The Volga House
153 reviews
October 22, 2024
Отличные номера, вежливое обслуживание, кормят вкусно :) и местоположение топовое!
May 29, 2023
Приезжали на 1 ночь на Казанский марафон. Заселились в третий номер отеля. Уютная обстановка, приветливый персонал, белоснежное постельное белье и полотенца. Бронировали без питания, но нам предложили услуги питания на месте. Казанский Кремль и основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Остались довольны сервисом.
2
July 17, 2023
Отель расположен в здании вместе с поликлиникой… на 3 этаже сами номера, на 1 и 2 поликлиника. Возможно, вам будет неуютно осознавать что рядом много людей, которые, возможно, болеют))
Сам отель как-будто из 90-ых, на входе вас встречает приветливая женщина, записывает ваши данные на карточке и заселяет. Отель маленький, по крайней мере 3 номера увидели только. Номера тоже на любителя, «уставшие» интерьеры, мансарда, странные интерьеры. Если у вас включён завтрак, то лучше всегда уточнять до скольки он - потому что готовить его будут только для вас))) на 1 этаже кухня и зал с большим столом. Мы спустились в 10:05 на завтрак, а женщина повар сказала что она уже ничего не готовила тк «вы сказали что не пойдёте» (в 9 к нам постучалась администратор и спросила идём ли мы на завтрак, ответ был : пока нет - мы ещё лежали в кровати). Чувство, что отдыхаешь в каком-то лагере где тебя контролируют)))
Хорошо, что оставались там на 1 ночь- больше было бы сильно напряженнее. По расположению от центра так же далековато, минут 15 пешком до центральных улиц.
2
August 28, 2023
Пользовались услугами данной гостиницы 2 раза. Было 2 разных номера люкс. Ну это господа, совсем не люкс. В первом номере в жару 35 градусов не работал кондиционер. Если учесть, что номер в мансарде, то это просто тихий ужас. Номер очень уставший!!! Во втором люксе не работал холодильник, вся плитка в ванной комнате в трещинах, в душевой кабине вообще кошмар, дверь у шкафа-купе отломлена, висит только не верхней рельсе. И таких неприятных мелочей очень много!!! Из положительных моментов выходы из этих номеров на веранду на крыше. И к завтракам нет никаких претензий, вкусно, разнообразно. Очень жаль, такой атмосферный отельчик, но хозяева почему-то не поддерживают всё в должном состоянии.
1
October 3, 2023
Хороший отель с удачным расположением, чудесными завтраками и отзывчивым персоналом, но на 4 этаже ( кто имеет трудности с ногами будьте внимательны, очень крутая лестница )
September 11, 2023
Ужасный севис!!!Забронировали на сайте номер за полтора месяца до заезда.Забронировали большой светлый за 5000 р в сутки.По приезду с нас взяли оплату и заселили в номер,который стоит 3800,а не 5000 р.Мы были уставшие,не спали ночь.Когда поняли,что номер совсем не тот,стали искать администратора.Администратор Рушания за сутки наших попыток дозвониться,так и не взяла трубку.В гостинице кроме уборщицы и дедушки-охранника на первом этаже,никого никогда нет.А это отель 4 звезды на минуточку.После угроз роспотребнадзором ,уборщица дала нам номер директора.Директор извинилась и вернула нам 2400 разницу за двое суток за номер.Но!!!При выезде мы обнаружили,что номер,в котором мы жили,без завтраков стоит 3400 в сутки,а не 3800.А у нас бронь была без завтраков.Те ,нам не вернули еще 800 р.Написала директору Нине Владимировне.Очень жду ответ и возврат.Саму гостиницу никому не советую.Вода идет в душе еле-еле.Зоны ресепшн нет ,как таковой.Лестница узкая,как на чердак.В случае чп или пожара вообще непонятно,как оттуда выбираться.Диван в первом номере ужасно неудобный,кровати там нет.Прилагаю фото актуального прейскуранта.
PS только что вернули еще 800 р.
4
2
May 19, 2023
Расположение просто супер. Самый центр. Всё в шаговой доступности.
Персонал вежливый. В номерах чисто. Завтраки - шведский стол, очень разнообразные и вкусные.
1
May 10
Всё понравилось. Берите номер с выходом на террасу.
March 23, 2023
Отношение к гостям мини-отеля высше всех похвал. Есть свои парковочные места, что важно в центре города где с этим проблемы. Уютные номера, каждый из которых со своим интерьером. Вкусные и разнообразные завтраки. Нам очень понравилось- рекомендуем, тк это редкий случай соотношения цены и качества.
May 14, 2023
были со 02.05.23 по 05.05.23. Вывеска на здании Отель- клиника 🙈🤣 сначала не поняли, куда попали 😳 На входе заставили надеть бахилы, узкая корабельная лесница и два этажа...КЛИНИКИ!!! Лучшая табличка на кабинете Директор/ Психиатр/Нарколог 🤣🤣🤣 На верху несколько небольших номеров и типа лобби, с одним диванчиком и телеком, микроволновкой и раковиной, где всегда сидит кто-то из персонала и смотрит этот телек. Персонал весь 50+ со всеми вытекающими...грустные, уставшие от жизни тёти, бех хамства, но с тоской...как медсёстры в клинике 😉 в номере было очень душно при 13 гр. тепла на улице! Причина проста, окна половинчатые, стены толстые и рама двойная, с расстоянием см 30 между внутренним и внешним окном...открыть больше чем на 15 см невозможно. Сеток маскитных нет. Вид из окна на стену напротив в 5-ти м. Кондей не работал, но через пару часов сделали 👍 он и спасал. В номере всё стандартно, но кровать ушатана напрочь, на пружинных матрасах 🙈 номер убирали каждый день, вопросов нет. Что было на отлично, так это завтраки. Большой выбор и всё очень вкусно! Правда, кофемашина накрылась на второй день, но это дело житейское...Расположение понравилось, любим гулять пешком, до центра 15-20 мин, всё, что нужно увидеть в пешей доступности! И не ищите вывеску ,,Дом Волги,, - ОТЕЛЬ-КЛИНИКА. И да, если вас сюда всё-таки занесёт, напротив входа, на другой стороне улицы есть точка доставки суши, можно взять на месте...это просто вкуснейшие суши, не во всех ресторанах такое делают! Отель я бы не советовал, тем более за 6000 р за ночь
2
April 24, 2022
Очень интересный камерный отель. Номера не большие, но очень уютные. Все есть, все сделано удобно и с душой. Выезжать нужно было рано, поэтому завтраки не попробовал.
Есть подземная парковка в 100метрах от отеля.
Но есть особенность - отель на 3этаже и подъем по достаточно крутой лестнице. Пожилым, маломобильным и туристам с большими чемоданами - будет неудобно или даже невозможно заселиться
July 31, 2024
Чудесно проводим время. Уютно словно бывали в этом по домашнему радушном гнёздышке
1
1
September 11, 2023
Ужасный отель! Не советую совсем! Администратор Рушания заселила в самый дешманский номер , а деньги оплатили за большой номер за 5.000. Когда я сопоставила бронь и номер, то ее с лед простыл, телефон не берет, в отели никого нет кроме уборщицы. После суток попыток уладить ситуацию я пригрозила роспотребнадзором и дали телефон директора. Разницу вернули, НО не всю..... сам отель 4 зв, это вызывает большое удивление: лестница узкая , как к принцессе Рапунцель, нет ресепшен и зоны отдыха совсем, горячая вода течет ели ели, а разложенный диван вообще убогость. Кровати нет, до центра пешком 25 мин.....совсем не поддержу восторженных отзывов!!!!!! Отзыв пишу второй раз в жизни- очень тут завели меня!!!!!! Надеюсь кто то прочтет и не поедет сюда !
3
1
May 15, 2024
Приехали , посмотрели по сторонам - отказались. Всё-таки состояние от слова совсем не очень. Требует как минимум ремонта. Лестница на верх очень крутая - нужно быть аккуратней при спуске.
February 13, 2023
Замечательный небольшой отель в историческом центре города. Нам очень понравилось - уютная, камерная атмосфера, приветливый и внимательный персонал. Номера на третьем этаже - несмотря на то, что мы были готовы к этому небольшому нюансу, вещи помог наверх донести охранник. Сервировка завтраков в комнате для завтраков (столовой язык не поворачивается назвать) -выше всяких похвал! Надеемся, что когда поедем а Казань снова удастся забронировать там номер еще раз)))
3
January 8, 2023
Маленькая уютная гостиница в центре с отличным обслуживанием и приветливым персоналом, включая охранника Равиля *-)). А подземная парковка впридачу - просто чудо. Кстати, здесь останавливались некоторые известные личности театра и кино.
December 15, 2023
Маленький отель из 5-6 номеров. Отличное расположение в центре города, все в шаговой доступности. Хорошее сочетание цены и качества, приятный и вежливый персонал.
1
August 21, 2023
Отель за эту цену крутой
Номера обычные, пойдёт вполне
А вот завтраки это космос, один большой накрытый стол стоимостью пару лямов, ощущение когда обедаешь один будто пришел покушать в дорогую кухню своего дома , при этом ещё обслуживает персонал а ты сидишь на месте .
За завтраки респект молодцы это мощно
August 10, 2023
Хорошая комната. Удобно расположена. Немного жарковато, но кондиционер выручил. Комнату убирают, завтраками кормят)
1
April 21
Кроме wi fi все было отлично
November 17, 2023
Центр города. Очень удобно. Уютные номера,вежливый персонал. Нам с женой очень понравилось
1
1
September 6, 2024
Не большая гостиница.
Удобная, уютная. Расположена
December 10, 2022
Номер чистый, завтрак на отлично. Близко к центру.
В номерах есть чашки, так же есть что-то вроде общей кухни, где можно вскипятить воду, но нигде нет чайных пакетиков. Добавьте чайных пакетиков и будет супер )
2
August 22, 2022
Номера не суперновые, но чистота и вежливость персонала решают. В этом отеле приятно находиться, завтрак очень порадовал, все это при весьма демократичной цене. От центра недалеко, Баумана-10 мин пешком под горку. Рекомендую.
July 31, 2023
Хороший маленький отель. Отличные завтраки. В номере есть все необходимое.
Д
Недостаток: шумно с улицы.
Доброжелательный персаонал.
August 28, 2023
Номера ОЧЕНЬ уставшие но преподносятся с такой важностью... Был два раза оба раза в люксах ,в одном не работал кондиционер в + 30 . Во втором холодильник. Сан.узел в одном из люксов просто шедевр,унитаз на постаменте ,душ сплошной грибок...
1
May 5, 2022
Уютная, маленькая гостиница в центре города. Завтрак - отличный шведский стол. Дешовый эконом номер отличается только размерами. Все что нужно в наличии. Приветливый и отзывчивый персонал.
3
1
June 26, 2023
Прекрасный бутик-отель! Уютно, радушный персонал, отличные завтраки, атмосфера очень душевная.
2
August 25, 2022
У нас номер был небольшой, две кровати, стол, стулья, шкаф мини-купе. Огромная ванная комната. С пуфиком и зеркалом во всю стену. В номере чайник, комплект посуды,кондиционер. Постельное бельё чистейшее, белейшее. Администратор чрезвычайно любезная. Спасибо, всё отлично. Есть завтраки, но мы не брали. Район довольно оживлённый, но хорошее шумопоглощение. Практически до всех достопримечательностей доходили пешком.
November 5, 2021
Гостиница хорошая. Есть особенность - на первом этаже кафе для завтрака, на третьем гостиница, а на втором медицинский центр. Гостиница небольшая, уютная. Завтрак отличный. Персонал доброжелательный. Месторасположение хорошее, в пешей доступности Казанский кремль.
August 8, 2024
На четыре звёзды не тянет максимум три,третий этаж без лифта , холодильника в номере нет
1
January 24, 2022
Очень милая уютная маленькая европейская гостиница. Жили в 3 номере. Все понравилось интерьер, чистота. Завтрак отличный (дома точно в одно утро весь ассортимент не стоит на столе)
2
July 6, 2021
Несколько сюрреалистические впечатления от совмещения в одном здании гостиницы и частного медцентра. Однако в целом все отлично: удобное расположение, вежливый персонал, комфортный номер, вкусный завтрак. Жил неделю в командировке: было время, чтобы оценить.
August 11, 2022
Хорошая гостиница, центр города, до всех достопримечательностей очень близко. Шикарные завтраки, номер чистый, комфортный.
August 1, 2021
Уютные двухместные номера. Недалеко от центра, можно прогуляться пешком. Шикарный обеденный зал в подвале купеческого дома. Отличные завтраки. К удивлению на 1 и 2 этаже клиника сна, можно ещё и подлечиться))
1
November 3, 2021
Если говорить о соотношении цена - качество, то за эти деньги достойно. Приличный номер. Немного неудобно, что это мансарда. Поэтому над кроватью был сразу потолок. Да и маловат номер для заявленных 4-х звёзд. Из минусов: прямо большой минус - узкая, почти винтовая лестница на третий этаж. С чемоданами - это совсем неудобно. И весьма странное соседство с медицинским центром, через который буквально проходишь, поднимаясь в гостиницу. Холл и ресепшн отсутствуют от слова совсем. Это маленький закуток, где ютится администратор вместе с раковиной и микроволновкой.
3
April 8, 2021
Всё понравилось, спасибо. Находится прям в центре, до Баумана пешком несколько минут, расположение отличное, парковка подземная рядом. Выехали раньше, нам собрали с собой еду, аккуратно упаковали, вкусно:) очень мило. Так по уборке всё отлично, персонал вежливый, еда вкусная, индивидуальный подход к каждому клиенту как я поняла. Рекомендую.
3
1
January 20, 2020
Прекрасное расположение, до всех достопримечательностей в центре можно прогуляться пешком. Очень приятный персонал и уютные номера. Порадовал тот факт, что подстроились с ранним завтраком (у меня был вылет утром), к стандартному времени завтрака не успевала и мне пошли на встречу (вкусно накормили, спасибо).
Немного причиняло неудобство слышимость из коридора, но я так уставала в прогулках по городу, что засыпала сразу и шум меня не беспокоил.
В номере чисто, полотенца и халат имеются.
Рнкомендую всем!
3
February 11, 2023
Твёрдая четверка. Расположение отличное, соотношение цена качество соответствует. Рекомендую.
July 23, 2023
Завтрак отличный но наличие клиники напрягает. Персонал на отлично.
1
January 18, 2022
Отель находится на третьем этаже, на втором клиника. Номер уютный , мы попали в номер где был большой балкон, очень неожиданно , нам понравилось. Завтраки вкусные и разнообразные.
1
March 16, 2021
Все отлично!
для автомобилей от гостиницы два месте на подземном тёплом паркинге (зимой это приятный бонус), номер приятный, санузел чистейший, завтрак очень насыщенный, обслуживание на высоком уровне. Цена приемлемая!
3
July 21, 2021
Очень интересный отель. В номерах стандарт и люкс жили. Понравилось всё и интерьер номеров и интерьер отеля. А ресторан как интересно выполнен, большой круглый стол, за которым могут завтракать все постояльцы, шведский стол, красивая музыка. Интересно что это Клиник-Отель, там можно и полечиться, и массаж сделать.
1
June 6, 2022
Жили в 5 номере с выходом на веранду. В номере минимум посуды, стол.приборов, мини-холодильник, чайник. Халат, одноразовые тапочки. Набор в ванной (не было только щеток и зуб.пасты). Всё понравилось.
May 6, 2022
Отель классный, завтрак шведский стол, подземная парковка,в шаговой доступности кремль, метро,казанский арбат,
August 10, 2024
Номера маленькие,третий этаж без лифта узкая винтовая лестница,в номере нет холодильника на четыре звёзды не тянет
April 18, 2022
Номер уютный, сервис прекрасный, завтраки разнообразные. Отличный отель в центре города!!! Рекомендую
3
August 16, 2023
Домашний, уютный, чистый отель, разнообразие блюд на завтрак, дружелюбный персонал
January 1, 2024
На ночь остановиться нормально, но дольше бы не стала. За двоих 4 тысячи ночь.
April 29, 2021
Чистые, уютные номера. Приветливый и внимательный персонал. Вкусные, сытные завтраки. Особая благодарность администратору за индивидуальный подход и заботу.
3