Domiato
41 reviews
August 19
Изначально хочу выразить благодарность Дмитрию, который оказал огромную помощь консультацией в вечер воскресенья, когда мы остались без воды! Грамотно и четко все объяснил, воду запустили. Но чинить и обновлять оборудование все равно пришлось. Бригада приехала на неделе и все починили и установили. Быстро и слаженно. Рекомендую теперь соседям!
September 11
При выборе компании ориентировался на отзывы в интернете. Отзывы хвалебные, что и подкупило! Общался с неким Геннадием. Он попросил скинуть фотки системы очистки на его вотсап и сказал, что все сделает. При этом было озвучено, что работают 24/7. В итоге договорились на воскресенье… скинул этому специалсту точку и прождал его весь день. Телефон его был не але… на следующий день позвонил в эту конторку и услышал, что я должен был звонить по общему телефону, а не конкретному сотруднику. И мой телефон был не достпен. При этом нахамили. Какая чушь!!! В наш век цифровизации все фиксируется и меня мой оператор не оповещал о непринятых звонках.
Хочу сказать для возжных будущих клиентов данной компании: будьте осторожны и бдительны. Возможно сотрудники крысятничают и по личной инициативе перетягивают заказы на себя…
Да, забыл сказать: в ходе разговора после данного неприятного момента представитель данной компании обмолвился: ну а может у нашего специалист ребенок заболел и он не смог выехать…
Как-то так
July 13
Хочу выразить огромное благодарность компании Домиато,а особенно Дмитрию за его оперативную помощь.Замечательная компания профессионалов,буду и дальше сотрудничать с вами и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
August 14
Нашел эту контору, созвонился, надо было собрать компрессор водоподготовки LP12. Запчасти были мои в оригинале. В результате, он заработал. Установил в систему, подумал, что-то, голос у него изменился. Через 5 месяцев, обратил внимание, что не подает воздух. Разобрал, все оказалось собрано на фум ленте и так, что даже клапан протерся. Думаю, не работал давно. Остатки плапана болтались в камере. Оторвал фум ленту, поменял клапан на новый, все заработало. Вредители.
1
May 21
Добрый день! Мой отзыв об организации будет положительный! В один из моментов правда возникло небольшое недопонимание, но руководитель организации решил этот вопрос, причем очень оперативно! Сервис и общение мне очень понравились, фильтры работают на ура!!! 😊 Буду рекомендовать свои друзьям!
August 19
Помогли оперативно модернизировать систему водоочистки на посёлок из 167 домов. Работаем с ними четвертый год. Без нареканий. Спасибо!
February 13, 2023
Хочу поделиться нашей историей, как владельцев небольшой сыроварни. Нам понадобилось в короткие сроки подобрать оборудование для нашего производства. Нас консультировало несколько фирм, но остановились на этой соверешенно случайно, по рекомендации, которая появилсь в самый последний момент. Быстро скинули предложение и быстренько откорректировали его, исходя из ограниченности бюджета и специфики заказа. Единственные, кто не настаивал на конкретных брендах, как я понимаю, потому что у них изначально все было в наличии. Предоплату не просили. В итоге, они показались самыми толковыми и легкими в общении. Установили систему в этом году. Записать видео-отзыв на месте я отказалась, было не до этого, но вот пару слов написать время нашла, потому что они о себе напомнили, позвонили понтиресовать как все работает. Работает все хорошо. Нареканий нет.
September 16, 2023
Огромная сердечная благодарность компании ДОМИАТО - помогли Бесплатно! устранить поломку в системе фильтрации. В субботу утром в раковине и ванной стояла вода: обнаружилось, что ночная регенерация не закончилась, из-за сбоя в клапане обезжелезивателя вода без остановки текла в канализацию. Отключение управляющей платы не помогло сбросить ошибку. Пришлось отключить насос, оставив дом без воды, и заняться поисками мастера. Но, к несчастью, сервисы либо не в работали в выходные, либо дежурный мастер был на выезде.Наткнулась в интернете на сайт ДОМИАТО со ссылкой на чат в WhatsApp, обратилась с вопросом, и - о чудо!, получила подробнейшую инструкцию по устранению поломки самостоятельно, а в случае неудачи обещали прислать мастера. Решили попробовать справиться сами - терять нечего, всё равно уже сидим без воды. Разобрали оголовок, консультируясь по ходу с сотрудником в чате, нашли засор, прочистили подсказанным средством, и фильтр заработал, вода пошла в дом!!! Огромное спасибо от всей нашей многодетной семьи❤️, процветания Вам и благополучия!
August 12, 2023
Большая благодарность Дмитрию за качественно проведенную работу по приведению в порядок систему водоочистки. Все почистил , заменил загрузку, фильтры и все необходимое. Быстро, аккуратно. Очень осталась довольна.
May 12, 2023
Обращались для монтажа системы Фильтрации и Аэрации для дачи, менеджер по телефону проконсультировал, выбрали удобное время, оборудование мы приобретали сами, но это не проблема, мастер Денис приехал, всё оценил и приступил к работе, всё собрал добросовестно, видно большой опыт и ответственный подход, на все возникающие вопросы ответил, вода теперь в доме чистейшая. Спасибо за работу!
1
April 23, 2023
Не советую связываться с этой компанией. Для меня было критичным заменить наполнитель в фильтрующем элементе в определенные выходные дни. За неделю до этого срока я сделал запрос и с вежливым менеджером Валерием договорились, что работы будут выполнены в ближайшую субботу. Во второй половине пятницы звонка от менеджера не поступило и я решил сам уточнить во сколько планируется начать работы. В ответ менеджер заявил мне, что к сожалению, не получится «все занято». После того, как мной было высказано все, что я об этой ситуации думаю, через 10 минут раздается звонок от Валерия с предложением выполнить работы с утра в воскресенье, т.к. чудесным образом освободилось место в их плотном графике. О чем и договорились. В субботу вечером мне звонит монтажник Денис и говорит, что с утра у него не получается, давайте в обед. Договорились. В итоге, в воскресенье в оговоренное время Денис сообщает мне о том, что не сможет приехать сегодня совсем. Т.е. на одном заказе три раза люди нарушали договоренности.
С этими людьми невозможно договариваться и рассчитывать на них. Набрать заказы их вежливые менеджеры могут, а вот достаточного количества специалистов, которые способны их выполнить у них нет.
2
July 10
Прекарасная компания грамотных специалистов. Все быстро и по делу.
June 29, 2023
Мастера Денис и Дмитрий проводили обслуживание системы. Отличные специалисты, не только все сделали, но и рассказали, что и как устроено, как следить за системой. Все четко, спасибо!
May 17, 2023
Большая благодарность мастеру Олегу Попову за работу, т.о. провёл очень качественно, быстро, спасибо. Не первый раз обращаемся за услугами в эту организацию, реагируют очень быстро, делают качественно.
October 14, 2022
Несколько раз давали повод написать отзыв - обращались в компанию с 2018 года, когда начали строить дом. Но все не было времени поделиться. Дом достроили, теперь время появилось, пишу. Сначала обратились к ним, после того, как они приехали бурить к соседу. Мы подумали и решили пробурить следом. Потом, несколько раз советовались со специалистами компании, пока достраивались. Например. по септику, который устанавливала фирма, строящая наш дом. Внесли коррективы. Вот недавно они поставили большую систему водоочистки. Пока мы строились, очень устали от разных фирм и подрядчиков, которые не исполняют минимальные обязательства. Спасибо Геннадию и Денису, которые курировали наш объект с самого начала.
February 28, 2023
После отключения электроэнергии в поселке произошел сбой в работе одной из трех емкостей - фильтров, ошибка никак не устранялась. Нас проконсультировали по телефону и мы смогли все отладить. Выражаю благодарность специалистам компании за оперативность и умение объяснить "чайникам" что надо делать. Прошлые встречи с мастерами компании также были весьма удачными - ремонт провели на следующий после обращения день, тогда как наша сервисная фирма обещала приехать только через неделю. Так мы перешли в Домиато и сейчас довольны своим выбором
May 11, 2023
добрый день сделал заказ на фирме Домиато приехалмастер ПоповОлег ,приехал быстро,сделел работу качественно,спасибо Вам за таких мастеров, и в дальнейшем буду пользоваться вашей фирмой
1
September 27, 2023
Большое спасибо компании за систему водоподготовки. Подобрали, приехали, сделали. На звонки реагируют быстро. Всегда готовы помочь!
ps. Не обошлось без ложки дёгтя в бочке меда.
1
1
September 14, 2022
Обратились в компанию по причине поломки водонасосной станции в частном доме. Мало того что "мастер" ничего не починил, хотя поломка была очевидна, так ещё и взял денег больше заявленного, "как бы" за ремонт насоса, хотя по сути он только поправил один болтик. Пришлось обращаться к другому специалисту, несколько дней были без воды с маленькими детьми. В эту компанию точно больше не обратимся.
2
May 4, 2023
Добрый день! Возползувался. Вашей фермой . Приезжал мастер Попов Олег. Все сделал окуратно быстро . Спасибо большое!
1
1
September 28, 2022
Выражаю благодарность сотруднику , который 27.09 помог мне справиться ,с системой подключения протечки воды Гидролок . Всё очень подробно написал , как правильно подвести провода , как включить и проверить систему,огромнейшее спасибо!
1
October 7, 2022
Позвонил в компанию вызвать мастера по ремонту. Договорились о встрече на следующее утро, я выстроил свои планы, с утра должен был позвонить специалист и согласовать точное время. Но компании не нужны клиенты, никто так и не перезвонил. У меня же потерян день. Очень жаль, что есть такая низкая клиентоориентированность.
1
December 21, 2021
Умягчитель воды перестал работать, погасло табло. Проверили блок питания - работает, значит плата управления вышла из строя. Обзвонил в поисках несколько контор - бестолку. Случайно наткнулся на сайт компании Домиато. Узнал наличие - есть. Цена 12500. И вдруг, вместо того, чтобы быстрее продать мне товар, менеджер предложил попробовать реанимировать плату управления!!! Выслал схему - что надо сделать - абсолютно бесплатно... Я просто в шоке! Самое главное все получилось) плата перезапустилась , умягчитель заработал. Ура!
Ребята, я до сих пор не верю, что в наше время так бывает...
Спасибо вам огромное за сэкономленные деньги и Человеческое отношение🙏🏻🤗
1
May 23, 2022
Договор от 17 апреля 2020. Больше 2х лет обращаемся к Домиато, сначала поставили системы водоочистки и канализации, теперь обслуживают. Причем в половине случаев, когда им звоним, достаточно их совета, чтобы самостоятельно устранить возникающие по ходу дела проблемы. За их компетентность и клиентоориентированность ценю Домиато. Спасибо за всегда качественную работу и толковых мастеров!
1
February 15, 2022
Выбирал долго, изучил рынок предварительно и сами системы очистки. Отправил анализы воды всем участникам "тендера". Победителем вышла Домиато. Договорились сразу на дату установки, никаких предоплат вносить не пришлось.
Сервисная служба достойна отдельного отзыва и отдельной пятерки. Вежливые и грамотные спецы выполнили все работы быстро и четко, с учетом всех "хотелок". Ну и главное - вопрос решен и вода очищена. :)
January 13, 2021
Выражаю большую благодарность компании и лично мастеру Александру. Нам подобрали и установили фильтры на воду, большой на жёсткость и обратного осмоса на питьевую воду. Сделали быстро, качественно, научили пользоваться блоком управления фильтра жесткости, ещё и по доброте душевной при установке фильтра помогли смеситель поменять. Буду обращаться ещё.
November 2, 2020
Обратился в компанию по установке полной системы водоочистки в загородном доме, а также установку локального фильтра под раковину "Атолл".Инженер Валерий детально объяснил всю необходимую информацию, выставил Счет на работу, при этом учел стоимость некоторого оборудования , которое у меня уже было установлено.Специалисты компании Виктор и Олег четко приехали в назначенный день.Сделали все качественно и эстетично.При обсуждении перечня работ, я упустил установку угольного фильтра тонкой очистки.Сделал дополнительную заявку на его установку.Приехали оперативно и установили фильтр, на следующий день увидел незначительное увлажнение на стыке входа в фильтр.Позвонил, приехал мастер Дмитрий и сделал все как надо.Работой специалистов фирмы ДОВОЛЕН, СПАСИБО!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество по обслуживанию установленной в доме системы.Удачи Вам мастера!
3
June 30, 2020
Хочется поблагодарить сотрудников за оперативность. Во время карантина выполнили работы, звонили в другие организации все отказывались ехать из-за отсутствия пропусков. А у этих ребят и пропуска были и даже маски пытались на объекте одеть. В общем переезд из города на дачу, произошел быстро, только вылезли проблемы, которые постоянно откалывались со скважиной и фильтрами. После первой недели карантина насос в скважине приказала долго жить, пришлось меня. А когда поставили новый насос, я решил не мелочиться и обновить заодно фильтры. В общем заменили насос и заменили наполнитель в фильтрах. Работали два дня. Заказ-наряд НФНФ-763 от 20 апреля. Бригадиру Александру на большой белой машине, спасибо!
2
October 4, 2020
Как и у всех этот год у меня не заладился. С начала 2020 система фильтрации выходила из строя несколько раз. Сначала вызывал тех кто устанавливал, потом понял, что бессмысленно, потому что после их приезда буквально через месяц вода снова портилась. Сосед посоветовал обратиться в Домиато. Меня сначала проконсультировали, кое-что смог исправить самостоятельно, а через день приехала бригада. Оказалось, что неправильно система была собрана изначально, и видимо абы как ее исправляли. Отзыв пишу спецом выждав три месяца. Все работает исправно. Спасибо!
2
July 6, 2020
Нашел ребят через каталог монтажников на сайте grundfos.ru, нужно было насос заменить. Написал, мне позвонили и обозначили цену и возможные даты. В день приезда монтажники, конечно, опоздали на час, но ситуация эта для строителей в целом весьма стандартная, благо я никуда не спешил. Дальше все четко: 3 человека на 2 машинах, привезли свое подъемное устройство, подняли насос. Оказалось, что стоял у меня не Грундфос, как заявляли при продаже дома, а Сперони. Парни предложили на выбор 2 насоса для замены: Грундфос и Беласос (подешевле), оба были у них с собой. Я изначально нацеливался на Грунжфос, его и выбрал. По работе ничего плохого сказать не могу, все хорошо, все работает, цена соответствует качеству. Плюс гарантия на насос не два года, а три, так как ребята сертифицированы у производителя для монтажа их оборудования.
Ниже тут про отсутствие документооборота пишут. Понятия не имею о чем может быть речь, мне выдали кучу бумажек как на сами работы, так и на купленный насос. За гарантийным обслуживанием еще не обращался, но в целом впечатление приехавшие сотрудники произвели весьма положительное, не юлили, не пытались развести на какие-то дополнительные траты.
3
March 29, 2019
Супер, рекомендую всем, у кого возникли трудности в инженерном обеспечении загородного дома. О5 марта 2019г. обращалась в сервисную компанию ДОМИАТО. Необходимо было решить вопрос по модернизации существующей системы обезжелезивания. Было не просто найти организацию, способную решить проблему грамотно, быстро и не очень дорого. Спасибо сотрудникам компании ДОМИАТО, а именно: Геннадию ( сразу перезвонил, внимательно выслушал, предложил модернизацию и принял заказ), Денису (приехал на осмотр, подобрал фильтр и засыпку с учетом анализа воды и технических характеристик существующего оборудования), Игорю и Дмитрию (осуществили монтаж, объвязку и запуск системы). При общении с ними, у меня сложилось впечатление, что имею дело с профессионалами высокого уровня, для которых главным является положительный результат и качество выполняемых работ. Благодаря им, вода в нашем доме - чистая! Теперь за технической помощью по инженерному обеспечению дома буду обращаться только в сервисную компанию ДОМИАТО!
5
4
June 24, 2020
Безобразная компания ! Не выполняет гарантийных работ! Поверхносто, без обязательств и недобросовестно производит обслуживание. Отсутствует документооборот , невозможно проверить и спросить за список производимых работ по их выполнению. Стоимость материалов меняется в зависимости от человека , который приезжает на вызов. Услуги производят "в черную" , без документов. Ни разу не выполнили работы в назначенный срок. Бегите от этих "работников" от водоочистки. Категорически не рекомендую.
4
April 1, 2019
31.03.19 г. заключил договор на обслуживание систем канализации и водоснабжения загородного дома с Домиато. Приехал очень вежливый мастер, на мой взгляд сделал всё качественно и грамотно. Решил пару застарелых проблем несколькими грамотными советами и руками. В общем первое впечатление положительное. Посмотри в дальнейшем.
5
3
February 27, 2019
Доброго дня суток всем. У меня договор на обслуживания моего водоочистительного оборудования, которое монтировал экодар. Уже год работаем по сервису с домиато, сейчас перезаключаем договор на второй год. Решил написать впечатления. Если коротко, они положительные. Регулярно самостоятельно отзваниваются, договариваются и приезжают, чтобы перенасыщать систему. Единственное, в последний раз договаривались только через 2 недели, так как была большая загруженность у бригад. В любом случае спасибо за работу. Всегда чисто, за собой убирают, приезжают вовремя, вежливые всегда интересуются нужна ли поддержка по другим системам в доме.
3
2
August 8, 2019
Отличный коллектив. Мне они поставили фильтры. В общении инженеры не гундят, ловят суть и долго не мусолят. Ребята которые работают на выездах, не гнушаются тут и там что-то посмотреть, денег за это не берут. Если надо подтянуть гайку или унитаз поставить на место, подтянут и поставят. Бывает сложно дозвониться, но перезванивают по пропущенным.
6
2
August 6, 2018
Обратился к ним с вопросом очистки воды. Был сильный запах со скважины, много железа. Общался с Максимом (фамилии не помню) веселый мужчина, много всего рассказал, отправил предложение. Через несколько дней перезвонили, сказали, что могут предложить дополнительную скидку, если я вышлю им фотографию анализа воды который я делал. Выслал, обрадовали скидкой в 10%. Смонтировали на прошлых выходных. Приехали два толковых мужика, русские, пробежались от насоса до места ввода, посмотрели мою канализацию дали несколько советов. В общем общением я доволен. Монтажом тоже доволен, правда возились ребята до вечера. Водой попользоваться еще не успел, не живем еще в доме, думаю все будет нормально.
5
2
March 16, 2020
Работаю с ребятами давно. Проблем не возникало ни разу. Весь комплекс услуг по водоснабжению и водоочистке. Цены средние по рынку, но работают профессионально.
3
1
November 14, 2018
Заказывал скважинный насос, так как живу не в Москве, у нас с таким оборудованием немного сложно. Приехал к ним в офис, спустились на склад, выдали насос, в догонку набрал еще фитингов, кабель и реле взял немецкое. На складе вместе с инженером походил и выбрал оборудование, не как в Леруа, где все сразу, а узко специализировнно под монтаж прям комплектами самое нужное. Доволен общением, персонал приветливый, общительный.
3
2
July 8, 2020
Оперативно заменили насос в скважине. Все работает - все норм. И даже карты к оплате принимают.
2
October 29, 2018
Оперативное и профессиональное решение проблемы водоснабжения в моем загородном доме.
Геннадий Борисович, огромное спасибо Вам - профессионалу и Человеку.
2
2
July 7, 2020
Отличная компания, сервис оперативный и качественный
1