кране не ориентированная на клиентов компания. Интересно, когда Роскомнадзор их оштрафует, т.к. чтобы у них заказать услугу, например на проектирование - они запрашивают копию паспорта по ВАЦАП!!!
Цены завышены по рынку процентов на 40%.... и самое интересное, при замене материалов в смете на более дешевые - сумма сметы уменьшается либо очень незначительно... либо вообще не уменьшается... про общение с клиентами - вообще отдельная "песня".... при этом качество работ компании мы наблюдали у нас в поселке и оно как у всех)))) нет там ни "славянских бригад" .... ни "сьема жилья для сотрудников" - все живут в вагончиках...и далеко не славяне))))
1
В
Влад И.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Покупал Биокамин настенный Silver, сразу же перезвонили и уточнили время доставки. Доставили точно в назначенное время. К товару претензий никаких нет, очень доволен. Хороший магазин
А
Александр И.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Ну реально годно же, читатели интернет отзывов. Наценка меньше, иногда ее нет вообще. Очень спокойные, адекватные консультанты. В них нет ничего общего как люди такой же професии в др. магазинах. Всем добра, не болейте!
Заказала две соляные лампы с доставкой. Привезли все вовремя,хорошо упакованы. Цена и качество порадовали. Спасибо за оперативность. Привезли в день заказа.
Не советую! Для того чтобы продать - обманывают, скрывают все детали покупки у них!
заказ № 46172 от 02.12.2019.
Покупали «КРЕСЛО PAPASAN CHAIR MI-003»
Из положительного – товар полностью пришел как на картинке. Полностью соответствует описанию. Отправили быстро – в течении 3-х дней. 06.12.2019 заказ получили уже в транспортной компании. Доставка была в город Владимир.
Минусы:
1. В кресле должны быть три кожаных ремня. Один из трех ремней пришел от другого кресла и б/у.
2. Всё решают сами, делают как им выгодно, с клиентом не согласовывают!
3. Очень дорогая стоимость доставки! 3654 рубля!
Думаю, они на доставке зарабатывают, искусственно увеличивая ее стоимость. А Транспортные компании им потом часть оплаты возвращают.
При оформлении заказа до отправки заказа, просили связаться с нами по вопросу стоимости доставки. Никто не написал, никто не позвонил. На мой вопрос в диалоговом окне на сайте нет ответа до сих пор. Просто отправили заказ через ТК.
Уважаемые сотрудники интернет-магазина, сообщайте все условия покупки своим клиентам. Иначе такие продажи похожи на развод больше, чем на качественный сервис.
От нас до вашего магазина за 3654 рублей курьер доедет на легковой машине и еще сдача останется. А кресло в разобранном виде влезает в машину, это проверено.
1
Show business's response
Шарль Дэ Мудье
Level 6 Local Expert
October 27, 2020
Не поленюсь написать отзыв. Заказывал химию для септика с доставкой. Нужно было срочно, день - в день. Так вот, тут одно из немногих мест, где наличие соответствовало действительности и, главное, доставка не подвела. Не смотря на то, что сумма заказа была небольшой, моментально откликнулись на заказ, все согласовали, водитель заранее перезванивал договориться об удобном времени, а не лишь бы скинуть, как, к сожалению, часто поступают в других магазинах. Вобщем, мои респект и наилучшие рекомендации. Сохранил в избранном
На дачу понадобился тент. Посмотрели в интернете, что предлагают магазины. Оказалась, что в «Дом Велеса» есть то, что нам нужно и цена значительно ниже. Тент-шатер Green Glade 1023 великолепно смотрится на дачном участке, а две боковые шторки защищают от посторонних глаз. Тент сделан из прочного полиэстера, собирается очень быстро. Качеством мы довольны и последующей доставкой тоже. .
Доброжелательный персонал представляет магазин "Дом Велеса". Забирала заказанную солевую лампу, так встретили как самого дорого покупателя. Неожиданно и приятно! Посоветовала магазин подругам, и сама надеюсь, что ещё не раз вернусь к нему.
Интернет-магазин товаров для дома и дачи, большой ассортимент товаров. Интересные товары. Очень рекомендую вам.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2017
Я заказывала гладильную систему MIE Completto Econom - эта модель очень доступна по цене. Имеются три вида расцветки. Обеспечивает превосходный результат. Обширная гладильная поверхность. На ней хорошо гладить различные вещи. Мне понравилась. При выборе прислушалась к совету продавца. Спасибо, не пожалела о своей покупки. Надеюсь, что эта система мне прослужит достаточно долгое время.
Заказывала тренажер takasima в подарок. По моей просьбе сделали доставку день в день. Огромное спасибо менеджеру Павлу💋. Понравился подарок, себе тоже хотим такую же.
Решил побаловать себя вкусненьким и поэтому приобрел в компании «Дом Велеса» аэрогриль от производителя электроники VES AX 730. Особых навыков готовки не имею, но с таким помощником можно и званые обед устраивать. Даже таймер есть и можно не переживать за качество приготовленной еды. В магазине пояснили по товару в подробностях, предложили время выбрать для доставки. Я вчера свой заказ получил и оплатил наличными. Очень удобно.
Заказала доставку экспресс теста на грипп (1000 р с доставкой). Курьер не принял оплату по карте , на 5000 не было сдачи, мелочью по 10 р тоже отказался. В итоге предложил забрать самовывозом . Несерьезный интернет магазин
1
A
Anonymous review
May 27, 2018
Я сделала себе подарок - набор для маникюра и педикюра Gezatone 136D. Отличный дизайн и многофункциональность, несомненно, порадовали. В комплект входят семь высокопрочных насадок для проведения процедур маникюра и педикюра и лопаточка для удаления кутикулы. Недостатков я не заметила. Могу сказать, что в целом набор удобен в использовании и приятен глазу.
Удобный подъезд к магазину, без суеты приехал, оплатил, получил мангал. Помогли погрузить в машину. Качественно изготовлен, такой и хотели к себе на дачу приобрести. Спасибо, за помощь!
Для мужа присмотрела в магазине автомобильную грелку на сиденье, и решила сделать такой неожиданный для него подарок. Консультант помог с заказом, так как я первый раз в интернете в качестве покупателя. Обслужили быстро, за что спасибо.
Заказывала электросушилку для дома. Большая вместительность электросушилки позволяет мне в больших объемах просушивать овощи и фрукты. Оставляет многие нужные витамины. Работает автоматически. Готовит замечательный мармелад и вкусную пастилу. Симпатичный дизайн очень хорошо смотрится на кухни. В магазине уже покупаю во второй раз, и мне тут всё очень нравится, от общения с продавцом, до точности доставки курьером.
Вот этот планетарий SITITEK Media - единственная модель, которая воспроизводит различную музыку с медиа устройств. Ну, конечно же, просто замечательная вещь. Необычный дизайн, и цвет мне тоже понравился. Как только увидела его сразу же купила. С доставкой не задержали, обслужили за короткое время.
Недавно захотелось купить новый гамак, но позже, когда я посмотрела цены на приличные, по моему мнению, модели гамаков я раздумала покупать новый гамак и решила усовершенствовать свою старую модель. Я купила белый балдахин, теперь лежу в гамаке как принцесса, очень нравится. Из-за низкой цены так же взяла доставку до самого дома, балдахин на гамаке смотрится очень красиво и необычно. Все друзья спрашивают меня, где я такую штуку купила и почему повесил не над кроватью. Покупкой очень довольна).
Я часто путешествую, и мне почти всегда нужно перед выездом в аэропорт оперативно взвесить свои вещи, чтобы, если что, успеть выложить ненужные вещи, чтобы не платить за перевес и экстренно не выкидывать важного. Заказала с доставкой на дом весы для багажа KIT MT4025. С этими весами я решила эту проблему, теперь всё стало намного проще, следует лишь ещё ночью в гостинице взвесить сумки, положить еще или выложить вещи и тогда уже утром в аэропорту все пройдет как по маслу. Я уже отчаялась, где найти такие весы, но нашла их здесь, за что огромное спасибо создателям магазина, так же спасибо консультантам, которые помогли определиться с выбором.
Мы живем в собственном доме, где у нас есть веранда, на которой мы с женой и детьми всегда пьем чай по утрам или вечером. В общем, подумали, что было бы неплохо заказать часы, которые соответствовали тематике. Выбрали этот вариант – недорогой, но очень красивый и стильный Silver Smith "TEA TIME". Особенно рада была жена, ей нравятся вещи подобного типа. Забирал из пункта самовывоза, так как каждый день езжу в город на работу, было вполне по пути. Все довольны приобретением.
Выбрал гриль-коптильню "Green Glade". Покупал специально для дачи, из-за того, что почти всё лето моя семья планирует провести за городом, и такая вещь тут будет для нас одной из основных). Заказ был сделан у менеджера интернет-магазина, и вот на следующий день он был уже доставлен курьером. Доволен ценой и сервисом, который предоставляет покупателю магазин "Дом Велеса".
Заказала из магазина настенные часы Silver Smith "Cheese". Я просто помешана на часах данной фирмы, серьезно. Весь дом обставлен только ими, только с разным дизайном. В этот раз выбор пал на эти веселые и очень яркий настенные часы в виде сыра. Повесить я решила их в гостиную, так как она сама по себе довольно светлая. Забирала из пункта самовывоза, там все сразу проверила и расплатилась. Покупкой однозначно довольна, очень приятно смотреть на них каждый день, только в первое время было слегка проблематично определять точное время. Они, мне кажется, созданы больше для декора.
Недавно решили большой компанией отправиться на берег реки на все выходные. Естественно, ночевать планировалось в палатках. Тут выяснилось, что ни у кого нет удобно столика для вечерних посиделок. Друг тут же показал нам этот сайт с подходящим недорогим вариантом. Мы скинулись, и уже через пару дней стол был у нас дома. Заказывали доставку на дом, но, как оказалось, зря. Думали, не дотащим стол, но он был компактно упакован, а так же оказался очень легким! Вообще никакой мороки с ним. В общем, покупкой довольны - большой вместительный и легкий стол - Green Glade 5203
2
A
Anonymous review
August 13, 2017
Совсем недавно отмечали день рождения тёщи, долго не знал, что ей дарить, пока не вспомнил про её любимые кресла на даче, которые она либо дает важным гостям, либо гордо восседает на них сама. Решил купить точно такое же, подобное кресло нашёл только в этом магазине, не смотря на мои трудные объяснения, буквально на пальцах, и всю их несуразность, мне помогли и нашли нужное мне кресло. Доставка спустя сутки. Удобно для покупателя). Тёща была буквально на седьмом небе от счастья, а я для себя присмотрел набор для пикника и сумку холодильник.
Мне кажется, я уже помешана на этих солевых лампах! У меня дома почти во всех комнатах они стоят. Вместо свечей, так сказать! В этот раз мой выбор пал на эту прекрасную лампу в виде пламени, на которую я уже давно положила глаз. Была уверена в отличном качестве, так что в пункте самовывоза даже проверять ничего не стала – и так знаю, что все прекрасно. Домой пришла счастливая, а муж только косо посмотрел со словами «опять эти лампы», хотя я видела, что его она тоже привлекла.Да, покупала Солевая лампа "Пламя".
Ухаживать за своими ручками любит, наверное, каждая женщина. Поэтому, маникюрный набор VES VEM-101 хорошо справится с поставленной задачей. Имеет шесть насадок. Работает от батареек. Доступен каждому, из-за не большой цены. Ухаживает за любыми ногтями. Заказала такой набор в магазине Дом Велеса. Доставили оперативно, за что спасибо курьерской службе интернет-магазина).
Купила здесь аппарат для очистки воздуха «AIC S031C». Очень хорошо для детской комнаты, чтобы постоянно был свежий воздух. Дети стали намного лучше спать и меньше болеют. Спасибо магазину. Торгуют очень качественным товаром.
Давно уже хотела заказать неприметный очиститель воздуха, да все никак не доходили руки. Наконец-то появилось свободное время, зашла на этот сайт, так как неоднократно заказывала здесь, а далее нашла то, что нужно, очень быстро. Компактный АТМОС-ВЕНТ-610, совсем незаметный, однако есть функция подсветки, что довольно прикольно. На фоне белых стен вообще незаметно, однако всегда вкусно пахнет. Оформляла доставку на дом, так как времени вообще нет. Доставили всего за день, впрочем, как и всегда. Довольна.
В магазине заказала пояс обогреватель Инкор 25х130 см, благотворно влияет на здоровье, помогая лечить различного рода проблемы, связанные со спиной. Так же он пригодится, если есть желание согреться после переохлаждения. Я давно искала такой пояс, но, увы, цены на него были неподъемными. Здесь же я приобрела его по отличной цене, еще и скидка на него была.
Очень люблю запах ванили, поэтому решила заказать этот пищевой ароматизатор в магазине "Дом Велеса". Я на такое деньги очень редко трачу, однако в этот раз не устояла, тем более стоит дешевле, чем в самом магазине. Забирала из пункта самовывоза, так как не хотелось платить примерно ту же стоимость, сколько стоит мой ароматизатор. Через пару дней удалось выбраться и поехать за свои товаром. Не стала уж нюхать, проверять – постеснялась. Дома наконец-то опробовала его, пахнет просто потрясающе. Именно то, на что я рассчитывала.
У нас трое детей, поэтому стирки и глажки всегда очень много. С женой заказали отпариватель Гранд Мастер GM A-600, который стал для нас настоящим спасением. В комплект входит удобная стойка и вешалка, на которые можно повесить одежду и быстро ее отпарить. Складки на одежде разглаживаются при помощи пара. Подходит для всех видов ткани. Отпариватель имеет компактную конструкцию, которую легко спрятать в шкаф. Всё очень удобно и функционально - отличная вещь!
Сделал заказ в интернет-магазине. Покупал цифровой термометр iPhone RST 02153. Он имеет точное отображение температур. Можно померить температуру на улице и дома. С этим чудо прибором я всегда знаю о погоде. Хороший и полезный. Вежливые продавцы и отличная доставка.
Хотите плохого сервиса - покупайте в Доме Велеса! 9 февраля заказала НАСАДКА МОЮЩАЯ ДЛЯ КОВРОВ 36 ММ KRAUSEN. Обещали доставку в пункт самовывоза в понедельни-вторник. Доставили только в четверг после 18:00, хотя регулярно звонила и интересовалась. Забирать поехал муж, которому сообщили, что то, что на фото на сайте компании, на самом деле, не продается, а для продажи - только половина того, что изображено. .......??????
Для обновления интерьера на кухне, решили с женой заказать винный шкаф Dunavox DX-6.16SC. Условия покупки обсудил с консультантом магазина, и ещё раз уточнил местонахождения магазина. Заехал на следующий день и забрал шкаф. У нас часто дома бывают гости, и думаю они по достоинству оценят нашу покупку:) Что мне запомнилось? Так это приветливое и вежливое общение со стороны сотрудников магазина.
Негативный опыт общения с данным магазином. Заказал у них коптильню. На сайте было указано что она есть в наличии. Пришло письмо с подтверждением заказа. Но по прошествии 4 часов мне перезвонил менеджер и удивленным голосом сообщил что этого товара в наличии нет и якобы на сайте это было указано. И тут же начал "впаривать" мне товар значительно более дорогой. Было похоже на простой развод, выставили более дешевую вещь, а когда клиент заинтересовался начинают "разводить". Теперь несмотря на все предыдущие хвалебные отзывы надо подумать стоит ли в дальнейшем обращаться к этим продавцам, чтобы не нарваться на очередной товарный развод.
С вечера заказывала массажёр в магазине "Дом Велеса", а на следующий день утром по пути на работу заехала и забрала. Встретила в магазине вежливое обслуживание, за что спасибо! Работу массажёра я сразу в магазине и проверила. Осталась довольна!
Посеребренные камни Keosan KS-971 стали теперь неотъемлемой частью моей жизни. Служат эти камни дольше, чем обычные фильтры, да и эффект налицо – вода идеально чистая, да вдобавок еще и минерализованная. Консультируют прямо на месте. Забирал самовывозом. Всей семьей теперь пьем чистую воду, спасибо)
В конце рабочего дня я обычно испытываю тяжесть в ногах и боли в спине. Врач порекомендовал мне поделать массаж и ванны для ног. Как альтернатива массажу я решила приобрести в магазине «ДомВелеса» массажёр шиатсу Medisana MFB для ног и спины. После первого использования почувствовала облегчение и успокоение в ногах, есть и функция прогрева. Теперь пользуюсь им регулярно. Эффект потрясающий. Спасибо магазину!
Начался весенний сезон, пора обустраивать дачу, заказали в магазине "Дом Велес" металлический сарай для инвентаря. После согласования с менеджером забрали заказ в назначенное время самовывозом. Менеджеру благодарность за отдельные советы.
Если кому-то дороги свои нервы, настоятельно рекомендую с Домом Велеса не связываться - себе дороже.
...
Хотели приобрести пару вещичек для дома - так и не получилось.
Отвратительная организация торгового процесса, и как результат - тонны отмазок. Ах, у нас у транспортников сломалась система. Ах, мы перегружены заказами. И то, и сё.
Оператор на телефоне, вместо того, что бы извиниться - уверял, что это наши(клиентов) проблемы, и вообще мало ли.
Как результат - убитый день, потраченный на ожидание так и не приехавшего курьера (Хотя менеджер уверял, что все ок. И даже на связи просил оставаться), и отмененные заказы в интернет-магазинах, которые, возможно, более ответственно относятся к своей работе.
Господа, не можете нормально наладить процесс доставки - не доставляйте. Перегружены у вас курьеры - не принимайте заказы.
А вот такое хамство, когда сначала курьеры пропадают, потом все резко ломается, потом заказ неожиданно переносится на завтра-послезавтра - это не дело.