Мне всё понравилось. Сделала заказ, пришло подтверждение на почту, далее перезвонил менеджер и сориентировал по оплате и уточнил о дне самовывоза заказа. Точка выдачи рядом с метро Яхромская, что очень удобно.
Заказ 162616 domcoffee.ru
Плохой сервис. Доставка и работа менеджера на низком уровне. Заказ был сделан в пятницу, в наличии оказались не все позиции. Попросил доставить в московскую область на понедельник. Менеджер сообщила, что только с предоплатой и доставка будет 700 р +. Ок, решил платить все сразу. Далее в понедельник нет ни каких уведомлений о доставке, после звонка на сайт, менеджер решила оформить доставку. Спросил успеете на сегодня? Оказалось не успела и ваш заказ приедет в вторник, прошу на среду, не удобно ждать целый день. В итоге в среду ни каких уведомлений, ищу курьера через менеджера и вечером в 21:00 получаю смс с телефоном курьера, который сообщает, что нет у него возможности ехать ко мне, у него и так 50 заказов. Сегодня ни курьер ни на сайте по единому 8 800 трубки не берут. Верните 6700р, я не могу ждать вас дома неделями без информации.
Отличный магазин. Профессиональный коллектив. Рекомендую 100%. Отличный и богатый выбор кофе и чая на любой вкус. Позвонил, посоветовали и на следующий день привезли.