Быстро делают заказ.
Болонезье понравилось. 👍
Но лучше всего фрикадельки, как домашние.
Выбор напитков маленький, но из холодильника.
Планирую покупать другие блюда и пиццу, интересно попробовать.
Ужасно! Заказали пиццу и ожидали ее получить в течение максимум часа (как указано в приложении при заказе). Однако, ни через час, ни через полтора заказ доставлен не был. После общения в телеграмм, и общения с менеджерами, кормили только обещаниями что вот-вот привезут. В качестве извинений положили 0.5 колы, то есть, просрочка по времени доставки была ими осознаваема заранее. В итоге, с горем пополам привезли через два часа остывшую каменную пиццу. Никому не советую заказывать в этом месте, ужасное заведение! Будьте осторожны!
Пицца была вкусной , очень понравилось . Но вот проблемы с терминалом возникли , и то вышли из положения , переводом кассиру . Набежала очередь из возмущённых , у кого проплата не прошла . Девушка кассир держалась молодцом . В целом все хорошо ! Брала пиццу на вынос . Время ожидания такое какое и озвучили на кассе.
Пиццерия выглядит довольно интересно для тех, кто в сети домино не был.
Персонал не плох, но пицца вообще не понравилась, как и кофе.
Цена не соответствует качеству, я расстроен.
Ужасное наплевательское отношение. Оформила заказ в 19:30, написано время ожидания 30-60 минут, по истечению часа звоню по номеру, спрашиваю через сколько будет заказ. Убил просто невозмутимый ответ оператора еще час где-то. Говорю было написано 30-60 минут, на что оператор отвечает у нас курьер попал в аварию. Я понимаю, бывают форс-мажоры, но можно же было уведомить что ждать еще ЧАС!! Конечно же от заказа отказалась и больше тут никогда не закажу.
Была в рабочие будни. Единственным посетителем. Отлично. Заказ приготовили очень быстро, всë горячее и только для меня. Всë чисто, музыка ненавязчивая. Персонал очень приветливый. Сказали отсюда в основном доставка.
Здравствуйте ставлю все 5 звёзд этому заведению , очень приятно большой выбор ,работники доброжелательные , акции крутые .
Единственное не хватает музыки и пива , мы семьёй каждые выходные у вас отдыхаем .
Отвратное место. Делала доставку через Яндекс, пицца «чикен ранч». По итогу «пицца с несвежей моцареллой, три микро микро ломтика бекона. И! Полное отсутствие курицы, которая была заявлена в описании, а также была на фото. Полное разочарование.
В пятницу вечером муж заезжал на мойку и увидел рядом пиццерию. Заказал себе покушать и домой заказ сделал. Все приготовили очень быстро. Курьер быстро привез заказ, все было горячее и очень вкусное. И дети и я были очень довольны.
Что произошло с пиццами из DOMИNO PIZZA на ул.Малыгина??? Давно не заходили и не заказывали на дом, а тут решили проходя мимо зайти. Заказали средние 2+1 по акции (4сыра,пеперони,ветчина/сыр). ОБПЛЕВАЛИСЬ!!! Горькое масло текло как река со всех пицц. Тонкое тесто превратилось в 2мм сырого. Начинки кот наплакал, зато майонеза хоть ложкой ешь. Больше никогда не зайдем((( Отвратительно. Благо есть много других пиццерий.
Если хотите прийти посидеть, то лучше не сюда. На столах ни одной салфетки, трубочки, которые постоянно всплывают из лимонада, температура пиццы была такая, словно её доставка привезла. Обычно, когда заказываешь в пиццерии, то она настолько горячая, что можно рот обжечь, а тут она словно стояла минут 5 без коробки, остывала
Почему нельзя поставить 0 звезды заказ жду 1:30 минут позвонили сказал что только выехал. До этого звонили говорили за 30 минут приедет.
Не советую вообще онлайн заказывать на вкус фиг знает что приедет за 2 часа.
Заказали пиццу на толстом тесте,страшно представить что у них на тонком!
Ужасно маслянные,есть её не возможно!
С фото вообще не сравнить земля и небо!
У супруга заболел живот мгновенно,даже выглядит не аппетитно!
Очень нравится атмосфера этой пиццерии. Тут отлично налажена доставка. Есть, кроме пиццы, очень вкусной, сендвичи, булочки, картошечка ..
Улыбчивый персонал
Всегда чисто
Уютный интерьер
И безумно вкусный запах пиццы
Кафе заточено под курьеров. Пришёл - заказал, ждал около 30 минут, вместо обещанных 15 минут. Девушка решала вопросы с чеками заказов, как окончила вернулась в кафе и выдала заказ. Пицца пересушенная. Больше не буду посещать данное заведение, да и в целом данную сеть.
Готовят долго, пицца чуть теплая, хотя мы ели в самом ресторане. Салфеток нет, санузел грязный. Из плюсов только комфортные столики с диванами. Вряд ли когда-нибудь придем туда ещё раз
Медленно отдают, ждал бутерброд полчаса. Но это был рабочий день после и в заведение было 3 человека. Поэтому ссылаться на загруженность нельзя.
При этом всем мой друг заказал передо мной и ждал столькоже хотя заказал пиццу. Тоеать по их логике пиццу делать столько же сколько и бутерь.
Все хорошо, но ребята остатки выбрасывают не в мусорку а рядом, у меня 2 собаки и они бегают как на водопой! Собак кормлю , а тут на те- кушайте! И не только мои собаки! Потом желудки болят!!!!
Такая ситуация. Заказывали из этого ресторана. Сделали заказ. Деньги списали. В приложении заказ не показался. Позвонили в поддержку, там сказали ждать. Прождали 2,5 часа. Решили узнать, что там с закзаом, позвонили, нам сказали, что такого заказа нет. Стали спрашивать, как тогда вернуть деньги. Ответ : "Я не знаю" и бросили трубку. Не заказывайте здесь. Будите голодные, злые и без денег.
Постоянно нет курьеров, звонят и просят приехать самому за заказом, обещают за это подарок, но в итоге забывают а при напоминании просят ещё посидеть подождать мин 15 - 20!Раньше было в разы быстрее и качественнее!
3
Show business's response
В
Виктор Победоносцев
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Раньше было прекрасное место, где можно было отдохнуть, выпить горячего кофе, поесть вкусной пиццы по приемлемой цене и сделать заказ, зная, что он будет доставлен быстро и без каких-либо проблем.
Сегодня же я, после долгого перерыва, решил сделать заказ.
Привезли через 45 минут, что гораздо дольше обычных 25, за которые стабильно до меня ранее добирались курьеры в любое время года и суток.
Открыв коробки я увидел, что цела лишь одна пицца - четыре сыра. Немудрено, ведь начинки там не так много. Я бы даже сказал, что неприлично немного.
Ещё одна пицца - фирменная Домино’с была слегка съехавшей.
Но третья - на фото. На Ваш суд. Наша же компания была слишком уставшая и голодная, поэтому, растолкав начинку вилкой обратно, пицца была съедена.
Отдельно скажу, что вся пицца была заметно остывшая, доходило даже до того, что кто-то решил её себе подогреть. Ранее такого не наблюдалось, и, по моему мнению, это просто неприемлемо для только что приготовленной пиццы.
Резюме: качество обслуживания крайне низкое, начинки в пицце стало на 30-40 процентов меньше, чем ранее. Вкусовые качества также пострадали. Лично я не советую Вам посещать данное заведение сети или оформлять из него заказ. Меня, как клиента, они потеряли - было принято решение немного переплачивать за пиццу из известной оранжевой сети.
P.S.
Один из товарищей поведал также ситуацию, имевшую место быть 2 февраля 2023 года. За 40 минут с оформления заказа статус его не поменялся, после чего позвонил менеджер и, без элементарных клише сферы обслуживания (извинения, учтивый тон, предложение решений проблемы), заявила, что заказ будет через 2 часа (то есть, на тот момент, около половины первого ночи), а «если желания ждать нет - отменяйте» (с)
Что случилось с сетью? Между последним заказом и сегодняшним- небо и земля. Такое ощущение, что везли с утра(заказали вечером). Всё засушенное, тесто тоньше некуда, сухое и резиновое, про начинку молчу - такая же засушенная, есть это невозможно. Не один год заказывали пиццу здесь, но это был последний раз. Прощай, Доминос, у тебя есть конкуренты, если ты не в курсе. С таким качеством заказов скоро не будет.
Сегодня заказал две пици по акции через приложение, нет заказа... Позвонил заказал повторно по телефону, также по акции сказали ожидайте приедет через 40 минут. Прошло 35 минут позвонили сказали, что акция закончилась. Каламбул или что?
Самый отвратительный ресторан на Малыгина 20!!! Начинают работать с 11, а на звонки не отвечают. Не отвечают даже на звонки горячей линии. Заказ просила привезти к 12. Дозвонившись в 11.45! Сказали, что заказ опоздает. Спрашиваю на сколько? Начинают мямлить. С последующим звонком выясняется, что на 45 минут минимум. Мол люди передо мной тоже ждут 45 минут. Это как вообще? Что за неуважение к клиентам? Загруженность большая, так если не справляетесь, наймите еще сотрудников. В итоге отказ от заказа и испорченное настроение.
Не понравилось вообще.Обычно ходим в другую пиццерию.Здесь:начинки мало, тесто сухое, внешний вид убогий. Картошка страшная, как объедки.Не вкусно.Размеры у пиццы/картошки крохотные–цены высокие. Больше никогда в эту забегаловку не пойдём. Реально жалко денег.Одна звезда–за то, что не отравились)
Принесли через 1час 20 мин, в приложении уже через 25 мин писали,что пицца готова.
Пиццу принесли холодную, картошку тоже, даже не извинились за такую долгую задержку и напиток другой принесли.
Не вкусно, только установила приложение, решили попробовать другую помимо додо, теперь сразу удалю и заказывать больше никогда не буду.
2 или 3 года назад заказывала доминос, качество было намного лучше и доставляли за пол часа.
А сейчас какой смысл если есть додо, всегда вкусно и доставляют к указанному времени.
Пицца на вид не вкусная. Сыр горелый. Само тесто горелое. Поддержка не работает.
Позвонил в пиццерию сказали что ни чем не могут помочь. Не советую заказывать тут
Заказ сделали за день, заранее позвонила предупредила, что нужно сделать к определённому времени и оплатила 100%. В итоге на следующий день, ко времени ничего не готово , так еще и сказали что не оплатили, но потом вдруг нашли оплату. Целый час прождали, чтобы в скором времени сделали весь заказ (20 пицц), по итогу они еще оказались пересушены на вкус. Не берите тут, да же делают все без перчаток, антисанитария!!!!
Остались недовольны вкусом пиццы и доставкой.
Доставку задержали на час, привезли остывшую пиццу. А остывшая она просто деревянная.
Служба поддержки переводила меня в ресторан, который осуществлял доставку. Но толку от этого не было. А после моих слов, что меня не устраивает такой сервис, девушка администратор бросила трубку. Клиентоориентированность на нуле.
Разочарована очень. Прочла, что можно было отказаться от пиццы, лучше бы так и сделала.
Заказали пиццу. Прождали 1.5-2 часа, пришлось звонить и просить чтобы курьер выехал к нам🤦🏻♂️. Пицца приехала холодной и невкусной, оплатили в заказе сок, его просто забыли. Звоним в поддержку, никто не отвечает. Никакой обратной связи! Отвратительный сервис! Итог истории: испорченное настроение и выброшенные деньги в воздух. Не думала что когда-то придется писать отзыв о Доминосс. Очень безответственно!!
К сожалению, полностью разочаровала пицца от Доминос, ну никак не может пицца, как сказали по телефону, быть в печи, а уже через час доставки быть холодной и жёсткой как подошва. Такое впечатление, что пекли ее в прошлом году. И острая пицца должна быть острой, а не горькой. И такое "удовольствие" оказалось еще и не очень дешёвым. На картинке все красиво и аппетитно, а в действительности полное УВЫ.
Ждали пиццу два с половиной часа( Пришла холодной.
Через полчаса после заказа позвонил оператор, сказал, что ждать пиццу час. В итоге прождали не час, конечно.
В приложении полчаса был статут «Доставлено», хотя самой пиццы не было.
Очень расстроила вся эта ситуация.
Я как потребитель который платит за это деньги кровные
пишу отзыв
Поменяли марку зернового кофе,
Поменяли соус сырный на самый дешевый не вкусны,
Убрали все салфетки со столов !
Больше к вам не приду !!!