Текстиль, посуда и вся возможная утварь для дома. В преддверии нового года много разных новогодних украшений. Упаковка, а также подарочные пакеты. Персонал уставший, но отзывчивый. Распаковывают, показывают, меняют повреждённые упаковки. Внутри чисто и опрятно, всё на своих местах.
Хороший магазин для дома. Большой выбор товаров, порадовал ассортимент ароматов для дома, причем на любой вкус. Проводятся небольшие акции, есть бонусная программа, благодаря которым можно приобрести необходимые товары по выгодной цене.
Любимый магазин теперь! Потрясающая подборка милейшей посуды, есть вся необходимая техника для ремонта, палочка-выручалочка! И сантехника, и бытовая химия, и косметика, и колготки, девочки поймут, как это важно))
И декор очаровательный. А подборки к новому году - восторг. Одни гирлянды чего стоят! И по приемлемым ценам!
Интернет магазин дом маркет, сайт магазина и взаимодействие с клиентом требуют оч пристального внимания руководства компании и проработки.
Ситуация:
В мае 2024 года в подарок на юбилей свадьбы получили подарочную карту. Пришло время и необходимость ей воспользоваться. Выбрали товары на сайте в интернет магазине, приступаем к оплате, а возможности оплатить подарочной картой нет. Обратились в поддержку, ответ тот же. Только в розничных магазинах. Странная ситуация, а если я нахожусь в том городе ,где нет магазинов дом маркет. Комментарии от самого магазина до сих пор не получены в письменном виде. Оператор интернет магазина сообщил, что товар можно посмотреть в каком магазине в наличии и забрать от туда. Окей, выбранный нами товар есть в наличии только в интернет магазине. И адреса у интернет магазина на сайте не указано. Хорошо, прошу перебросить товары из интернет магазина в ближайший удобный для меня. Итог товары не переброшены в течении 4 дней! У вас проблемы с логистикой?у вас 1 машина нас все магазины? Как итог бесполезный подарок подарочная карта.
Очень понравился ассортимент товаров. Глаза просто разбегались. Все качественное и очень нужное:) порадовала программа лояльности. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Буду заходить чаще.
Магазин хороший. Клиентоориентированность отсутствует. Купили сервиз из 60 позиций и в итоге ходили в глобус за тележкой, потому что в магазине нет тележки до машины, только по магазину. Люди берут товары для дома, порой габарит и должны искать тележку в другом магазине. Больше не вернусь. Хватило одного раза.
1
Show business's response
Анастасия Григорьева
Level 6 Local Expert
March 12
В магазине большой выбор для дома, точно есть,что выбрать.Хороший выбор посуды на разные вкусы, а также текстиль.Персонал приветливый и готов в случае подсказать и помочь.
Довольно таки хороший магазин , много товаров и выбор есть , сейчас много новогодних аксессуаров, посуда , постельное бельё , хоз. товары . А посуды очень разнообразной .
Большой выбор всего для дома. Покупаешь даже больше, чем планировалось. И самое интересное - все нужно! В этом году был небольшой выбор новогодних игрушек.
Хороший магазин домашней утвари. Красивые дизайны, полезные товары, есть из чего выбрать. Ценовые категории варьируются от совсем незначительных до вполне дорогостоящих. Каждый сможет найти что-то на свой вкус и кошелёк
Многократно посещал этот магазин и всякий раз что-нибудь да покупал. Много хорошего и качественного товара для кухни и дома. Особенно радует что периодически бывают скидки. Персонал в зале немного навязчив, но сразу оставляют в покое, как только об этом попросишь. А на кассах действительно бывали случаи когда с покупателями обращаются вроде корректно, но с такой интонацией, что остаётся отрицательный осадок, будь я руководитель магазина то обязательно провел проверку с последующим обучением кассиров, ведь они являются последними людьми которые оставляют мнение о магазине в целом. И как следствие это влияет на доход предприятия. Поэтому ставлю оценку "Пять с большим минусом".
Уютный магазин, в котором можно найти интересные вещи для дома. Адекватные цены, широкий ассортимент, хорошая программа лояльности. Большой выбор декора, принадлежностей для ванной комнаты, аксессуаров для кухни и текстиля для дома. Посуда -это отдельная любовь! Таких милых чашечек больше нигде не встречала. В общем, выйти из этого магазина с пустыми руками не получится!
1
Анастасия Зверева
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Совершенно отвратительное поведение сотрудников.
24 апреля где-то в 21:20 пришла в этот магазин приобрести коврик и шторку для ванной.
На входе спросила где находятся эти позиции, на что мне просто показали пальцем «туда не знаю куда» и сказали там. На минутку: магазин огромный
Окей коврики я нашла. Для того чтобы выбрать один разложила несколько и сфоткала отправив парню. После чего женщина работающая там, и проходящая мимо меня, начала громко и грубо возмущаться со словами «что за ужас, вы же дома так себя не ведете, устроили бардак»
Так вот к слову дамы, это ваша работа : ходить и складывать за гостями товар, потому что мерчандайзинг входит в ваши обязанности и вы за это получаете зарплату. Этот магазин не мой дом и не ваш. Это место, где расположен товар и вас наняли чтобы вы его продавали и соблюдали порядок. И я это говорю не с надменностью , а потому что сама работаю в продажах премиум сегмента и такое поведение просто непозволительно в отношении клиента.
А так же непозволительно когда клиент подходит спросить где находятся шторки для ванной в грубой манере отмахиваться рукой и говорить «там где все для ванной»
Я не понимаю куда смотрит директор магазина и HR, когда набирают таких сотрудников, которые ненавидят людей.
Магазин хороший, но с персоналом беда.
Были с супругой на прошлых выходных в магазине. Подошел к стеллажу с бокалами, у него стояли два консультанта, которые обсуждали свои дела.. Но самое интересное, что они даже не отвлеклись от своего обсуждения когда я подошел к ним .
Далее попросили посмотреть есть ли бокалы на складе или только упаковка на витрине, на что получили ответ из разряда : -Ну посмотрите там есть или нет. ПРо помощь отнести одну коробку на кассы вообще молчу.. Сказали, что в новогодние праздники они этим не занимаются и ушли дальше обсуждать насущные проблемы.
Я конечно не чего не имею против консультантов в возрасте, но такой наглости я давно не видел.Может пора заняться внуками и разговорами в домашней обстановке?
Консультантам Марине и Наталье пламенный привет.
Шикарный ассортимент товаров
для дома по приемлемой цене. Покупал тарелки и чашки. Остался доволен. Есть акции и бонусная программа. Сэкономил больше 1000 рублей. Рекомендую.
Выбор товара хороший недорогих производителей, акции тоже есть, на кассах персонал хороший, в зале часто можно наблюдать персонал ставками но не во все смены.
Магазин товаров для дома. Большой выбор кастрюль, сковородок, всяких мелочей, текстиль, подарки, товары для путешествий Чисто, просторно, уютно. Акции и карта лояльности, подарочные сертификаты. Сотрудники не навязываются, но помогут с выбором при необходимости.
Неплохой магазин. Большой выбор товаров. Цены средние, что-то дешевле, что-то дороже. При покупке дают карточку, накопительную, по которой можно в дальнейшем списать баллы.
Консультант магазина «Домаркет» помочь к сожалению не смог, подойдя на кассу, спросила о выбранном мной товаре на что мне ответили ищите консультанта. Выбрав товар я отправился на кассу и мне нахамила кассир. Очень сожалею, что пришёл в этот магазин. Отвратительное обслуживание.
1
Show business's response
Александр Мамонтов
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Отличное сочетание цена-качество, периодически забегаю, много интересных товаров для дома
Открыли в Афимолл.Плюсы :купила там блюдо керамической для запекания,формочки для печенюшек.,чашки.Цены доступные. Ассортимент у них мен яется и отделы есть которые связаны с кухней, спальней, прихожей и ванной. Подарочные карты на кассе предлагают разные. А ещё есть отдел подарков. Так что выбор огромный я бы сказала. Персонал с юмором), а это главное. А сейчас ещё и для дачи разные товары есть. Так что, советую.
1
1
Show business's response
ANDREY L.
Level 13 Local Expert
May 6, 2023
Большой магазин где можно купить очень много разного повседневно-необходимого товара для кухни, ванной, спальни и т.д. за вменяемые цены.