Пицца Домино
1141 отзыв
30 апреля 2024
Был в ресторане 30.04.24. Пришёл с друзьями пообедать.
1) На входе огромная очередь, как на кассу, так и в туалет. Кассы самообслуживания не работают. Решили заказать через сайт. Сделали заказ, и тишина. Через 20 минут нам позвонили и сказали встать в очередь в кассу на оплату (если что, мы заказали через приложение, чтобы не ждать в очереди) . Потом оказалось что нам не уточнили что надо встать в кассу на веранде. Настроение начало портиться.
2) Как только мы оплатили, еда начала готовиться, хотя на сайте выбирали оплату при получении.
3) Если из ресторана нам дали еду ещё через 20 минут, то пицца готовилась суммарно ещё час от этого времени. Настроение испортилось окончательно.
4) Одна из пиц вообще потерялась и её начали готовить когда мы подошли узнать, как там с заказом.
ИТОГ: Кухня нормальная, обычная. Было просто нормально. Но качество обслуживания просто дно. Зачем нужен сайт, если он не работает? Зачем кассы самообслуживания, если они не работают? Заказы записываются в блокнотик. Огромные очереди собираются, как минимум половина людей просто не выдерживают и уходят. Часть блюд выдают на веранде, вторую часть в кафе.
Вроде бы место неплохое, и веранда уютная, но всё это перекрывается вышеуказанными минусами.
Фастфуд с ожиданием как в ресторане из под ножа - это неприемлемо.
2
27 ноября 2024
О ужас, что стало с обслуживанием. Одна женщина не знаю кто и уборщица и кассир и официант, вот вопрос а может еще и повар???? Упад совсем, ждали заказ пол часа и это не час пик.Люди конечно еле по инерции заходят, но нет точно не рекомендую от слова совсем. И еда тоже фу((((
6 января
Добрый вечер !
Сегодня был в Домино заказал себе 2 позиции, драники и кофе. Примерно за 10 минут мне сделали кофе, а вот драники пришлось ждать полтора часа. По итогу драники были немного подгоревшие.
Больше не нагой в это заведение !!!
1
23 сентября 2024
Кафе быстрого питания на оправдывает суть заведения. Заказ ждали 40 минут, вся еда была не вкусная и холодная . Везде грязь, столы липкие, диваны засижины воробьями. Там недолго и заразу какую-нибудь подцепить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
20 августа 2024
Раньше нравилось, а сегодня… обслуживание отвратительное, продавец в телефоне под кассой залипает, два блинчика с лисичками пришлось больше 10 минут ждать, хотя посетителей не было, приборы не положили, продавцы бегают за кассой и ржут. Больше данное заведение никому не рекомендую, дорого и не соответствует цене, по залу мухи летают
10 мая 2024
Добрый день. Заведению надо подумать над сервисом и едой .. Зашли большой компанией. Меню в целом нормальное, но подается все разогретое (не факт, что в микроволновке она успевает разогреться), у нас был большой чек, но выдача была долгой и с ошибками . Потом решили дозаказать то, что кассир не пробила (не услышала) , и ждали так же долго. На летней террасе хотели заказать корн доги , сказали, что время готовности 30 мин ) , в итоге заказали чурросы, которые на чурросы были совсем не похожи ) вместо того, что тает «во рту» прилипали к зубам ) . В общем, если перекусить блинчиков, то можно, остальное меню вызывает большие вопросы.. Не советую..
2
20 июня 2024
Посетив данное заведение впечатлений просто уйма )
Очень порадовала их мнение о себе ( фото прилагаю ) .
Если как ресторан то моя оценка им -1 ( очень очень далеки от ресторана !)
Как кафе оценка им 1 ( испортили кафе которое было раньше!)
Как СТОЛОВАЯ оценка 4 ( отсутствие таких мелочей как полотенце для рук в уборной и не работающая сушилка ) .
По еде могу сказать тоже стали хуже , порции меньше , начинки урезают ( супы скоро будут водой с зеленью и тд.). Вообщем крайне стало не охото посещать данное место- рекламой сыт не будешь !
6 июля 2023
Любимое душевное место в Смоленске😍
Приятно видеть, как кафе разрослось, появилась пару лет назад летняя зона
Каждый раз, когда приезжаю в Смоленск, ходим семьей в Кино Домино🥰
Очень вкусные блинчики с ветчиной и сыром, золотой цыпленок, морс, чай Летний сад, гонконгские вафли, итальянское мороженое!
Каждый раз с удовольствием проводим время в Домино на Дзержинке❤
Дружелюбный приветливый персонал, много растительности - радует глаз!
4
2
27 сентября 2024
В 2010х годах было отличное место с вкусной едой и адекватными ценами. В настоящее время качество еды отвратительное да и ценник, как в ресторане
1
27 августа 2024
Одно из самых любимых мест этой сети! Нужно отдать должное, постоянно меняют концепции, добавляют новые зоны. Но еда с каждым годом оставляет желать лучшего. Стало действительно не вкусно)
1
21 августа 2024
Были сегодня. 21.08 обслуживание совершенно не понравилось. Девочки между собой общаются матом и это слышно за столиком. Так же принимая заказ разговаривают по телефону. Ожидание легкого заказа при маленькой посадке составило практически 30 минут.
Раньше было намного лучше
19 декабря 2024
Зашли с маленькой дочкой попить, заказали мохито холодный. Дочь не особо охотно пила и я решила допить (не пропадать же добру). Отпив пару глотков (попался даже кусочек наполнителя), поняла, что-то не то с напитком - смачный кусок плесени ощутила на языке. Пригляделась, а фрукты и правда с плесенью! Ужас! Дома выпили сорбентов. Сэс по ним плачет!
1
17 августа 2023
Очень интересно оформленное место в центре Смоленска. Несмотря на это, свободный столик удалось найти быстро. Территория кафе большая, есть даже летняя веранда. Пицца, которую заказал ребёнок, он съел с удовольствием. Мне же суп дали холодным. Попросили его согреть. Но это его не спасло. Картофель с овощами то-же был не очень. Но больше всего расстроил туалет. Неужели трудно организовать его уборку?
1
29 августа 2024
Заведение очень испортилось!!!! Еда стала дорогая и не съедобная!!! Порции уменьшились в два раза!!! Брали Вок, он был на половину сырой, мясо не прожевать!!! Блины не вкусные!!! Не советую!!!
2
12 января 2024
Были в Смоленске на новогодние каникулы. Заходили сюда погреться и перекусить. Интересный интерьер, хотелось рассмотреть. Было многолюдно, персонал не очень справлялся. Хочу отметить работу уборщицы, она мне кажется справлялся со своей работой на отлично, попросили убрать столик, убрала моментально, отзывчивая и приятная женщина. Спасибо ей большое!
6
3 августа 2023
На мой взгляд сеть кафе ,,Домино,, одна из лучших сетей кафе в Смоленске. Ассортимент блюд и интерьер с летними площадки дадут фору любому кафе даже таким якобы крутым как Макдональдс, КФС и Бургеркинг с их вечно грязными столами и туалетами. Здесь так же есть и развлекательная программа, кино и игровая площадка для детей. Единственное пожелание ребятам, продумать варианты улучшения сервиса, по скольку гостей и заказов много в выходные. А зона выдачи заказов такая же маленькая. Успехов
3
28 июля 2024
Не поставлю этому убогому заведению даже 1 звезду. Заказали картошку фри, блины с ветчиной и сыром и обычные блины, а также 0.5 колы. ЭТО УЖАС!!!
Мало того, что картофель был не солёный, так какой либо соли не дали вообще!
Колу колой назвать можно только из-за небольшого привкуса колы, ибо разбавлена водой она процентов на 70 точно. Пить невозможно. Я не спорю, что колу везде разбавляют, но надо иметь меру. Ветчина в блинах самая дешёвая, с нежующимеся прожилками. Везде пыль и грязь. ТУАЛЕТ ЗАКРЫТ по техническим причинам. За час так и не открылся. А куда идти? Атмосфера сейчас красивая сама по себе, но на улице некуда сесть из-за загаженности всего птицами.
Персонал хамит, невозможно общаться.
Терминалы для самозаказа работают через раз, очень глючат.
Самое любимое место в парке так испортилось, а очень жаль....
26 октября 2024
Минусы, еда, чистота, персонал.
Персонал не ходит в униформе, а только в одежде в которой ходит на улице, волосы в еде, атмосфера дешевой забегаловки.
Ужасное место.
1
1
21 января
Сколько себя помню столько и есть это место) в течением времени уже износилась мебель. Пора уже наверно обновить. Сюда можно забежать и всегда перекусить если очень голоден.
9 июня 2024
Обычно не оставляю негативные отзывы, но это не тот случай. 8 июня, суббота, народу тьма, не пропихнуться, хоть и 23:00, делаем заказ на автомате, который ужасно тупит и не сразу реагирует на нажатие. После оформления заказа видим, что не работает табло с готовыми заказами, люди столпились у выдачи. Слышим, что люди ждут более 30 минут свои заказы. Как итог - две девушки при сборке заказов не справляются, максимально пренебрежительно отвечая покупателям, которые давно ждут свой заказ. И все бы ничего, все бы поняли и не было бы негатива, если бы сотрудники общались как минимум вежливо. В чем проблема закрыть кассы на определенное время, сообщить, что заказы пока не принимаются, разобраться с текущими, но нет, они не справляются, но продолжают принимать новые. Последней точкой стало совершенно омерзительное хамское общение администратора, которая в максимально грубой форме отвечала на вопросы, как пример ‘почему дублируется заказ?’. Спустя 40 минут ожидания назвали мой номер 0052, но на подносе не мой заказ, у человека рядом тоже был чек с этим же номером. На вопрос как это может быть, прекрасные дамы смогли только огрызнуться и процедить в очередной раз ‘отойдите, ожидайте, мы видим ваш заказ’. Резюмируя, все посетители прекрасно бы все поняли, если бы с ними общались нормально, не хамили и предупредили бы заранее при оформлении заказа о долгом ожидании. Вернули потраченные деньги на кассе, отменив заказ, но никто не вернет потерянные в пустую 40 минут времени. Уважаемая администрация, организуйте своим сотрудникам курсы тактичного общения и самоконтроля, если они уже работают в сфере обслуживания, а если они не умеют контролировать эмоции, научите закрывать кассу и не принимать заказы.
2
5 января
Старший администратор Наталья ведет себя с клиентами очень некрасиво, хамит и грубо отвечает, кроме того путает заказы. Заказ приносят не весь, путают, в кассах не хватает бумаги для чеков и персонал ничего не этим за 40 минут не сделал.
1
15 сентября 2024
прикольное место. можно посидеть ночью и посмотреть фильм.
НЕ БЕРИТЕ 9 ЧУРРОСОВ, ЕСЛИ ВЫ ОДИН. ЭТО ОООЧЕНЬ МНОГО.
2
14 июня 2024
Ужасное обслуживание. Коктейль ждали 40 минут, так его не дождались ушли. Мороженое не вкусное, самое дешёвое, а стоит как крыло от самолёта. Кофе мне отдали от другого человека, даже не заменили. Подошла девушка отдала персоналу стакан с кофе, сказала что ей не тот дали, этот стакан у неё взяли и поставили на мой поднос, безобразие!!! А вдруг она уже из этого стакана отпила или плюнула в него🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
9 января
Всë устраивает, заведение хорошее, опрятное, сотрудники добрые, еда очень вкусная
7 января
Ужасный фастфуд, заказали стрипсы, а пришел один большой стрипс размером с кулак в засохшей вчерашней панировке. Про цены молчу, как в ресторан дорогой сходили. Вся еда пересолена, много специй все очень калорийно.
1
22 июня 2024
Хорошо оформлено. Уютно посидеть. Но вкус еды зависит от смены которая работает. Нет постоянного качество. Могут подать холодные мокрые вафли и сделать вид а что такого. Жаль нет должного контроля за качеством еды.
6 января
Как же упало качество и скорость обслуживания, в стенах осталась только история и любимое с детства меню
1
31 июля 2023
Кафе неплохое, грамотная организация пространства, много локаций на любой вкус, детские местечки, экран с мультиками. Вкусно.
Но обслуживание на 2! Приехали в Смоленск на экскурсию, привезли родственников издалека. Но с таким хамством давно не встречались. Были в субботу 29.07 с 16 до 17.
2
1
27 мая 2023
Замечательное место. Вкусно кормят. Фирменные блины Домино любил всегда и люблю до сих пор! В кафе вежливые продавцы. Летняя площадка уютная под шатром. Работает кондиционер, в жару прохладненько. Очень вкусное мороженое! И работает круглосуточно!
1 октября 2024
Место с историей. По еде выбор стал не очень, часто не работают экраны заказа, поэтому стоит огромная очередь
11 сентября 2023
Весьма интересное место у крепостной стены. В тёплое время тут ещё и фильмы показывают. Несколько точек покупки еды. И сытные вафлии, и бургеры и пицца. И ещё десерты. Есть и где с детьми посидеть, и взрослой компанией. Летом этого, ранней осенью и весной там удобно сидеть.
30 апреля 2024
За внешний вид безусловно 5 звёзд, внутри и снаружи всё красиво, а вот качество блюд 0, их наличие и цена оставляет желать лучшего. Само ничего не готовится, разогревается готовая еда и всё, причём разогревается крайне плохо, вряд ли ещё когда-нибудь захочу посетить данное место, да и другим не посоветую
2 ноября 2024
В обеденное время персонал не справляется, администратор собирает заказы, на кассе никто не обслуживает, очередь стоит и ждет. На просьбу принять заказ, дали ответ, что повар все равно один.
22 сентября 2024
Ходили на вечерний сеанс фильмов под открытым небом ,взяли в кафе пиццу с рваной свининой из печи ,очень вкусно .
10 мая 2024
Очень проходной место, много людей, еда - по деньгам не дорого, но и не очень вкусно, хотя выбор нормальный такой и оч большая проблема с туалетом, в который очередь больше, чем на ксссу...
26 октября 2023
Уважаемая администрация заведения! На Кашена 13 есть ваше заведение, посетителям нравится как развивается сеть по городу и питание вкусное и быстрое обслуживание! Но!!!! На Кашена 13 на автовокзале не однократно заходим, к сожалению уборщица Ирина с диким остервенением захлопывает дверь в туалет и замыкает на ключ! Кричит, что за всеми убирать не будет, это в присутствии посетителей! После уборки туалета без защитных средств протирает столы. Пожалуйста, примите меры в отношении хамскаго поведения работника!
1
28 июня 2024
Ждать блины, драники и крылья 25 минут это сильно. Хотя нет, сильнее только тот факт, что после 25 минут крылтя оказались не готовы, их даже не кинули на готовку и попросили подождать еще 15 минут или отменить) тянуть время - отменять заказ и агрить и без того напряженную очередь не хотелось, нужно было торопиться… так что ушел просто так.
Редко приезжаю в Смоленск к родителям, но всегда заходил в Домино. Сейчас и еда стала на 3 и обслуживание никакое. 2 звезды за работу 24 часа, а в остальном жаль эту сеть.
1
5 января
Прислушался к совету местных жителей и пришел сюда поужинать. Чем тут может нравится мне совсем не понятно. Еда заверенная, картошка фри не из фритюрницы, а просто подогретая в микроволновке, пицца горелая до черноты, порции очень маленькие. Огромные толпы народу и катастрофическая нехватка свободных столов, ещё и необходимо пол часа ждать своего заказа, как в качественных заведениях, к которым данная забегаловка никак не относится. В самом зале очень холодно, что посетители вынуждены есть в верхней одежде ещё и пластиковыми приборами. Я первые поужинав за 2000₽ рублей ушел голодным, не с лёгким чувством голода, а именно голодным. Туристам крайне не рекомендую сюда приходить - уйдете голодными, лучше сходить в заведение на порядок выше, даже для перекуса. Цена к качеству еды, обслуживанию, уюту, атмосфере совершенно не соответствуют, заведение даже на единицу не тянет.
1
11 июля 2023
Для меня пицца не вкусная, блинчики огонь,
Кофе не очень, веранда 10000000/10, детям есть где поиграть, покачаться, шаверма супер, десерты хорошое, выпечка, а особенно пирожок за 65 рублей шикарны❤️ приятного отдыха❤️
2
2
30 ноября 2024
Отличное, уютное место. С тематическими вечерами, атмосферой праздника
1
6 февраля 2023
Шикарное заведение. Особенно хорошо здесь летом. Когда погуляешь по парку с детьми, приходишь в кафе ,садишься за уютный столик ,заказываешь себе квас, блины ,и можно сказать ты на пикнике ( под ногами искусственный газон ) вобщем обстановка КАЙФ, и детям есть где по развлечься , качели ,большой матитор с мультиками ( даже 2 манитора) и игровая зона, чтобы не мешать родителям. Советую
1
3
11 августа 2024
Хорошее, вкусное заведение, по ночам включают фильмы, очень и очень атмосферно
1
21 сентября 2023
Невозможно не удивиться интерьеру этого места, или пройти мимо кресел-качель на веранде... Там более, кафе находится рядом с парком, и спасает, если после прогулки хочется перекусить.
В зале стоят терминалы для заказа и удобный пуфик, на который можно облокотиться, пока ожидаешь заказ.
И тут меня ждало разочарование. Еда оказалась съедобной, но не более того. Блюда с лисичками - суп и блины - неплохие. А вот бургер состоял из вполне сносной булки, обычной яичницы и.. Соуса.
Настолько острый, странный и плохо сочетающийся с остальными ингредиентами соус сложно представить. Возможно, не повезло именно с этим заказом.
Горячие напитки(ягодный и цитрусовый) хорошие.
Но, к сожалению, несмотря на несколько плюсов Домино, еда в нём стоит дороже своего вкуса, и не вызывает желания возвращаться сюда снова.
3
5 июня 2024
Отличное место для отдыха, но могли бы и отремонтировать электронное табло заказов, а на летнюю площадку перед экраном добавить столики, т к посетители при просмотре фильмов заказывают еду, а ставить некуда,,, не очень удобно.
28 декабря 2024
Долго ждали заказ, цены достаточно высокие, а порции маленькие. Раньше было лучше. Но если больше негде перекусить, то вполне сойдёт.
17 января
Взяли 3 блюда из них 2 были ужасными.
Из за одного было плохо!
Половина меню не актуальна!
Короче говоря я думаю вы поняли.
Я давно знаю что кафе испортилось , но стало думаю еще хуже.
29 июля 2023
Отличное место что бы провести время и покушать самому с компанией или с детьми. Уютная атмосфера, прекрасная кухня, приемлемые цены. Хороший и доброжелательный персонал.
Рекомендую.
2
1
14 сентября 2024
Ужасно долго готовится заказ, по времени 50 минут должно быть свежеприготовленное, на самом деле разогретое, грязь на столах, птичье дерьмо на спинках диванов на Веранде, разочарование(
3
28 февраля 2024
Очень уютное кафе. Интересный дизайн, есть за что зацепиться взглядом. Можно просто рассматривать отдельные детали интерьера. Очень вкусные блинчики!
1
5 октября 2024
Домино на Дзержинского испортилось
Меню маленькое стало, качество тоже хуже стало , особенно гамбургер
Кофе нет :(
Интерьер скудный стал
Печально
1