Хочу выразить глубокую благодарность коллективу пансионата "Дом заботы" за внимание, профессионализм, нелегкий труд, терпенье и доброе отношение к пожилым людям и их семьям.
Мы привезли сюда маму по рекомендации знакомых и нисколько об этом не пожалели. Всегда чистая, ухоженная и накормленная, она, безусловно в силу своего заболевания (деменция), не могла быть спокойной подопечной. Ни разу мы не услышали ни одного негативного отзыва ни от Натальи Александровны, ни от её помощниц. Более того, они справились с язвами, которыми были усыпаны мамины ноги, сняли отеки с них, при необходимости помогали связаться с врачами.
Спасибо Константину Юрьевичу за организацию такой необходимой многим семьям помощи! Вы выполняете очень важную миссию! С такой работой справится далеко не каждый!
Успеха всему коллективу в своем нелёгком труде!
Для того, чтобы обеспечить заботой родного человека, оценил практически все тюменские специализированные заведения. А теперь отзыв от самого человека: "Самое лучшее место, самые лучшие сотрудники". Присоединяюсь к высокой оценке. Представители "Дома заботы" не только взяли на себя уход, но и помогли решить, с привлечением дополнительных специалистов, серьёзную психологическую проблему.
Спасибо вам за труд.
Желаю руководству пансионата и всем вашим близким закончить свою жизнь в таком вот пансионате с такой замечательной заботой, которой вы окружили мою маму на 3 месяца и через три месяца я забрала ее всю в коростах по причине отсутствия регулярного мытья в душе. От всей души желаю вам до конца жизни так питаться - двумя тарелками каши в день на завтрак и ужин и тарелкой супа на обед. Ах, на обед же ещё есть второе - тарелка макарон и половина!!!! сосиски. Видела своими глазами. Про грязь и жуткую вонь вообще молчу - пансионат за полгода превратили в конюшню. Маму мыла дома неделю два раза в день пока не ушёл жуткий запах вашей заботы. Три недели лечила коросты на теле. Месяц ушло на адаптацию - человек даже внятно разговаривать не мог. Стыдно господа, вносить меня в чёрный список в телефоне по причине возмущения от отвратительных условий содержания в вашем пансионате.
Ужасное место ,не дают ни какой информации о человеке ,который там находился,на звонки не отвечают ,сразу блокируют ,может кто может дать контакты как с ними связаться
Так сложилось что нам пришлось привести нашу бабушку в этот пансионат. Все очень понравилось. Хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу "дома заботы" Дай бог всем здоровья и терпения в вашем нелёгком труде
Здравствуйте. Оставляли папу (он после инсульта, не говорит, парализована правая сторона) на время. Съездили,посмотрели, с виду всё понравилось, запах конечно ужасный, но на тот момент подумали, что люди инвалиды, все ходят под себя, показали нам комнату и кровать куда его определят, там было 2 кровати, все чисто хорошо, как оказалось позже комната эта показательная. Потом привезли папу, оставили. Нам сказали приезжайте через месяц, чтоб он освоился,
мы приехали через 2 недели, папу почему-то вывезли на коляске к выходу в коридор, он когда нас увидел начал реветь, повезли в холл, сидели я, папа и сиделка. Он ревел постоянно, повезли в комнату, оказалось, что он уже в другой комнате с 2мя мужчинами, якобы так ему веселее, они разговаривают с ним. Мне не разрешили зайти в комнату, что иммунитет слабый у всех и тп.. В жизни с таким враньём не сталкивались, доверились людям, сейчас, конечно, вспоминаем моменты и понимаем ,что уже тогда надо было заподозрить не ладное. То можно приезжать в любое время, то мы собираемся, нам резко звонят со всех номеров,пишут и говорят нельзя в любой день, только в выходные, то комнату сменили не сказав нам.
Когда мама с мужем поехали проведать, маме стало жутко от состояния папы, зашла в комнату, у него кровать подперта досками, переломанная. На следующий день поехали и забрали его с этого ада. Он был весь в коростах, исхудавший, обессилевший, даже кашлять не было сил, одни кости, глаза не открываются все в гнойных выделениях. За 2 недели дома он пришёл в себя, набрал вес, начал выглядеть как прежде. А вот коросты до сих пор лечим, уже полтора месяца,"Спасибо" огромное за это "дому НЕ заботы", не знаю как они так постарались. Деньги за целый месяц(платили за 3мес) до сих пор не вернули, ПОЗОРИЩЕ ТАКОЕ, стыдно должно быть, КонсТантин, наживаться на таком. "Директор" заблокировал мой номер, Наталья отвечает, что никакого отношения к финансам не имеет, все вопросы к КонсТантину. Да, наша ошибка была - это наивность!! Жаль, что жизнь свела с такими ПОДЛЫМИ людьми. Единственное, что сделали нормальное это свозили во 2ю гор больницу (за доп.плату) на узи и то, с непонятным диагнозом, говорят грыжа, срочно надо везти, машины у нас не было на тот момент не могли свозить.
Константин всем на негативные отзывы отвечает негативом - это уже говорит о "правда глаза колет!" И не надо мне грубить и отвечать на мой отзыв, что-то типа- надо было самим сидеть, привезли в ужасном состоянии и тп, он был нормальный для своего возраста и здоровья. Вы довели его до полусмерти. И, кстати, Наталья всегда отвечала - "Всё хорошо!"
Выражаю огромную благодарность коллективу пансионата "Дом заботы". В связи с резким ухудшением состояния здоровья бабушки вынуждена была обратиться в данное заведение. Оказали очень оперативную помощь. Добросовестный персонал, индивидуальный подход. Решение любых вопросов, обратная связь 24/7! Особо хочу отметить работу руководителя Константина Юрьевича. Была оказана помощь и поддержка во всех возникших проблемах. Чуткое и внимательное отношение. Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!!!!!
Константин (главарь) человек "ответственный", гасится от не удобных разговоров. Забрали нашего родного на месяц раньше исхудавшего в коростах. За оставшийся месяц денег не вернул, хотя в договоре это прописано. На звонки не отвечает. Позвонил в полночь и о чудо! Он взял трубку, но разговаривать не стал. Не оставляйте здесь своих близких.
Самое ужасное место!!! Люди не отправляйте туда своих родных, ухода нормального нет, все что приносишь для родного человека (ничего не используется для него)! Кормят плохо и мало! Заносят заразу , на кожу так как не моют!!! Закрыть надо вас, бессовестные! Еще и деньги не вернули большую сумму!!!
Мой брат проживал в пансионате 1 месяц, в течении месяца один раз помыли и один раз проверили сахар в крови, кормят плохо,через 4 месяца я вынуждена была вновь его увезла в пансионат, он инвалид на коляске и у него сахарный диабет, обещали чаще измерять сахар и пансионат находиться в экологически чистом месте.Случилась беда у брата поднялось давление и упал сахар медсестра (я очень сомневаюсь в её проффесионализме) она вызвала скорую,в больнице мне сказали,что привезли его в опрелостях,брат уже в реанимации на 4 день умер.Попросила перерасчет, Константин обещал и на обещании замолчал.При заключении договора,обратите на возможность возврата денег.
Наша бабушка прожила в пансионате полгода. Он очень выгодно отличается от всех Тюменских пансионатов. Новое здание, хороший ремонт, находится в экологически чистом районе, большая территория со скамейками и беседками. Комнаты, в основном, на двух человек, довольно просторные. И самое главное - это персонал. Очень чудкие и внимательные сиделки с большим опытом ухода за пожилыми людьми. В пансионате уютная домашняя атмосфера.
Просто по факту, от человека, который там работал:
1) не знаю на счёт ухода за бабушками на данный момент, но месяц назад никто не считал нужным даже протереть раз в день глаза
(Глаза у всех были с отделяемым)
Таблетки выдаёт не мед персонал, хотя обязан.
2) о наболевшем конечно, для тех, кто хочет там работать, будьте готовы, к тому, что зарплату не выплатят, на звонки отвечать перестанут (пользуюсь случаем, Константин, здравствуйте!)
Тем, кто работает давно, есть конечно же привелегии, зарплату выплатят, но по частям и если ты хорошо попросишь (с) Наталья — многоуважаемая сиделка :)
3) родственникам советую больше интересоваться здоровьем своих родных, и требовать введение карточки о динамике состояния
Если ваш родственник активный ночью, то для него лучше выбрать другой пансионат, ну или можете спросить какие меры предпринимаются в таком случае. Может быть они вам подойдут (не советую).
Наша бабушка прожила в этом заведении 10 дней, приехали ее проведать у неё истерика и слезы, чтобы забрали. Кормят плохо, медсестры(хотя я сильно сомневаюсь в их квалификации) орут матом на пациентов. Остатки денег с большим трудом, частями перечисляли в течении 3 месяцев. Константин на каждое напоминание о возврате денег, постоянно врет.
Выражаем глубокую благодарность директору "Дома-Заботы"
за заботу о маме!
Мама поступила в "Дом-Заботы" в крайне тяжёлом состоянии - с переломом шейки бедра, глубоким пролежнем на крестце 3-4 стадии, и на ногах, почти не говорила. Пролежни у мамы образовались во время пребывания в пансионате "Добрые руки" после перелома шейки бедра. По факту, вместо ухода сотрудники чуть заживо не сгноили маму. Абсолютная халатность и безразличие!!! Благодаря внимательному отношению и уходу персонала "Дома-Заботы" мама пошла на поправку, пролежни вылечили.
Спасибо огромное и низкий поклон сиделке, за такой нелегкий труд!
Цена и качество абсолютно адекватные. Все пожилые люди выглядят ухоженно, в номерах уютно и чисто, все по домашнему, территория аккуратная, питание хорошее. Мы всем довольны и всегда порекомендуем "Дом-Заботы", огромное спасибо!!!
Оценка "отлично"!!!