Доминант
160 отзывов
20 ноября 2021
Менеджеры не профессионалы. Только заявки принимают, по вопросам оборудования глючат и ничего ответить не могут, это надо мастера искать у этой компании консультироваться и делать заказ, потому что у этой фирмы 100 💯 предоплата. И поменять потом нельзя.
8
1
28 июня 2022
Дальняя 39/2, выражаем благодарность за оперативное и профессиональное решение вопроса, мастеров Олега и Андрея!
18
5 апреля 2022
огромная благодарность мастеру Даниле Будко очень быстро и качественно исправил проблемы с домофоном в Кудрово
24
16 января 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
"Обслуживают" по договору жилой комплекс "Звездное 1"
Камеры дорогущие понаставили и поменяли брелоки от застройщика.
Самое печальное они взялись обслуживать въездные ворота в паркинги - и это катастрофа.
31.12.21 износился направляющий ролик для троса - 800 рублей цена в базарный день.
Отремонтировали - 14.01.22.
Все Новогдние праздники ОТКРЫТЫЙ ПАРКИНГ ДНЕМ И НОЧЬЮ.
Два года назад месяц ждали привод "Алютех".
Абсолютно безотвественная и безграмотная организация
3
4
24 февраля 2021
Безобразная контора!!
Оставила заявку на установку домофона, через 4 дня звонят: можем только в четверг с утра, в выходные мы не работаем.
То есть для работающего человека автоматически неудобство.
Спрашиваю: могу перезвонить через 15 минут? Нужно уточнить смогут ли вас встретить.
Да да, конечно.
И ВСЕ!! Трубки не берут, звонила 5 раз, потом наконец взяли и пошли отмахиваться: менеджер вышел, менеджер занят, он вам перезвонит- ВЗЯЛИ НОМЕР, чтобы перезвонил и снова ТИШИНА! Никто не перезвонил.
Звоню за день до предполагаемой даты установки-оказывается, что уже набрали клиентов на это время.
Следующая установка через неделю!!
Абсолютно неклиентоориентированная организация.
8
4
18 января 2023
Устанавлмвал александр мастер, все сделали быстро и хорошо
11
15 апреля 2022
Большая благодарность за работу мастеру Александру. Осталась очень довольна качеством услуг. Домофон работает, заявка выполнена быстро.
22
12 апреля 2021
Данная компания устанавливала мне видео-домофон, приехали через несколько дней после подачи заявки, в оговорённое время. Накануне приезда ещё раз отзвонились, подтвердили. В день установки выяснилось, что камера на улице не работает, сгоревший кабель, дом новый, мы были первые, кому устанавливали в парадной. Мастер устранил проблему, подключил домофон. Порадовало хорошее качество видео-изображения и звука. Мастер несколько раз проверил все. Сотрудники компании все время были на связи, осталось очень хорошее впечатление о работе компании!
34
1
9 июля 2022
Хуже организации работы я не встречала!!! Пол года прошу установить домофон. Сначала сказали, что сами позвонят(никто не позвонил) Потом записали, но отменился по нашей причине. Снова пообещали позвонить(не позвонили). Вот уже полгода обещают. И это только колл-центр. На счёт установщиков ещё не знаю. Когда нибудь установят, тогда и про них напишу!
4
3
5 апреля 2022
Осталась довольна качеством услуг. Вечером подала заявку, с утра приехали, всё сделали. Спасибо Георгию за добросовестную работу.
23
5 февраля 2022
4.01.22 обратилась в ДК Доминанта для подключения домофона, на протяжении второй месяца кормят завтраком о подключении, хотя обговаривался срок в 2 недели. Отвратительная компания.
4
4
15 июля 2021
Спасибо за установку видеодомофона в New time! Мастер приехал в назначенное время, вмести с ним обсудили место установки домофона и подводку кабеля. Установка заняла не так уж и много времени - после установки проверили связь. Всё отлично!
34
2
18 мая 2022
Заполярная 37/4, 1 подъезд, мастер Олег быстро оперативно и аккуратно всё сделал
22
10 сентября 2021
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Монополисты! Накрученные отзывы!! Хамство операторов зашкаливает. Уже 4 месяца не могут установить домофон. Постоянно какие то у них проблемы. Я бы уже давно поставил сам домофон, но не смогу подключиться к системе без их мастера.
9
3
17 февраля 2021
А мы работой довольны. Мастера приезжают не в течении 3 дней ( как по договору), а в течении суток. Обслуживают всю слаботочку, домофоны, связь с лифтами ( 26 шт), три паркинга, шлагбаумы. Как и все ТСЖ, мы пытаемся экономить, стараемся выжать все из оборудования... и благодаря знаниям и опыту сотрудников, все работает. Мы другие кампании не рассматриваем.
32
3
9 июня 2021
Спасибо огромное за сервис. Видео домофон у нас устал работать так опытный мастер буквально за 4 мин. реанимировал наш дорогой видео домофон. Даже грудного бэйби не разбудил. Респект и уважуха Вам друзья !!! Привет Вам с Мурино
32
2
1 сентября 2022
Обратились в компанию по поводу установке домофона , на следующий день уже установили ! Особое спасибо мастеру Александру ! Быстро , качественно , не дорого !
17
15 сентября 2021
Ценю пунктуальность и качество. Работа выполнена на отлично. Получил рекомендации по эксплуатации. С такой компанией приятно работать
26
3
24 октября 2020
Худшее,что можно встретить . Не когда не обращайтесь в этот сервис . Операторы не умеющие разговаривать ,при запросе имя фамилия представиться ,чтобы в дальнейшем подать жалобу ,представляется оператор Валентина далее якобы личная информация нечего не скажу . Подключение со всеми выводами 5000 рублей смех работы на 5 минут !!! Вовремя не приходят сначала говорят к десяти потом оказывается с 10 до 12 интервал ,потом мастер уже на месте якобы ищет ключи хотя все доступно и открыто .
12
8
28 февраля 2022
Все оперативно, мастер пришел в день заявки и быстро устранил неисправность домофона! Спасибо, большое!
23
15 января 2021
Это ужас. Вот что происходит, когда отсутствует конкуренция.
Полное отсутствие сервиса и клиенториентированного подхода.
Такое ощущение, что клиент должен упрашивать специалистов этой компании что-то купить.
Про древний сайт, неработающий телефон и хамство диспетчеров я умолчу.
А самое обидное, что альтернативы нет, поскольку в дом уже подведён Доминант.
8
5
7 октября 2022
Огромная благодарность Александру за качество и оперативность
15
27 апреля 2021
Обратились в компанию и оставили заявку на подключение видео-домофона, после этого нам позвонили и дали возможность выбрать нужный видео-домофон.
Через несколько дней без проблем установили его. Обслуживающий персонал был вежлив и внимателен.
Очень довольны обслуживанием!
31
3
31 января 2021
Все очень плохо. Подключают месяцами новый дом, говорят - нет техвозможности))) в новом то доме, в котором уже стоят их домофоны. Не советую
Добавлено. Только обращения и отзывы побудили специалистов данной компании перестать отмазываться отсутствием технической возможности - все таки приехать, найти провода и подключить их. Это просто жесть
8
6
2 марта 2022
Мастер по установке и сотрудники, которые ведут запись очень вежливые и отзывчивые.
Единственное, что установку домофона пришлось ждать больше месяца, но работа сотрудников компенсирует этот минус.
23
12 ноября 2020
Компания понравилась!!
Оставила заявку, через неделю перезвонили, назначили время и день!
Мастер очень любезный , Игорь Д. Пришел , быстро установил.
Вежливый диспетчер, приятно пообщались!!!!!!!
Спасибо.
32
7
5 апреля 2023
Мастер починил все очень быстро, домофон сразу заработал
6
29 июня 2022
Все хорошо, быстро и без лишних вопросов устранили проблему с домофоном.
16
21 октября 2021
Оставила заявку на подключение видеодомофона и вызывной панели. Установку жду уже два месяца. Каждый раз говорят, что точно на следующей неделе установят.
5
26 апреля 2022
Все оперативно ! Работник вежливый. Мы довольны . Спасибо
23
1
16 сентября 2022
Спасибо Мастеру Игорю Кобернику за оперативную работу )
17
24 июня 2022
Мастер Андрей, ул. Новороссийская, 90/2, Краснодар. Отличная работа!
17
16 июля 2021
Сегодня установили видеофон и вызывную панель. Очень довольна. Сделали все быстро, мастер профессионал.
32
3
20 декабря 2021
Благодарим компанию доминант , от жителей жк Мурино 2020.С наступающим Новым годом !
20
2
29 сентября 2020
29.09 рабочий день, в течении дня несколько звонков в компанию, но увы ни кто не берет трубку. "Ваш звонок очень важен для нас" вещает девушка-автоответчик. Но, увы, это только слова. А зачем им отвечать, если только на ключах, которые покупаются только у них(через УК) можно спокойно жить.
7
5
2 июня 2021
Работой компании полностью доволен! Оперативно и качественно установили домофон, советую!
34
3
20 марта 2021
Сотрудничаем с компанией с 2012 года, хорошее стабильное качество, и что радует нет текучки кадров, т. к. одни и те же мастера обслуживают наш дом. Косячат очень редко и выполняют заявки вовремя. Иногда даже обращаюсь на прямую.
32
3
29 сентября 2020
Ужас полный. Вызов мастера за 2 недели, в указанный срок в интервал 2 часа так никто и не пришел. Пока ждали мастера, которого так и не было, телефон вообще перестал работать у них. В последующие дни никто так и не дозвонился, не извинился и в итоге домофона так и нет!
10
5
2 июля 2020
ужас. позвонил для того чтобы вызвать мастера для установки уже купленного домофона. ответ: "Ждите 10 дней и вам позвонят скажут сколько будет стоить установка и подключение". Установка своего оборудования, а именно видеодомофона стоит 3500-4500 (это за подключение 4-х проводов).
9
6
17 февраля 2021
Отличная компания, надежная, решают любые вопросы оперативно. Сотрудничаем с ними с 2014г.
32
3
7 июля 2020
Добрый день.Позвонила по поводу сломанного домофона.Ответили очень грубо.Разговор с этим диспетчером не смогла продолжить!В итоге домофон не работает.Примите меры по отношению к сотрудникам,обучите самым элементарным правилам общениям по телефону.Как можно оформить ещё заявку?Спасибо.
9
7
4 июня 2019
27.05.2019 обратился для установки домофона, предупредили, что ориентировочный срок посещения специалистом для установки 10 дней, великоват, но в принципе на грани приемлемого. 04.06.2019(через 8 дней!!!) звонит девушка оператор и предлагает записать на 14.06.2019!!!! в итоге я в эту дату принять специалиста не могу и мне снова придется ждать. Такой подход к будущим абонентам считаю наплевательским. 18 дней ждать установки домофона - это просто издевательство. В итоге уже 2 неудачная попытка установить домофон с февраля месяца. Судя по всему мне вообще это не осуществить, потому что бросать работу, командировки, отпуск ради установки домофона я не готов.
13
8
25 апреля 2022
На заявку отреагировали молниеносно! Огромное спасибо!
22
5 февраля 2020
Отвратительное предоставление услуг. Предлагаемое время установки домофона в квартиру только в будни с 10 до 19, еще и ждать 2 недели, а в выходные их специалисты вообще не выезжают на адрес! то, что большая часть населения находится на работе в это время их не волнует! зато за обслуживание домофона , эта компания каждый месяц получает деньги!
12
8
30 октября 2020
Это ужас просто!!! Ждём установки домофона уже 3 недели!!! Сегодня позвонили и сказали, что мастер не придёт, когда придёт не известно!!! Похоже он 1 на все Мурино!
10
6
26 мая 2022
Сильные специалисты, дружный коллектив.
17
27 мая 2022
Отличная компания. Всё делают во время
16
24 февраля 2022
Профессиональный подход к работе. Мастер Дацко И.
20
15 декабря 2020
Срок установки домофона, похоже, безлимитный! Звучит очень обнадёживающе: "До Нового года постараемся"..... Сервис - отпад!!!
7
6
2 октября 2019
Отвратительный сервис. Большая цена за подключения видеодомофона (за подключение, без протяжки проводов из квартиры в щиток) 3500 рублей - подключить 4 провода в щитке и 4 провода в квартире. Это космос какой-то.
11
9