Domeo
563 reviews
November 22, 2023
Посетила офис домео т.к хочу обновить ремонт в квартире. Очень понравился предложенный дизайнером проект, просторный и светлый. Разделен на зоны , в каждой из которых интересный интерьерные акценты. Все сотрудники быстро выподняют работу и отвечают на возникающие вопросики. Молодцы👍
2
11
February 22
При работе с Домео есть только один плюс.
Дата расторжения договора с ними станет новым праздником для семьи!)
Ужасно просто всё - даже не хочется комментировать… отсортируйте отзывы по сначала плохие и желательно сделать это сразу, а не через месяц
6
July 19, 2023
Обратился в данную компанию "Домео"
Искали дизайнера для красивого создания интерьера, все прошло супер на 100%. Дизайн получился функциональным, много мест для хранения, при этом стильным. Дизайнер - Киселева Татьяна.
Приезжал в офис, мне рассчитали стоимость, так что никаких финансовых неожиданностей для меня не было.
Не зря обратились в данную компанию, так же будем снова обращаться за помощью решения технических вопросов по ремонту нашей квартиры в будущем.
1
3
December 14, 2023
Работой очень доволен. Компания Domeo все выполнила в срок и качественно, это большие профессионалы своего дела. Единственный минус была перенесена встреча с дизайнером и очень поздно предупредили ( Но главное что ремонтом полностью доволен .
3
14
May 27, 2024
Добрый день!
Я хочу поделиться опытом работы с этой компанией.
У нас был план сделать косметику, освежить квартиру и важно было поменять электрику, так как старый дом. В целом смета под наш бюджет подошла. Материалы мы покупали и завозили сами. По времени на двушку у нас ушло 3 месяца, долго конечно, но мы не особо торопились. В целом все ок и каких-то строгих недочётов нет - квартира обновлена, все чистенько, а это самое главное
3
9
June 19, 2023
Искал компанию для дизайн проекта квартиры и дальнейшего ремонта. По совокупости отзывов и местоположения, выбрал Домео. По телефону договорились отвстрече с дизайнером буквально через час. Красивый и просторный офис удобно расположен рядом с метро. Дизайнер Анна помогла сформулировать мой запрос. Пока всем доволен и решил, что воспользуюсь услугами этой компании. Могу рекомендовать друзьям и близким! Видно, что профи
6
15
November 23, 2023
Обратился в Домео по рекомендации друзей, оперативная работа сотрудников, очень большое портфолио. Выбрали дизайнера Юлию и остались очень довольны качественным дизайном проекта, сделали всё быстро и качественно))
4
8
January 23
В Домео помогли создать очень четкую концепцию ремонта. Что могу сказать- абсолютно не пожалели, что обратились именно сюда. Дизайнер Елена разработала нам потрясающий проект, в котором эргономика сочетается с удобством, если что-то не устраивало, делали не так, как удобнее им, а так, как нужно именно нам. Бригада шустрая, не подвели со сроками, все было сделано в оговоренный период и выделенный бюджет.
1
7
July 26, 2024
Спасибо бригаде Алексея Б. За четкость в работе и своевременную обратную связь. Мы долго думали какую компанию выбрать или пойти по поиску мастеров на разные работы, рады что выбрали домэо.
Не все, конечно было гладко, у нас это не первый ремонт и мы достаточно быстро подмечали недочеты, которые в целом оперативно устранялись) но итог получился супер. Спасибо
9
May 23, 2024
Обращались по поводу дизайн проекта квартиры, и остались довольны результатом!
Ждали правда полтора месяца, но тут было много согласований, так что в целом думаю это ок. Через пару месяцев приступим к реализации. Жду не дождусь увидеть проект в реальности. Благодарю за проделанную работу Татьяну и ее команду за чудесный дизайн-проект! Обязательно будем рады сотрудничать дальше!
3
9
June 1, 2024
Все сделали качественно и в срок,начиная от согласования перепланировки и заканчивая самим ремонтом. Большое спасибо прорабу Дроздову Павлу за понимание,оперативность и вовлеченность в процесс! 27070370
4
9
June 26, 2023
Делаю ремонт на кухне - 15м2. Искал подрядчика - посоветовали Domeo. Съездил в офис, пообщался с дизайнером и сметчиком. Место с хорошей атмосферой и отзывчивым, профессиональным персоналом. Дизайнер Юлия Челнокова выслушала мои пожелания по ремонту, предложила свои интересные идеи и предложения. Эффективно пообщались, знаю, что меня УСЛЫШАЛИ. Ремонт буду делать именно через них, я уверен, что не пожалею об этом. Спасибо за теплый прием!
4
15
October 8, 2024
Ужасное место, советую не обращаться к ним, до сих пор не могут доделать ремонт. Назначают прораба, которые не выходят на связь, ужасный подбор специалистов! Мы набирали по этому номеру, что толку, вопрос так и не решен. Номер договора 27719814 от 18.09.2023г.
24
2
February 26
ОЧЕНЬ ВАЖНО
Ни в коем случае не заполняйте форму обратной связи на сайте!
Впервые за долгое время решил это сделать , результат - сразу слив телефона по БД как активного, и 3-4 звонка в день от неизвестных номеров из разных регионов уже неделю.
3
March 12, 2024
Давно искала надежную компанию по ремонту, по советам друзей обратилась в Домео, осталась в восторге! При выполнении заказа было учтено абсолютно все, вплоть до мелочей, на которые мало кто обращает внимание. Дизайн полностью оправдал ожидания, а когда дошло до реализации, вместе выбирали материалы, местами в процессе вносили небольшие корректировки, которые сделали помещение по итогу еще функциональнее. Отдельное спасибо сотрудникам, в частности, Анне, за то, что воплотили мечту в реальность.
1
12
November 13, 2023
Команда специалистов из этой компании замечательно справляются с работой. Мы с женой сейчас просто обожаем нашу новую квартиру. Нам сделали то, что мы хотели, стало очень просторно. Спасибо вам за добросовестный труд ребята. С уверенностью могу рекомендовать эту компанию и их команду тем, кто находится в поиске мастеров для ремонта под ключ. Все выполнено очень быстро и качественно.
1
12
April 18, 2024
Мне интересно кто пишет столько хороших отзывов, видимо,друзья и те у кого анлим на ремонт. Надеюсь,мой отзыв прочитают те,кто решит обратиться в Домео. Простые рабочие ребята,как и мы сами. Нам повезло не дойти до работ. Закончили общение после дизайн-проекта. Выложили сумму выше средней в надежде на дальнейшее сотрудничество,но компания и её кадры сделали все,чтобы этого не случилось. На встрече вам будут говорить то,что вы хотите услышать. Вас слушать точно не будут. Иначе как объяснить тот факт,что нам покачали головой и сказали-"ок,уместимся" на озвученную нами сумму на ремонт,а потом выкатили почти полную стоимость нашего ремонта только за черновые РАБОТЫ,без материалов. На нашу логичную просьбу предоставить нам сначала полную смету с учётом материалов ответили отказом. По их правилам вы сначала подписываете договор на работы,а потом только получаете смету. Если ваших денег не хватает,то ремонт просто остановят,пока у вас они не появятся. Т.е.это уже явно сорванные озвученные ими же сроки. Позиционируют себя как люди-профессионалы,но просчитать типовую новостройку они не в силах. В итоге мы потеряли три месяца времени с ними и теперь уже не успеваем сделать ремонт к намеченным срокам.
53
1
July 6, 2024
Сделали всё практически без нашего участия. А так и надо, считаю. А то был у нас один опыт взаимодействия с другой компанией, когда заплатить - заплатили и каждый день прораб отвлекал: то то не так, то это не так, то ключи какие-то нужны, то в ТСЖ сходить. В общем не знаю кому как, а мне было комфортно взаимодействовать с Domeo так как они занимались своим делом, за которое получили деньги и не отвлекали меня от моих дел) Респект
10
September 2, 2024
Не связывайтесь. Приехавший менеджер произведет приятное впечатление, вы подпишете договор с «Домео», а через полтора месяца и уже после оговоренного старта работ выяснится, что никто к работам не приступал и рабочие выйдут на объект, только если вы согласитесь переподписать все документы на ИП их прораба. Тем самым они снимут с себя всю ответственность.
Прораб - отдельное нечто, опоздал на час на первую же встречу, на сообщения отвечал через раз, о том, что работы не начались, вообще не поставил в известность.
Страшно представить, что было бы в процессе ремонта.
36
December 11, 2024
После телефонного разговора с представителем компании на номер полетел бешеный поток спама: реклама ремонта, окон, страхования недвижимости, охранных систем, без шуток - больше десятка звонков в день, включая звонки с других регионов. Продают номера клиентов,.
13
June 23, 2023
С компанией Домео мы познакомились в Экспоцентре на Нахимовском. Там у них организован центр консультации по дизайну и ремонту. Имея не самый хороший опыт ремонта квартиры в D1 решили для детей выбрать хорошую компанию и остановились на Домео. Пообшавшись с соседями узнали что Домео делает ремонт в треке напротив и они очень рекомендовали. Сказали все проходит легко без особых осложнений. Ух вспоминаю нашу эпопею с местными ремонтниками (. Почитали информацию и отзывы в интернете. Там так же были рады узнать что компаеия входит в ТОП 3 по ремонту и дизайну интерьера. И решили поехать к ним в офис на Шаболовку.
Записались на приём и приехали к назначенному времени. Офис большой просторный занимает целый этаж. Много переговорных, к слову сказать все они были заняты клиентами, такими же как мы. Большой зал с работниками я так и не понял дизайнеры или проектировщики это, но все были заняты делом. Видно что работа тут кипит, приятно было посмотреть .
Нас сразу же провели в переговорную угостили кофе и начали узнавать что нам нужно. Весь процесс описывать нет смысла но скажу что мы были приятно удивлены профессионализмом менеджера и дизайнером . Стало понятно что там работают профессионалы. Нам задавали такие важные вопросы о которых мы даже и не думали, но они если их не решить сразу сильно влияли на будующий процесс. Мы определились и заключили договор. Очень удобно что Домео сотрудничает и с лучшими компаниями по интерьеру, обустройству и даже по мебели, что очень удобно!. По кухням знаю со Стильными кухнями по остальной заказной мебели с Mebel in Moscow. Пока рано заказывать мебель но в интерьере мы уже увидели готовую будущую квартиру . Верим что и все остальное пройдёт так гладко и чётко, как все что уже сделанно .
По расположению офис находится в трех минутах хотьбы от метро Шаболовская. Мы были на машине и нам повезло припарковаться прямо напротив входа в офис.
23
14
March 27, 2024
Заказывала в Домео дизайн в студии 35 кв.м. Было очень важно иметь много незаметных зон для хранения и рабочее пространство. К моим пожеланиям прислушивались и сразу вносили корректировки в дизайн проект при необходимости. Результатом осталась очень довольна! Получилось стильно и лаконично.
9
September 1, 2023
Замечательная организация!
Недавно мама заказывала дизайн комнаты и порекомендовала мне обратиться сюда. Вышло реально здорово, что и смотивировало меня решиться на ремонт в своей студии.
Оставила заявку, созвонилась, на следующий день назначили встречу. Офиса оказался супер уютным! Во время обсуждения планов предложили выпить чаю, подробно описали какие материалы могут быть задействованы, дали рекомендации по цветам. Работники, находящиеся вокруг, были очень заняты различными проектами. Переговорная, в которой я сидела, очень располагала на вдохновение. Пока мы прикидывали план дизайна, в голову приходила то одна, то другая идея.
Жду часа икс, когда студия будет готова, но верю, что выйдет отлично, так как очень понравился результат в маминой квартире ☺️
3
5
July 22, 2024
Я очень благодарна Domeo что взялись за ремонт моей квартиры после неудачной попытки работы с безконтрольными подрядчиками, которые в мое отсутствие выполнили свою работу безобразно. Можно было увидеть косяки не вооруженным глазом , было очень обидно и за время и за средства. Прораб и бригада несколько недель устраняли косяки по выравниванию стен и откосов, за что, конечно, я «влетела» в копеечку. Но когда увидела исход и ровные стены счастью не было предела. Спасибо вам большое за терпение и профессионализм, благодаря вам в моей квартире красиво и уютно.
9
October 16, 2023
Недавно обратилась в Домео и не ошиблась в выборе компании. Очень комфортный и приятный офис, заботливое отношение к каждому посетителю (предложили чай, кофе). Все сотрудники добрые и отзывчивые, идут на уступки и стараются воплотить идеи в точности. Очень рекомендую данное место!
2
14
June 28, 2024
после покупки квартиры, первым делом о чем задумались - дизайн. На встречу с дизайнером мы заранее подготовили план квартиры и пожелания мои и супруга. Татьяна аргументировано объяснала все нюансы решений, которые могут быть неуместными, собрала все наши пожелания и сейчас проект на этапе разработки. Дизайнер всегда с нами на связи, за что ей отдельное спасибо, и мы примерно понимаем уже как будет выглядеть наш проект🥰
8
May 14, 2024
Хочу оставить отзыв о компании Домео. Решила затеять ремонт в своей однушке - 41,5 м кв. Кухонька у меня маленькая, поэтому обошлись небольшим набором техники, вынесли холодильник и шкафчики отдельно. Получилось компактно и уютно. Ванная комната - отдельная моя любовь, сделали ее в розово-золотом цвете, с большим зеркалом с подсветкой. Теперь провожу свою девчачью рутину с удовольствием. Квартира получилась красивой, стильной, я люблю снимать видео в свои соц.сети, теперь можно с гордостью выкладывать и демонстрировать свою отремонтированную квартиру! Спасибо команде Домео за ваш труд:)
2
9
July 4, 2023
Впервые делаю ремонт, очень хочется сразу все идеально. Брала консультацию у разных дизайнеров, но Юлия Левина из домео услышала мои пожелания лучше всех.
В процессе общения она ответила на все мои вопросы и закрыла все мои переживания по поводу того, что комната маленькая (15м) и получится ли на таких объемах сделать что-то достойное и красивое.
Дизайн-проект уже готов, я была очень довольна! Все по моим просьбам: нежные оттенки, минимализм, при этом много мест для хранений. Даже удалось уместить грамотно кресло, о котором мечтала.
Большое спасибо Юлии!
5
12
July 10, 2024
28347804
Хотелось бы поблагодарить команду domeo и отдельно Шарипова Марата Ринатовича, прораба Михаила за отзывчивость, компетентность, профессионализм и терпение! Спасибо
8
July 22, 2024
Хочу поделиться отзывом об "замечательной" конторе "Domeo"!
В 20-х числах мая я позвонил на горячую линию столь крупного титана ремонта, как "Domeo". Меня интересовали следующие вопросы:
1) Сроки начала работ
2) Наличие свободных бригад.
На все я получил удовлетворяющие ответы, и я договорился о встрече с замерщиком.
Спустя пару дней ко мне приехал замерщик-царь-бог-«владелец компании» "Domeo" - Дмитрий.
После продолжительной беседы и осмотра территории будущих работ ( часа 1,5 он все замерял, после часа 2 рассказывал о компании). В большей степени смету составил на глаз, особенно порадовала цена на глаз на черновые материалы (чуть ниже объясню).
По срокам начала работы все было супер: все ребята были готовы и просто ждали моей отмашки, ну по словам Дмитрия.
На протяжении недели я все взвесил и принял решение сотрудничать с Дмитрием (именно с Дмитрием, а не с компанией Domeo, так как Дмитрий является ипшником и работает на компанию Domeo, скорее всего, просто по их франшизе).
Мы довольно быстро заключили договор, от предоплаты в 30% от сметы я отказался, так как платить деньги в никуда я не был готов (и слава богу), договорились на символический касик (1000 рублей).
Дмитрий заверил меня, что прораб выйдет со мной на связь через пару дней.
Спустя неделю, прораб так и не объявился. Что делать? Пишу Дмтрию, после чего со мной связывается прораб Сергей.
Мы договариваемся на встречу через две недели. За день до встречи я интересуюсь у Сергея, помнит ли он о нашей встрече - разумеется нет.
В день встречи Сергей приехал вовремя (очень удивительно) и всем своим видом показывал, что приехал на 10-15 минут (хотя вопросов для обсуждения было предостаточно). Мне удалось его остановить и заставить вникнуть в дизайн-проект - никакие важные моменты он, естественно, нигде не фиксировал, а просто кивал головой. Оказалось, что на глаз прораба цены на черновые материалы выросли четырехкратно, по сравнению, с оценкой на глаз бога-Дмитрия. Ещё раз спросил о готовности начать работу в ближайшую неделю, на что получил положительный ответ. Мне сказали, что на следующей неделе нужно будет передать ключи и, если хотим сэкономить, то сделать демонтаж всего, что сможем самостоятельно.
К назначенному времени в квартире собственными силами были демонтированы все обои, все полы, двери и тд. Для проживания я снял квартиру на срок выполнения работ с небольшим запасом на задержки по ремонту. Собрал свои вещи, вещи жены и в ночь за день до передачи ключей переехал.
Договорились встретиться и передать ключи во вторник с 11-12 дня, соответственно пришлось взять рабочий день за свой счёт. В назначенное время я был на месте и ожидал Сергея. Правда в 13:07 его все ещё не было, и я решил поинтересоваться, что могло случиться, что мой прораб очевидно задерживается и никак меня не предупреждает. На что получил довольно забавный ответ: "Добрый день.Приношу извинения я не смогу заниматься Вашим проектом,уезжаю по семейным обстоятельствам.Вам назначат другого прораба.Свяжитесь со сметчиком Дмитрием."
У меня был лёгкий шок и немного задёргался глаз (пока что слегка): ну не срослось, ну снял квартиру, ну пропустил рабочий день (видимо Сергей узнал о семейных обстоятельствах за минуту до планируемой встречи и решил молча не приехать)... С кем не бывает). Звоню царю-Дмитрию, на что получаю ещё более забавный ответ: "Заказчик , жаркая пора прорабы как белки крутятся . Сейчас наберу".
Он мне позвонил, и сказал, что у Сергея сейчас нет свободных людей (правда Сергей мне сказал, что не может работать по семейным обстоятельствам, кто-то из них явно что-то не договаривает:)) после сказал что все рабочие и прорабы заняты, в моем районе вообще никого нет. На все мои вопросы как так получилось, если мы договорились за месяц (!!!), я получил однозначный ответ - ‘так бывает. Вы можете подождать или сразу же расторгнуть договор.’
Пока я искал новую команду, готовую срочно сделать мне ремонт, на протяжение целой недели от Дмитрия больше не было ни одного сообщения.
После чего Дмитрий оперативно вернул мою предоплату в виде одной (слава богу) тысячи рублей.
Что могу сказать после всего случившегося. Я потерял целый месяц времени на возможный поиск людей, которые хотят делать работу. Я демонтировал все в своей квартире, сделав ее непригодной для проживания. Снял квартиру, считай целый месяц плачу просто так. Сроки ремонта , которые я закладывал и которые были определяющими при выборе компании, были сорваны.
После такого скотского отношения могу сказать, что если у Вас есть хоть немного уважения к собственному времени, то не стоит обращаться в "Domeo".
Полное неуважение к заказчикам, денежный ущерб с учетом того, что они даже не приступили к работе.
Один факт того, что человек может просто молча забить на встречу и не предупредив передумать приходить - также показывает истинное лицо компании (еще и соврать про истинную причину отказа от сотрудничества).
Если захотят написать Domeo-вцы, или, упаси бог, бог-Дмитрий, то укажу номер договора:
28615498 от 29.05.2024
56
1
May 21, 2024
Добрый день!Хочу поделиться своим мнением о компании Домео.Делала косметический ремонт в трешке,жк Академика Павлова.Со мной работал прораб Умец Артем Андреевич,всегда был на связи,информировал о всех нюансах.О ремонте могу сказать,что весь процесс шел слаженно,без неприятностей.Смета вышла за рамки всего на 3%,споки были соблюдены.Заехала в квартиру после ремонта,все чисто,мастера после себя убрали весь мусор.Все сделано качественно, без косяков.Довольна!
3
7
April 29, 2024
Рассматривали 2- 3 варианта, но в конечном итоге выбрали Домео. Понравился их подход; не обещать золотых гор, а просто брать и делать то, о чем договорились. Очень адекватная бригада ремонтников, вежливые, спокойные. Чуть-чуть конечно, пахло от них табаком. Иных проблем с точки зрения взаимодействия с компанией не было. Незначительно вышли за первоначальную смету (процентов на 5), но в принципе были готовы к этому, так что ноль претензий. Тем, как получился ремонт - ДОВОЛЬНЫ :)
8
March 28, 2024
Обращался в компанию с целью сделать дизайн-проект своей квартиры. Главное пожелание было – чтобы квартира была не перегружена мебелью и элементами декора, ничего лишнего, люблю минимализм. Дизайнер Разумовская Вероника поняла меня, выполнила проект в соответствии с моими требованиями. Подсказала где найти пано для зала, которые давно хотел. Всегда была на связи. Остался довольным, рекомендую.
10
January 29, 2024
Я хотела бы поделиться своим опытом работы с компанией Домео. Обратилась к ним для создания дизайн-проекта интерьера в моей квартире, и я должна сказать, что я очень довольна результатом. Команда Домео создала интерьер, который превзошел все мои ожидания. Они учли все мои пожелания и предложили множество интересных идей, которые я не могла бы придумать сама.
Они проработали каждую мелочь и подобрали каждую деталь, чтобы создать идеальный интерьер.
Спасибо команде прорабов, дизайнеров и комплектаторов за их труд и профессионализм!
3
10
October 26, 2023
Обратились в данную компанию так как приобрели новую квартиру!
Ребята создали нам дизайн проект ,от которого я была в восторге !
Индивидуальный поход к клиенту ,вежливый и ответственный персонал)
По окончанию ремонта обязательно поделюсь фотографиями своей роскошной квартиры!)
Отдельно хочу отметить ,что в офисе компании есть детский уголок ,за это отдельный респект!❤️
1
11
January 29, 2024
Очень доволен работой Домен и особенно технадзором. Сделали всё качественно, быстро, строго по проекту.
Отдельно хочу отметить внимание к деталям и качество работы прораба Игоря, превзошли мои ожидания. Все работы были выполнены в срок.
2
11
April 13, 2024
Всем здравствуйте! Пару слов о сотрудничестве с компанией Domeo. Если объективно - неплохо. Плюсы есть, их сильно больше чем минусов: начиная от первой встречи в офисе до сдачи готового ремонта. Из минусов - первоначально неправильно рассчитали квадратуру плитки, пришлось докупать потом 5-6 квадратов. Но это мелочи конечно. Во всем остальном - супер. Прораб Бурдыко Николай, Договор 17234277
9
July 21, 2024
В целом сервис-то у нас в стране неплохой. Но вот что связано с услугами по ремонту, это какой-то кошмар конечно, 90-ые какие-то. Даже в Москве. Поэтому как только мы наткнулись на нормальную компанию с человеческим сервисом - сразу же сюда обратились. Да, чуть дороже, чем если искать мастеров самостоятельно. Но зато и за качество отвечают всей компанией.
9
February 22, 2024
Полгода назад мы затеяли ремонт в квартире, коллега посоветовала эту компанию.
Выбирали между 2мя вариантами дизайна, долго вносили правки, но наш дизайнер Вероника учла все предпочтения и спокойно делала правки, пока мы определялись с цветом и фасоном дивана. Также нам очень понравилось, как она дополнили деталями комнату, она заиграла новыми красками. Будьте уверены, что в этой компании вам помогу, услышат и спокойно дождутся окончательного решения)
С их стороны тоже были погрешности, но это было незначительно, во всех вопросах пришли к компромиссу)
1
7
February 14, 2024
Обратилась в «Домео» в августе с запросом сделать ремонт в новостройке. Результат превзошел все ожидания) очень довольна) Спасибо большое дизайнеру Назели, очень приятно было поработать!
2
8
May 5, 2024
Очень халатное отношение к расчетам и деньгам. Пересчитывайте все сами, иначе может получиться так, что через полгода дизайнер попросит у вас еще какие-то фантомные 60к рублей ))
Мне достался дизайнер Ксения Егорова (или Пименова). На нашу первую встречу, которая состоялась онлайн, она опоздала. Пришла с полотенцем на голове и забыла включить демонстрацию своей презентации. У меня было больше вопросов про ремонт, а она упорно рассказывала мне про васту (такая индуистская система архитектурного планирования).
В общем, контакт с Ксенией не случился. Но после созвона она познакомила меня с инженером, который смог закрыть все вопросики про ремонт. В целом портфолио у Ксении было красивое, а я была очень сильно в декрете, поэтому искать какую-то новую компанию с незаоблочным чеком работ поленилась. И закрыла на все глаза. Так мы стали сотрудничать.
Очень зря.
После замеров, которые делала команда Ксении, она так и не скорректировала стоимость проекта, которая зависит от площади.
Еще один дизлайк Ксения получает за максимально дискомфортную привычку систематически игнорировать сообщения клиента (на протяжении всего времени нашего «сотрудничества»).
Сам проект, она, кстати спихнула на другого человека)) никакого васту и самой Ксении в работе не наблюдалось.
Проект в итоге нам делала Юлия. За что ей огромное спасибо.
Через полгода после завершения работ Ксения написала мне в личку без подтверждающих документов и каких-то расчетов, что я должна заплатить ей еще 60 000 рублей.
По нашим старым диалогам и договорам, которые по счастливой случайности не успела удалить, я смогла ей ответить, что такой суммы быть не может.
И попросила расчет.
Вместо расчета Ксения прислала мне ссылку на оплату 🤡
Я запросила документ еще два раза. Наткнулась на стену игнора (в очередной раз) и, подождав несколько дней, позвонила в компанию сама.
Вопросик решился. Задолженность была, но в размере 15к рублей.
К самой компании в целом претензий нет. Хоть детальный расчет я так и не получила, по крайней мере теперь точно ничего не должна.
Ксении, возможно, нужны курсы по общению с людьми. Или другая работа. 🤷🏻♀️
О, кстати, никаких извинений за сей конфуз принесено не было) как только вы делаете последний платеж, ребятам становится все равно, какое впечатление у вас о них осталось))
В общем, на рынке есть и другие компании, где в отличие от этой знают про клиентский сервис.
Юле за проект 5, Ксении за все наше «сотрудничество» 1 балл (за контакт инженера).
Итого 3* за отзыв, который я дополняю по просьбе компании.
16
May 20, 2024
Я делала ремонт с Домео, и вот уже 1,5 месяца, как заехала после ремонтных работ. Делали косметический ремонт. В целом работой довольна. На квартиру особо ездить не приходилось, мне присылали отчеты о проведенных работах. С прорабом и мастерами проблем не было, отзывчивые, приветливые люди. Квартира освежилась, теперь у меня наконец-то в зале обои мечты с вензелями ))) Спасибо команде за работу!
3
6
June 3, 2024
Лучшее, что умеют делать - платить агентствам по управлению репутацией. Ремонт - это не их тема, их - маркетинг. Отсюда столько восторженных отзывов. Испортили полностью все, что смогли!!! Договор No27731618 от 27.12.2023г. Я уже писала отзыв, но удалила его после того, как пришли к соглашению о расторжении договора. Однако сразу после подписания, компания начала нарушать его условия. До подписания соглашения, они еще какие-то свои дефекты с горем пополам устраняли, правда через создание новых дефектов, потом просто перестали отвечать. По условиям соглашения: 1. Был указан конкретный срок возврата денежных средств. Нарушен полностью, проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ до сих пор не выплачены. 2. Предоставляют гарантию на те работы, которые выполнили. Реальность - не отвечают вообще. Переделывать плохую работу, за которую, им весьма неплохо заплатили не хотят. А проблем насоздавали очень много. Все, к чему прикоснулся, прораб Евг***й Игн***ев и его «бригада» испорчено. Из основного, но не ограничиваясь данными пунктами: 1. Откосы конусообразные, сужаются к низу, перепад в сантиметр. Так была положена штукатурка. В бетоне было не заметно, после шпаклевки резко бросается в глаза. 2. Штукатурка не была армирована сеткой и пошла трещинами от пола до потолка. При этом стоимость укладки сетки и самой сетки были взяты в полном объеме. 3. Проштробили вентиляционный короб. 3. Не сумели ровно выставить водорозетки - пришлось переделывать. 4. Сантехника сделана на авось - авось продержится. 5. Над электрощитом провода свалены в кучу и залеплены штукатуркой. Бугор на сантиметр выпирает из стены. Выровнять стену невозможно. Пришлось снимать слои, расширять штробы и раскладывать провода. 5. Самое ужасное для меня, что не смогли нормально завести электрику в стены. Штробы начинаются не от потолка. В результате натяжной потолок должен опуститься на 15!!!!! см. Квартира просто схлопывается по вертикали. Вместо 2,65 м. высота потолков с трудом достигает 2,55 м. Стены уже зашпаклеваны. Теперь их нужно расштроблять и переделывать проводку. Сказать, что я расстроена, вообще ничего не сказать. Гарантировали, что у них нет конкурентов по качеству. Ну, наверное, действительно нет, такое паршивое качество еще поискать нужно. Видимо большая часть денег уходит на оплату позитивных отзывов, рабочим уже не остается. Поэтому все делают как попало. Плюс отсутствие контроля, прорабу вообще все равно, что происходит на объекте, он туда не ходит. Ему фоточки изредка присылают. Только твердит как попугай про качественный ремонт. В общем, соглашение не помогло. Переделки за ними влекут существенные затраты. Сами они делать ничего больше не хотят, гарантия - пустой звук. Буду инициировать все возможные проверки и готовиться к суду. PS. Сметы считают по минимуму, стоимости в актах растут в геометрической прогрессии. На все нужны доп. работы. Если кто-то решится подписать договор, будьте внимательны.
51
3
March 27, 2024
Хочу поделиться отзывом о компании Domeo,которая выполнила для нас ремонт двухкомнатной квартиры. Особенно переживали за укладку сухой стяжки пола,так как до этого сталкивались с недобросовестной работой другой компании.
Команда Domeo работала быстро и качественно,всё выполнено в срок. Очень понравился их профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.Результат превзошел наши ожидания - теперь в нашей квартире так уютно и красиво,а пол получился идеально ровным и гладким. Спасибо большое за отличную работу,будем обращаться только к вам!!!
9
March 4, 2024
Воспользовался услугами данной компании. Из плюсов могу отметить хорошую работу дизайнера, которая смогла предложить практичный и красивый дизайн. Цена мебели под наш дизайн план оказалось немного выше наших ожиданий, но готовый вид квартиры оправдывает все затраченное время и деньги.
3
7
February 21, 2024
Спасибо компании Domeo за быструю обратную связь и искреннюю исполнительность! Я очень нуждалась в срочном ремонте квартире, долго ломала голову касательно дизайна, но дизайнер Александра учла все мои предпочтения, качественно и детально подобрала то, что мне нужно! Остановила свой выбор на арт-деко. Ремонтные работы уже подходят к завершению. Непременно буду обращаться еще для ремонта в квартире дочери)
1
9
January 12, 2024
Посещал данную организацию лично,удобное местоположение. На месте доброжелательный коллектив:встретил, чай-кофе. Обсудили заказ, услышали пожелания (Были некоторые личные щепетильные просьбы) что то посоветовали.
В целом посещением остался доволен.
Из минусов: когда приехали на объект забыли комплектующие которые нужны были в этот день. Исправили очень шустро.
Объект сдали в срок. В общем и целом работой доволен.
2
10
September 4, 2023
Обращалась в Домео, нужен был дизайн-проект спальни. Ребята очень четкие, конкретные, сразу предложили несколько вариантов.
В самом офисе очень приятно находиться, персонал вежливый - встретили, проводили, чай/кофе предложили.
Дизайнеры реально мастера своего дела, работают быстро.
Проект реально стоит всех своих денег.
1
12
March 12, 2024
Мы с девушкой заказали дизайн нашей маленькой студии, нам было важно соблюсти минималистичный стиль и сохранить максимум света в пространстве, т.к. мне часто требуется снимать ролики для ютуб и пробы для тв-проектов, а Алена часто рисует картины в домашней обстановке.
Дизайнер Юлия - действительно профессионал, рекомендуем обращаться к ней (особенно если дом для вас еще и творческое пространство).
9
May 11, 2024
Артамонову Илье Викторовичу и его ребятам большое человеческое спасибо за точное соответствие слов и результатов ремонта. Косметический ремонт трёшки занял у нас ровно 35 дней. Уложились в сроки полностью. По смете чуть дороже получилось, но там понятно почему - коммуникации в доме уже не новые, многое шло под замену в итоге. Короче 100 баллов из 5 наша оценка) Рекомендуем компанию «ДОМЕО»!
2
7