твердая .
Нужно грызть а не наслаждаясь кушать .
2) сицилийская - тоже передержанная.
Но ее хотя бы грызть не нужно .Напоминаю мы голодные, так что с чаем закинули в себя одну пиццу ( закинули как топливо , потому что удовольствия небыло абсолютно )
Первое обращение с жалобой было написано в телеграм . Там извинились сказали ресторан свяжется со мной .
Но чуда не случилось .
Не гордый звоню сам .
Менеджер на той стороне услышав мою историю , сказал что 4-ре сыра переделают . Но это будет не скоро минимум час .на все просьбы ускорить процесс так как как мы все таки хотим кушать и наш ужин уже сильно задержался по их вине ( свою часть контракта я выполнил всрок и в полном объеме ).Проигнорировал все просьбы.
Ни каких извинений я не получил от него так. Сложилось впечатления что это норма теперь и его это ни как не удивило .
Ни каких комплементов от ресторана за эту ситуацию тоже не последовало . ( Кстати что сильно бы могло смягчить ситуацию )
В итоге менеджер по среди разговора просто бросил трубку .
Резюмирую :
- - - - - - - - - - -
-Опоздали .
-Одну пиццу съели только потому что голодные ( не испытав при этом ни каких чувств )
-Вторую есть даже голодному не возможно .
- менеджерам все равно ( и так сойдёт )
- - - - - - - - - -
Ребрендинг сделали а стало только хуже .
Больше нет вкусной пиццы за 30 минут .
P/S
4-ре сыра потом все таки переделали .
( Но до слова вкусно ей далеко)
Ищу новую пиццерию для себя и всем того же желаю .
September 4
Удобное расположение, можно с собой взять,можно вначале месте перекус сделать
June 15
Мы заказали пиццу домой. Привезли перекусили . Кроме пицы ничего больше и не пробовали . И......... через через час тошнота, и............ Детей жалко , так им было плохо. Врача вызвали. Диагноз - отравление. Вся семья отравилась . Заказывать больше не будем.
1
October 18, 2023
Ждала пиццу 2 часа(при том, что я живу в 15 мин от заведения) и не дождалась (так ее и не получила). Не смотря на то, что для этого я делала все: звонила в службу поддержки 4 раза + висела на линии по 2 минуты потом автоответчик сбрасывал, в результате ни один оператор так и не перезвонил. Короче, с этого дня перехожу на Додо пиццу и вам советую!
6
1
November 14, 2023
Приятное заведение, проходимость не большая. Зал чистый, персонал опрятный и вежливый. Цены правда высокие, но без этого уже никуда.
March 21
Пиццу жду 1.5 часа, менеджер не отвечает, ехать от заведения до меня 5 мин, компенсации не предложили, если требуется срочно перекусить крайне НЕ СОВЕТУЮ выбирать это место!!!!! Курьер позвонил в 13:52
2
1
July 15, 2023
Раньше Доминос был очень хорошим, сейчас ,к сожалению, все очень прискорбно. За среднюю пиццу драть больше в среднем на 200 рублей чем у конкурентов? При том что количество начинки просто в хохот бросает, случайно увидел тех. Карты по которым готовят пиццы, серьезно? Да там с гулькин нос начинки, смешно просто, больше не зайду к вам.
3
1
May 10
Хорошее место общепита. Быстро, вкусно. Доброжелвтельный персонал
1
1
June 21, 2023
Очень вкусная и очень дорогая на мой взгляд пицца... Не знаю как другие точки, но эта рассчитана на доставку. Посидеть большой компанией не выйдет. 3 столика в разных местах на площади примерно 10м2...
1
June 12, 2023
Мало людное место, наверное, все заказывают доставку. Места посидеть есть всегда, готовят быстро и главное - вкусно
2
March 10, 2023
Первый раз сделали заказ тут, девушке флаер на скидку дали 35%.
Заказали 2 пиццы на дом, одну пиццу перепутали.
Проблему решают странно, операторы извиняются, при переводе на филиал, сотрудник филиала не нацелен решить проблему а принимает все в штыки. Деньги возвращать не желают. При просьбе вернуть деньги перенаправляют решать проблему с директором вечером.
После нескольких разговоров с оператором, сказали, что проблему решат.
Через некоторое время перезвонил сотрудник, сказал, что деньги вернут, и резюмировал: "Жрите на халяву".
Да такое только выкинуть можно, а после таких пожелании тем более.
Этой сети сервис не знаком от слова совсем.
Спустя несколько месяцев, деньги так и не вернули.
4
1
September 13, 2022
Несколько раз покупали пиццу в этой пиццерии. Ребята очень вежливые. Быстро оформляют заказ и готовят пиццу. Можно сложить одну из разных видов, что тоже удобно. Пицца горячая и вкусная. Молодцы!
2
1
May 18
Хороший рестаран. Вкусно готовить. Хороший персонал 👍
1
2
May 10, 2023
Иногда беру тут пиццу. В принципе - норм. Владельцев прошу - поставьте вешалку для верхней одежды, плиз, и как только становится скользко зимой, покрывайте ступеньки перед входом. Продукция хорошая для быстрого питания, для меня было бы лучше, если бы тонкое тесто было малек помягче. Но в принципе, нормально. Ассортимент большой, качество хорошее.
1
March 8
Ждал 1.5 часа пиццу, заказ был сделан, в первый раз они не смогли дозвониться, им перезванивали два раза с разных номеров, в итоге трубку никто не брал, перезвонил курьер и сказал, что заказ будет через 1.5 часа (при этом на сайте статус заказа был "готовится"), через 1.5 часа звоню и спрашиваю, где мой заказ? На что был ответ: он отменён в связи с тем, что мы вам не смогли дозвониться, и после этого звонка статус на сайте сразу поменялся на отменён. В итоге из-за этой конторы в пустую потрачено время
3
July 21, 2023
Ужасное отношение персонала к гостям. Статусы заказов меняют раньше времени. Заказывала на вынос, статус был «готов к выдаче» зашла и ждала еще минут 10. И момент, вроде пиццерия работает до 23:00, но в 22:00 там уже стулья поднимают показывая тем, что в пиццерии сесть покушать уже нельзя после 22:00
2
March 4, 2023
Сервис по доставке ужасный. Заказывала вчера пиццу, через полтора часа статус заказа сменился на "Выполнен", хотя ничего не привезли. Ресторан трубку не берет. Через 20 минут после обращения в службу поддержи и просьбы вернуть деньги привезли ледяную, заветренную пиццу, которую есть было просто невозможно. Форма оценки заказа на сайте и в приложении пиццерии не работает.
4
August 20, 2023
Всегда любил пиццу в Доминос, но со временем пиццы становятся хуже, а цены выше, но полностью от ваших пицц пока не отказался, так как альтернатив не так много
1
September 11, 2023
Мало начинки стали класть, раньше было норм, а сейчас ценник вырос начинка уменьшилась, при том что пицца это самое дешёвый в себестоимости фастфуд...
1
March 1
01.03 в 18:15 заказала сэндвич , в итоге девушка стала его делать без перчаток! Я была очень возмущена, она стала переделывать уже в перчатках, но очень нервно, демонстративно показывая своё негодование) я понять не могу, для вас это норма? Больше никогда в доминос не приду из-за недобросовестного персонала. В данный момент она делает пиццу опять же без перчаток, вначале трогает свою голову, одежду, потом еду. По-моему это возмутительно.
1
August 19, 2023
Пицца как пицца. Не могу сказать, что очень вкусно. Можно купить и съесть что-то более вкусное и полезное
1
June 16, 2023
Зашла поесть, работник в грубой форме начал кричать - выходите, не работаем. Не знаю, что там у них случилось. В следующий раз не работала кофе-машина. Не кафе, а какое-то сплошное недоразумение.
3
August 7
Только дистанционный заказ. Болото
November 13, 2023
Работают только на вынос, особенно в посетителях не за интересованы. Если бы спросили пойду ли я туда еще, ответила НЕТ
2
February 5, 2023
Качество очень сильно упало. Курьеры обманывают со временем заказа, отмечая доставку еще до фактического исполнения. Привозят ледяную пиццу при доставке в соседний двор. Количество начинки просто смешное , при том что цена выше конкурентов. На отзывы через службу поддержки не отвечают. Очень жаль, раньше было неплохо.
4
1
September 9, 2023
Осень вкусно. Быстро. Готовят прямо на глазах. Все время акции.
January 19, 2023
Шикарный ресторан! Всем рекомендую. Вкуснейшая пицца а самое главное горячая!
Отличное место!
3
1
May 15, 2022
Огонь 🔥🔥🔥
Тут у меня есть любимые пицы😋
Щас еще стала нравиться вегетарианская))
если что, я люблю мясо 😏
Но, главное, я люблю вкусные вещи😌
May 7
Свежая пицца всегда. Очень вкусно
1
September 1, 2022
Всё супер. Единственное можно добавить каких нибудь игрушек в игровую комнату. Обслуживание просто 👍. Обязательно ещё вернёмся
2
2
November 1, 2022
Покупка по скидки 3 шт. На доставку сказали таже цена. Доставка по цене пиццы 1 шт . 2 шт за деньги 1 бесплатно со скидкой 30% но через сайт доставку не проверяли. Качество тоже как и всегда!
1
1
July 25, 2022
Есть вкусные позиции как чизбургер пицца и тд,но цена,размер и качество последнее время оставляют желать лучшего. Рекомендую,но каждый день не вариант)
January 7, 2022
Пиццу задержали на час по причине ДТП у курьера, со слов администратора. надеюсь, у курьера все в порядке. Пиццу привезли остывшую (оно и понятно, вряд ли ее меняли из-за задержки), но! несвежую и невкусную. при заказе в приложении не было предложено воспользоваться акционными предложениями, и конечно же я забыла про все Акции, которые у вас бывают, т.к. заказываю обычно крайне редко. В итоге я получила 2 пиццы по цене 2 пицц из ресторанов типа Боккончино и тд, а по вкусу - позавчерашнюю лепешку-сухарик. Очень жаль. В приложении заказ был «отменён», и оставить обращение не получается - форма с указанием мэйла все время сама собой очищается. Вопрос - а нужны ли вам реальные отзывы, чтобы что-что улучшить?
5
August 6, 2022
Вкусно? - Да
Доставка быстрая? - Да
Время ожидания? Как повезёт, от 25 до 40 минут с доставкой
Ну и жирный плюс за разные акции по типу две пиццы по цене одной
1
1
April 2, 2023
Сделали в пятницу заказ доставку из этого ресторана. Доставку ждали час, вместо 30 минут, спасибо оператору что хоть предупредили. Привезённая пицца была ужасная! Начинки почти не было (один ломтик нашинкованной ветчины, 1/3 огурца), фото с сайта не соответсвует реальности, тесто твёрдое. Форма отзывов на сайте не работает. Никому не советую Доминос.
February 17, 2023
пиццерия. иногда заказываю. везут отсюда. или сделав заказ сам заезжаю. не фанат пиццы (обычно дети требуют) но и плохого про вкус ничего не скажу. ценник - да как везде.
резюмируя: если заказываю пиццу - то чаще ассоциация именно с домино.
December 24, 2022
Лучшие повара и сотрудники, вежливые и очень вкусная пицца
3
November 25
Отлично вкусно советую
September 17, 2023
Пица с доставкой это нечто. У меня блины иногда. Толще выходят
July 30, 2022
Хочется написать только на матах. Каждый раз одно разочарование . Сегодня был контрольный в голову. Отвратительный сервис !!!!!!!
1
1
January 2, 2023
Молодцы ребята вкусно и всегда есть акции
August 23, 2022
Часто заказываем по акции пицу 3 за 999р. Очень вкусно
May 25, 2021
Одно время бывал часто. Место неплохое и располагает. Правда последнее время пицца пережарена, что усложняет возможность её употребления... В целом можно посоветовать к посещению...
1
January 23, 2021
Заказ №: 12892909
17:51 23.01.2021
Домино'с испортился! Мало того, что неоднократно привозили пиццу " ананас и карамель" БЕЗ карамели! Так сегодня ещё пиццу "ветчина и грибы" БЕЗ горибов и ЦЕЛЫЙ час доставляли, вместо заявленных 30 минут! И никаких извинений! Если не справляетесь с потоком, то хоть предупреждайте об этом своих клиентов! Да и кстати звонили и писали в службу поддержки клиентов по поводу пиццы без карамели и от них НОЛЬ реакции! Хорошая забота о клиентах!
3
1
January 5, 2023
Рецептура хорошая, но в данной конкрутной точке сильно пересушивают пиццу
1
1
August 25, 2023
Пиццы очень очень вкусные
1
November 8, 2019
Неплохо, когда есть акции. У доминос довольно вкусная пицца, брали много разных. Но хочется сказать, что у любых пицц(не только этой пиццерии, а вообще) ну очень завышены цены, даже с расчётом на всё расходы. Начинки все меньше становится.
4
3
February 1, 2021
Заказывали пиццу на Профсоюзной. Спустя 50 минут после заказа минут 10 дозванивались до пиццерии. Там сказали что произошло ДТП, нам переделывают заказ и привезут максимум через 20 минут. В итоге привезли еще через 40 минут холодную пиццу. Последний раз, когда я заказываю тут, не рекомендую
3
2
February 23
Все стандартнл как в любой пиццерии.
1
September 23, 2021
Заказала куриные крылышки, а привезли куриные шарики, которые стоят дешевле, и денежную разницу не вернули.
Больше не буду здесь заказывать.
3
1