Domino Pizza
163 reviews
October 15, 2023
Сотрудники работать НЕ ХОТЯТ. Пришел заказать пиццу, у кассы и на кухне никого нету, только один сотрудник сидел за столиком для гостей и тыкал в телефон без внимания, на мой вопрос «Вы работаете» он позвал кого-то, вышли 2 мужчин, в конце кухни стояли и просто друг с другом обсуждали что-то, обслуживать не собирались, простояв 3-4 минуты я просто ушел, для сотрудников на работе главное отсидеть смену и нифига не делать, а не обслуживать клиентов.
Раньше год назад работали отличные, приветливые и доброжелательные сотрудники, которые встречают тебя с улыбкой на лице, сейчас же ты приходишь и ощущение что тебя впринципе никто и не видит, отношения наплевательское
3
1
August 8, 2023
Зашли в данное заведение вечером 8.08.2023, но ничего не выбрали и решили пойти в другое. Всё это время один из сотрудников без стеснения рассматривал меня, а когда мы уже вышли на улицу, другой сотрудник пошел за нами, остановил и начал приставать к моему молодому человеку с вопросом, почему он так на него посмотрел. У нас был тяжелый день, мы были уставшие, естественно, никакого конфликта мы не хотели. Неприятно поразило такое отношение к посетителям. Больше сюда ни ногой.
3
February 21, 2024
НИКОГДА НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! На 14 февраля заказали пиццу. Во-первых, еле дождались доставку, но то ладно. Во-вторых, пицца была супер сухая и не вкусная, такое ощущение, что разогрели приготовленную 2 недели назад пиццу. А потом еще и живот крутил после этой пиццы. В общем УЖАС. Обходите стороной.
2
December 16, 2022
Испортили весь праздник.
16 декабря заказал 4 пиццы для большой компании людей. Заказ был сделан заранее, за 2 часа до праздника.
Гости уже все собрались, а пиццы к назначенному времени не приехала. Стал звонить в этот ресторан (Варшавское шоссе 33), сказали что заказ приедет через 10-15 минут. Ну окей, все стали её ждать.
Проходит 20 минут. Снова звоню в ресторан. В ответ сказали, что доставщик сейчас перезвонит. Снова проходит какое-то время и опять звоню в ресторан. Выясняется, что у доставщика ДАЖЕ моего номера телефона не было изначально. ТОЛЬКО В ЭТОТ МОМЕНТ доставщик получает мой номер телефона, звонит мне и говорит, что приедет через 30 минут (Когда гости начали потихоньку собираться идти домой)
В итоге: гости все разошлись, праздник был испорчен, а вся пицца просто пошла в мусорку.
Очень разочарован, что в такой достаточно солидной пиццерии, где я часто заказывал себе пиццу произошла вот такая ситуация.
Прошу вернуть мне полную стоимость за заказ
4
January 18, 2024
Ужасно, пиццу доставляли больше двух часов, доставщик сослался на плохие погодные условия ( до моего дома идти 10 минут). Желание брать ледяную пиццу нет. Последние пол часа доставки игнорировали звонки. Жду возврата денег.
1
December 2, 2023
Зал совсем небольшой, но зайти перекусить можно. Лучше заказывать на вынос, так пицца вкуснее, готовят её при вас.
1
May 20, 2023
Отличное кафе, вкуснейшая пицца, бруслетики, кофе! Отличный персонал, всегда улыбаются, очень приятно. Спасибо.
3
July 29, 2024
Нельзя заказать доставку в соседний дом. Так же нельзя оформить самовывоз , чтобы была скидка по акции....
July 12, 2023
Маленькое, неплохое местечко, мы торопились и ребята всё сделали быстро. Пицца, кстати, очень вкусная
3
1
December 9, 2023
Заказали пиццу в этом ресторане, доставляет сам ресторан. Ждём уже 2 часа…боюсь представить какая она приедет к нам, если вообще приедет. Не рекомендую обращаться
2
1
September 20, 2023
По промокоду "Миллион призов" заказал мясную + еще в подарок должны дать пеперони. В итоге сделали пеперони, а мясную через 30-40 минут выяснений...
(На Щипке мне все сразу сделали)
3
1
September 18, 2023
Шёл мимо. Приспичило по нужде. Пря сильно прижало, до офиса не добегу. Вижу, есть туалет. Вхожу. Меня встречают хамоватым взглядом и фразой: "В туалет только с чеком!" Серьезно?
Оставил 100 рублей на чай.
В Доминос больше ни ногой.
3
1
July 13, 2023
Вкусно.
Не очень дешево.
Иногда заставляют себя ждать работники, принимающие заказ.
Есть куда стремиться. В целом рекомендую
1
1
March 7, 2023
Хорошие акции, вкусная пицца, вежливый и быстрый персонала, ресторан маленький, но компактный
3
September 18, 2024
это пицца спасла меня от голодного обморок, после шараги, то самое💪
April 16, 2024
Качество обслуживания и качество пиццы отличное.
September 25, 2022
Вчера делала большой заказ вечером.. Пришла отвратительная пицца.. как-будто ее сделали с утра или задним числом..
Тесто сухарь, в пицце «четыре сыра» просто пересохший сыр, все было холодное и запаха не было, закоптившийся сыр;
в пицце «чинке-барбекю» все сухо и все это просто залили огромным количеством соуса, а курицы там совсем и не было;
в пицце «сырная ветчина» так же был закончившийся сыр, есть эту сухомятку просто невозможно было
Просто «грызли» сухари какие-то..
5
April 6, 2023
Вкусно, свежая пицца. Ничего не греют, все горячее из печи. Готовят не быстро. Дешевле заказать из приложения.
2
2
August 15, 2023
1 человек выполняет ролл повара , выдаёт еду, принимает заказы, странно что он не доставляет еду, кончено молодой человек молодец, но нужно задуматься над расширением персонала
2
January 17, 2023
Крайне не рекомендую данную пицерию Сделал заказ к определенному времени Народ собрался пиццы нет Звоню извините много заказов вся хрень Следом звонит курьер буду через три минуты прошло 33 а пиццы все нет Пицца ужасная Холодная засохшая делайте выводы
2
2
May 21, 2022
Отличная пицца.
Заказывали на детский праздник, заранее за час с небольшим. Привезли через два!
У вас лучший сервис доставки и call центр.
С таким уровнем сервиса и работой с клиентами вам нужно закрываться, недовольных не будет.
6
July 3, 2023
Быстро, вкусно, всё чётко. Правда, это место не для посидеть.
1
1
January 23, 2023
22.01 был оформлен заказ на 3 пиццы. Везли 1.30 часа! В итоге привезли вместо пиццы три сухаря , жестких и черствых . А также холодные! Не первый раз именно проблема с этим местом на варшавском шоссе!
3
December 8, 2020
Отличная пиццерия! Менеджер очень внимательный, помог с выбором пиццы) сама пиццуля очень вкусная мммм! В заведении чисто, уютно и соблюдены все меры безопасности! Спасибо за вкусную пиццу и хорошее настроение!
4
1
November 11, 2021
Ужасное место! Не заказывайте тут.
1. Доставка. Офис (БЦ Чайка) находится в 10 минутах от ресторана. Заказ обещали привезти в течение 20-30 минут. Прошло 2 часа - не привезли. Горячая линия не смогла ничем помочь. Сказали обращайтесь в Деливери, они вам продали. НИкто не смог дозвониться до ресторана.
2.Отношение персонала. Если ты решил зайти и тебе внезапно понадобилась уборная, то минуты через три персонал начинает долбить в дверь и дергать ручку. Стоило выйти, а никого и нет.
3. Качество. Брали ранее там закуски, не понравилось. Про пиццу не скажу, не привезли в итоге....
Чтобы по честному, смотрите "время доставки" и время на телефоне на скрине. Они все еще готовят...
6
July 24, 2024
Грязный туалет, пицца сомнительного качества
January 12, 2022
Отвратительный филиал Доминос Варшавское ш.33 стр.12. Заказал пиццу к ужину, обещали доставить за 30 минут. Примерно через час ожидания решил позвонить в ресторан для уточнения статуса заказа. Минут через 20 безрезультатных попыток дозвониться, в трубке ответил мало заинтересованный мужской голос. Сказал, что пиццу привезут примерно через час - полтора(!!!). Говорю, так уже полтора часа жду. В трубке также монотонно ответили, что они ничего не могут поделать, они лично не обещали доставить пиццу через 30 минут, что много заказов, что Доминос не в курсе о загрузке их филиала. Заказ пришлось отменить
Сижу голодный и злой, решил написать отзыв. Оказывается, что для этого филиала Доминос - это обычное дело. Доминос, прикройте вы уже эту точку, из-за таких безответственных предпринимателей, ваш рейтинг становится ниже.
PS: Спустя месяц проезжал мимо этого ресторана, на вы вывеске все также красуется надпись «доставим за 30 минут».
3
November 16, 2021
Если не хотите ждать заказа часами - убедитесь, что он не в этой забегаловке.
Надо было всё таки читать отзывы, но думал, что в 2021 такого не бывает.
- 12:15. Заказал здесь на доставку пиццу через Delivery Club. Заказ висит на готовке.
- 13:45. Спустя полтора часа звоню уточнять что с заказом. Операторам Delivery в ресторане ответили, что уже выдают его курьеру.
- 14:45. Еще час. Звоню. Операторам Delivery ответили, что со мной из ресторана свяжутся самостоятельно. При этом заказ пометили как Доставленный(!). Предполагаю, что статус проставили из ресторана, так как доставляют они сами.
- 15:00. Тишина еще 15 минут. Звоню в ресторан сам. Узнали. Говорят, что вытаскивают пиццу из печи и уже везут. Ресторан от меня в минутах езды.
- 15:45. Ровно через три с половиной часа после заказа привезли.
Извинялись и дали промокод мне только Delivery Club, которые вообще в принципе ни в чем не виноваты.
Три с половиной часа ожидания. Регулярно заказывал доставку на протяжение многих лет в куче ресторанах, в больших и малых городах - это абсолютный рекорд. Молодцы, Domino's.
Это был мой первый и последний опыт с этой франшизой.
4
March 30, 2022
Ужасная доставка, странный персонал. Ждал заказ 1:40 (час сорок), при обещанных 20-30 минут (соответсвенно и пиццы уже холодные). Доставляют на не оборудованных (не обклеенных) под ресторан автомобилях. На звонки в ресторан отвечают долго. Недоволен работой этой точкой Доминос, 2 звезды только за то, что люблю вкус их пицц.
В качестве извинений ничего не предлагают и даже не могут извиниться, ужасная работа всего персонала!
5
November 21, 2021
Заказали на сайте доставку к 18.30, уже почти 19.35 - ничего не привезли. До самого ресторана не дозвонились сейчас. В службе поддержки сказали, что конкретно этот ресторан - франшиза какого-то ипэшника и повлиять они на него не могут.
В момент заказа мы перезвонили и нас переключили на этот ресторан - не сразу, но ответил мужской голос с ленивым и нахальным тоном. Типа, заказ он видит, ждите. Так что, если они вам лечат, что заказы приходят не сразу - это вранье. Люди просто не хотят работать. Не хотят. А деньги получать хотят. Почитали тут отзывы и поняли, что если что-то и привезут в итоге, то это будет холодное невкусное нечто. Хорошо, что не оплатили заранее. Досвидос, варшавка.
4
September 22, 2022
Просто ужас!! Повелась на скидку и заказывала пиццу на день рождения, мне так стыдно за угощение гостям не было давно. На жестком тесте, похожем на подметку и по виду и по вкусу, лежало 3 кусочка мяса и сыра. Это было не съедобно. Больше никогда здесь ничего не закажу
3
1
February 22, 2022
Ужасно! заказали пиццу в преддверии праздника в 12:00 22.02 к 14:00, не отзвонились, не подтвердили заказ, хотя на сайте было указано - "заказ принят и находится в исполнении". К телефону не подходили 1,5 часа, дозвонился только в 16:00 сказали - "много заказов не успеваем, доставить сможем только через 1,5 часа". На месте никого уже не будет, просрочка на 3,5 часа это много для ресторана пиццы, который обещает доставку в течении 30 минут. В итоге испорчен симпозиум в преддверии праздника. Больше там не заказываю.
4
1
May 3, 2024
Тут всегда быстро и вкусно
April 26, 2022
Остановился в домино чтобы обдумать следующие шаги, персонал спокойный, вкусно пахнет
Персонал: 10/10
Пиццария: 10/10
Уборной нету🙈
Рекомендую💯
3
2
July 30, 2021
Зашла перекусить и нужен был туалет. После оформления заказа, кассир равнодушно ответил, что туалет не работает. Дверь была закрыта на ключ! Ещё уточнил у работника на кухне, тот подтвердил... Но!.. Пока ждала заказ, кассир вышел на улицу, и зашёл другой парнишка(видимо, старший по смене). Я задала вопрос, почему туалет не работает(с улицы надо мыть руки с мылом, а перед едой-тем более!)?.. Тот взял какую-то копейку и открыл!!! И всё там работало прекрасно. В следующий раз, накатаю жалобу в СЭС, чтоб закрывали или штрафовали такие заведения, где отказывают (тем более, НЕОБОСНОВАННО!) в элементарной гигиене. Если не работает туалет, кафе должно тоже не работать. Я бы всё поняла, если бы, действительно, что-то случилось и это сразу пытались исправить... Руководству большой привет и пожелание получше обучать персонал НЕ ВРАТЬ, А БЫТЬ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫМ!
3
1
January 7, 2022
Ужасное местечко!!! Ну начнём с оформления заказа, позвонила попросила доставку ко времени, предупредила, что это очень важно что бы заказ прибыл к двум часам... В ответ "к двум часам вечера? “ 🤦♀️ опустим долгие попытки коммуникации, в итоге мне трижды подтвердили, что заказ в 14.00 будет... В итоге в 14.00 никто не приехал, на мой звонок 14.10 хамский голос сообщил мне, что мой заказ и не думали доставлять "мин через 10 курьер вернётся и возьмёт ваш заказ" и предложил отказаться от заказа, что яи сделала. Отвратительный сервис, не советую.
3
September 10, 2022
За 999₽ это худшая пепперони в городе. Если качество просаживалось и ранее, то сегодня это 100% сухая, старая, катастрофическая гадость. Приготовлено 10.09.2022 филиалом на Варшавском шоссе 33 стр 12 и доставлено в 17:12.
4
1
March 24, 2024
Ранее я говорил и сейчас скажу что домино Pizza является один из самых лучших ресторанов изготовлению пиццы
1
September 18, 2023
Я так поняла точка работает чисто на вынос, сесть негде. Капучино не было.
2
March 16, 2023
Вежливый персонал, все по меню подскажет. Но много чего нет( закончилось)
2
1
October 7, 2023
Работает как правило на вынос, есть туалет и один стол и на том спасибо.
2
1
June 19, 2022
Заказала пиццу на день рождения в лонато(картинг),привезли через 2 часа,остывшую и засохшую,после моих неоднократных звонков.Не рекомендую там заказывать,чтоб не подпортить себе нервы и настроение.
6
October 4, 2023
Хорошая пицца, рекомендую, часто бывают акции, быстрая доставка.
1
1
September 3, 2021
Заказ в 18:17, в 20:10 таки решили посмотреть,что с пиццей, на сайте отмечено,что доставлено в 18:47, по телефону удивляются,что еще не доставлено. Что-то где-то уточняют,дальше никаких объяснений- говорят,что будет через 20 минут. -То есть она будет холодная? - Нет, мы готовим прямо перед приходом курьера. То есть Вы еще не готовили и не передали?-Нет, она у курьера...
И спустя 30 минут, пиццы все еще нет.
3
November 11, 2021
Самый ужасный филиал доминос, сделали заказ через деливери, ждали 2 часа, в итоге отменили. Связывался с поддержкой деливери и доминос, сотрудник ресторана просто трубки не берет.
Отношение к доминус полностью меняется, 3 заказ подряд с косяком, то не ту пиццу привезут, то сделают пиццу с ингредиентами, которые не нужно было класть, то не доложат, что дозаказываешь.
3
June 21, 2022
Норм. Всегда можно поесть пиццы с промокодом за самовынос. Правда как только остывает- это обычные корочки..
2
1
February 16, 2022
Пицца очень вкусная 😍
Начинки много) теперь будем заказывать тут
правда доставка заняла около часа,
но заказ был горячим!
Ради такой пиццы, стоит не много подождать 🙂
3
2
November 23, 2020
Добрый день.
Хочу поделиться «успешным» опытом сегодняшнего заказа.
Заказывали пиццу в офис, специально для обеда заранее согласовав время со всеми коллегами. При этом тк ранее всегда заказывали пиццу у вас и ее реально привозили за 30 минут, естественно выбор пал на вас. Заказали даже с запасом.
Оплатила я значит заказ на сайте, со мной связалась милая девушка для его подтверждения и вот сюрприз 1 - заказ доставим не в течение 30 минут, а только в течение часа. Я думаю, ну ладно, может что случилось, но время в запасе было и я согласилась. ХОТЯ перед оплатой ни одного предупреждения о возможной задержке нет, наоборот на каждой вкладке прям горит надпись «доставим за 30 минут.
Ждем, ждем, уже все коллеги стали интересоваться где же заветный курьер. Через 1 час 10 минут я все же решила САМОСТОЯТЕЛЬНО связаться с рестораном для выяснения где наш заказ.
Сюрприз 2 - Опять милая, но абсолютно не удивленная девушка, сообщила, что курьер будет примерно через 10 минут.
Напоминаю, мне была обещана доставка в течение 1 часа . Заказ предоплачен. Я не понимаю, почему я должна переживать где мой предоплаченный заказ и быть в неведении.
Сюрприз 3 - спустя полтора часа после заказа мне звонит заветный курьер и сообщает, что я должна сама спуститься на первый этаж, в грязь, холод и дождь, чтобы самостоятельно дотащить на 3ий этаж без пакета или сумки 6 пицц. Объяснил это условиями пандемии и бла бла.
Почему об этом нигде нет предупреждения? Заказ предоплачен и его возможно доставить безопасно и бесконтактно до двери. При этом это я также выбрала этот пункт при заказе.
Сюрприз 4 - все пиццы оказались на толстом тесте, но голодному коллективу уже было все равно. Хотя половина при заказе должна быть на тонком.
Если ваш сервис так ухудшился и вы не можете выполнять заявленное, а между прочим это обман потребителя, то не позорьтесь и уберите эту фишку. Раньше всегда были звонки, смс информирование. А сейчас вы видимо экономите на сервисе, что приводит вот к таким замечательным отзывам в соцсетях.
Как итог: Спасибо за такой «классный сервис». Вы «молодцы». Из года в год становитесь «лучше».
8
1
December 7, 2021
Вкусная не сухая пицца, привезли с небольшим опозданием(38 минут с момента оформления заказа) . Но курьер извинился и вручил купон на бесплатную шоколадную лаву. Пицца очень понравилась, с колой самое то.)
4
2
October 28, 2023
Спасибо,я отлично просрался!
2
3