Я пользуюсь данным провайдером примерно с 2018 года от безысходности
Минусы:
- Регулярные проблемы на линии с просадкой по скорости получения и отправки данных (для фрилансера очень плохо)
- Регулярные аварии, на исправление которых требуются дни по разным причинам (для фрилансера большие убытки)
- Тех поддержка работает не круглосуточно, очень неудобно обсуждать вопросы с рабочего места (если вы работает с 9 до 18, скорее всего будете общаться только по выходным, то есть смело можете просидеть неделю без интернета)
Плюсы:
- Единственный провайдер работающий в отдаленных краях Новороссийска
Вывод:
Хорошо, что ближайшее время в нашем районе будет подключать абонентов новый провайдер "Новый Интернет".
с 25 декабря по 7 января резервный канал который *** не грузит, просто *** этот *** провайдер, обещали сделать интернет до нг, в итоге *** не сделали, и до 25 декабря интернет *** не работа т.к резервный канал. за 2 месяца интернет неделю максимум нормально работал без сбоев. Говорят сделали перерасчет за те дни сбоев, в итоге *** как обычно не сделали) Просто понабирают *** которые *** не работают. 0 из 10 провайдер.
только что
НОВЫЙ
Очень часто сидим без интернета, постоянные обрывы, скорость не стабильная, а с 9 января совсем исчез и неизвестно когда будет. С Домашними сетями с 2015 года, думаю надо уходить.
Не считая постоянных отключений и отвратительной тех. поддержки в которой сидят буфетчицы и ничего не понимают, дурят голову, утверждая, что проблема в роутере. На протяжении полугода прерывается соединение на минуту, с интервалом от 5 до 60 минут. За полгода стабильное соединение было 3-4 дня подряд. Про онлайн игры и дистанционную работу или учёбу можно забыть
Провайдер упал ниже плинтуса!!! За 3 месяца интернет работал неделю и то беспонтово! Звонишь узнать когда починят отвечают так как будто я денег занять хочу! Перехожу на другой!
Качество услуг упало до минимума, за месяц 7 отключений, сроки устранения 3-4часа, на горячей линии оператор твердит что она говорящая голова и ни чего не знает, информации нет. Спрашивается зачем такую садить для ответов клиентов? Чтобы больше злила?
Конченый интеренет ничего не грузит так ещё и отключается постоянно говорят перезагружать роутер про игры вообще молчу только заходишь и все ничего не грузит задержка огромна я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Ужасная компания! Нет даже 1мб/с , видео и фильмы не загружает даже на минимальном качестве. Средняя скорость интернета 30кб/с . Никому не советую данную сеть!
Нет стабильности. Переодически отключают интернет, на горячую линию не возможно дозванится как не позвонишь ты 70й в очереди. Сотовый телефон который указан на сайте всегда выключен. Скорось интернета на много меньше заявленой. Цена 1300 за минимальный тариф это очень дорого. Хотя когда изначально подключался компания обещала с каждым годом опускать цены на интернет мативируя это тем что чем больше людей к ним подключатся тем дешевле будет интернет. А по факту вся 8я Щель и Цемдолина теперь к ним подключена а интернет стал в два раза дороже.
был как то у друга так вот у него данный провайдер
1.Читайте в чём заявленна скорость в каких единицах можно смело 200Мбит\с делить на 8 и получаем реальную скорость 25МБ\с(все провайдеры грешат этим)
2.Так вот протестили игры пинг очень интреснный как будто у тя adsl подключение которое в вечном линке.
3.торренты грузит 10-15 мб бывает 5-6 (ясное дело скорость зависит именно в торренте не ток от провайдера)
4.в обычных лаунчерах под 20 лупит
в г.Новороссийск я не встречал скоростей выше 65МБ\С.
5.надеюсь по фактам.
Заявленная скорость бывает очень редко, 60 - 70 % максимум .Тех. поддержка ужасная .На жалобы на скорость винят клиентский маршрутизатор , навязывают вызов специалиста . Перед приездом специалиста всё магическим образом нормализуеться. Специалист подключает свой ноутбук напрямую и показывает какой я дурак. На мои утверждения , что сейчас и так всё работает и предложением проверить через маршрутизатор скорость ( в момент посещения специалиста она такая же как и напрямую) отвечает ,что настройкой внутренних сетей они не занимаються. Деньги за вызов специалиста получены , через некоторое время скорость опять падает. (Понятно почему не надо мерить скорость в сети, ведь при посещении специалиста она то же нормальная , а значит нужно признать , что провайдер не даёт заявленной скорости. А что маршрутизатор ведет логи работы клиенты знать не могут или не должны знать , провайдеру это не выгодно.)
Связь периодически пропадает особенно в выходные и праздничные дни. Все время рвёться какой то кабель в Славенске . Сотрудники горячей линии рассказывают как они мужественно боряться с обрывом . А Артем (сотрудник горячей линии) предлагает поехать помочь клиенту устранить обрыв. Вот такой сервис за весьма не маленькую плату. Наверное учитывая что за монтаж линии к дому оплачивает клиент , то же значительную сумму , и клиенту жалко выбрасывать потраченные средства , провайдер и не спешит оказывать качественно услугу. Куда он денеться.
Шаражкина контора, персонал постоянно меняется, 3 менеджера и 3 монтажника. Оборудование не вывозит. В часы пик интернет просто исчезает. С 11:00-15:00, с 19:00-01:00 или еле еле на уровне телефонного модема или вовсе отсутствует. В фирме о проблеме знают, но решать её не спешат. Обращался не однократно, им плевать. Уже 2 недели жду монтажников для проверки линии. И они ещё за мой счёт т.е. платно выезд навязывают якобы у них все работает! Хотя у соседей ситуация та же. Сервиса 0 как и интернета. Подумайте 100раз прежде чем наступать на эти грабли.
Отвратительно работают!!! То телефон не отвечает, то сайт не работает, обращений не видят. А у меня Нет интернета по их вине. Пообещали сделать частичный перерасчёт. Не понимаю как можно так безобразно относиться к клиентам. Никому не советую связываться с ними.
С 27.04.2020 нет доступа к интернету! Дозвониться до оператора или вообще в дом сети невозможно!!! Абон плата стабильная а услугу вы не предоставляете стабильную ! Ваш сайт тоже не работает ! Напишите причину почему нет соединения ? Мы работаем удаленно , дети учатся !!!
Почему сейчас у меня нет интернета, детям надо заниматься по интернету? Почему до Вас нельзя дозвониться ни на один номер? Указывайте правильный номер телефона, ни на один из указанных номеров нельзя дозвониться и делайте значит перерасчёт