Огромную благодарность выражаем бригаде медиков Аламаду Хадеру и Мартемьянову Дмитрию. Спасибо вам за чуткое , бережное , внимательное , а главное , профессиональное отношение к пациенту. Большое спасибо оператору Логиновой Екатерине за безупречное , грамотное отношение к работе.
Хочу выразить искренние слова благодарности медикам , которые поставили на ноги после сложного перелома шейки бедра мою тётю Салыкину Ирину Леонидовну! По программе реабилитации , в течение 2х месяцев мы проходили курс восстановительных процедур ! И такая незаметная в обычной жизни возможность , как самостоятельно сходить в магазин, убраться дома, приготовить обед или пройтись по улице , стала для нас снова реальностью!
Спасибо за чуткость, отзывчивость , терпение и невероятный профессионализм инструктору ЛФК Даниилу Бычаеву! Он действительно совершил чудо, вернув нам способность ходить!
Отдельные слова благодарности выражаю докторам, Анастасии Александровне Темниковой и Дубровину Дмитрию Юрьевичу, которые постоянно контролировали состояние здоровья в процессе реабилитации, давали необходимые рекомендации и назначения, а также психологу Роберту Шанину, который не давал нам унывать и сдаваться!
Не дай Бог никому столкнуться с такой бедой, как наша, но если такое случится, то знайте, что есть в нашем городе люди, которые готовы всегда помочь и про них я честно рассказала в этом отзыве!
Это просто какой-то ужас!
Прочтите перед тем, как брать у них услугу по перевозке лежачих больных.
До этого мы пользовались этой услугой в другом месте, но, к великому сожалению, этот день был у них полностью расписан на дальние поездки, и нам сразу сказали, что они не смогут.
Было принято решение обратиться в "Домашний доктор"
Заблаговременно мы договорились о том, что нам нужна машина, назвали дату, время и места, откуда и куда.
Нам ответили "конечно, без проблем, всё будет"... Накануне мы созванились, чтобы подтвердить.
В день выписки моего дедушки из реабилитации после инсульта мы ждали машину и бригаду в то время, в какое мы договаривались.
Дедушку уже выписали, считай на его койку уже заехал другой пациент, а машины и бригады нет. Мы позвонили, нас заверили, что бригада завершает вызов и выезжает к нам, "будут примерно через 15 минут".
Прошло 20 минут, 30, 40, 1 час
Пожилой человек после инсульта, конечно, начал нервничать, а нам, простите, это надо?
Перезвонили спустя час, сказали, что "сейчас займутся формированием бригады" для нас. Вы там неа**ели? Выписка ровно в 14:00, мы ждали вас к 14:00.
В итоге вы приехали почти к 16:00. Это просто издевательство какое-то. Если у вас тоже был расписан этот день, и вы не могли приехать к нам вовремя, надо было сказать сразу же, когда вы оформляли этот вызов или предупредить, что такое может быть, мы бы в свою очередь предупредили бы медицинский персонал в отделении. В итоге раздражение испытала не только наша семья, но и работники больницы, так как у дедушки чёткий режим, который обязательно надо соблюдать.
Цена на самом деле не так важна, нам было важно само отношение к тяжелобольному лежачему пациенту, за "услугу", кстати, с нас взяли почти 5000 рублей, примерно столько же тысяч нервов сожгли мы - родственники и больной человек, а может даже и больше.
Еще по поводу цены, готовьте больше денег, чем вам назвали. Диспетчеры назвали нам одну цену, а бригаде другую. К бригаде нет вопросов, вопросы только к диспетчерам.
Как вам история? Нормально? Думайте сами.
А мы обратимся в роспотребнадзор.