Заходя в ваш салон всегда приятная атмосфера, флористы профессионалы своего дела, соберут хороший букет на любой бюджет. Спасибо вашему салону, букеты покупаем и заказываем только у вас. Территориально находитесь недалеко от дома-большой плюс.
Поздоровались через не хочу, с тяжелым вздохом «драсьте». Попросила достать цветок- «возьмите сами». Попыталась, решила, что не хочу вредить цветам, которые стоят впритык. Сказала, что пойду в другой магазин. Девушка молча продолжила заниматься своими делами. С такой работой я давно не сталкивалась, разворачиваюсь и говорю девушке, что это не ок. Она решила сразу вступить в конфликт, без моей помощи:D «Девушка, ващета у нас еще онлайн заказы есть, я же не просто так сижу здесь» в грубой форме, будто это я сто заказов в секунду делаю. Я ответила, что можно было попросить подождать минуту или объяснить, что выполняешь работу. Я в сфере обслуживания работаю больше семи лет и с таким агрессивным поведением еще не сталкивалась. Когда сказала, что на работе себе такого поведения не позволяла, мне ответили «ну девушкаааа, извините, работы много, че я могу сделать». Короче, в полемику вставать не стала. Видимо, лучше пользоваться онлайн сервисом, либо другим магазином, как и много лет до этого, где не смотря на количество работы, соблюдают хотя бы минимальные стандарты сервиса.
Прекрасный флорист Екатерина, очень быстро и с душой помогла собрать букет для важного мне мероприятия, по бюджету вышло очень экономно что было важным для меня. Однозначно вернусь ещё!
Всегда свежие цветы , если заказывать доставку курьеры привозят все во вовремя , все упаковано ! Прекрасные сотрудники , которые всегда сориентируют по ценам и ассортименту, расскажут обязательно как ухаживать, чтобы в домашних условиях цветочки простояли как можно дольше !
Замечательный салон цветов! Если нужно заказать букет цветов, то только там! Работают профессионалы своего дела с восхитительным вкусом. Оформление букета всегда проходит быстро, доставка вовремя.
Сегодня 07.03.24 забирал заказ по адресу Красноармейская, 34 от 05.03 на имя Михаила Хесина. Вместо заказанных 9 букетов тюльпанов микс по 3 шт, сделали 3 букета по 9 шт. К сожалению, из-за транспортировочной упаковки сразу не заметил. Пришлось компоновать всё самому. Хочу отметить не удовлетворительную работу флористов ☝ Прошу принять к сведению
2
2
А
Алина Антонова
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Работают не флористы, а продавцы прям, которым совершенно наплевать на клиентов. У любого отпадет желание что либо покупать.
Цены увеличиваются в 1,5-2 раза за пару часов! Спрашиваешь цену цветов/букета, приезжаешь и опа сюрприз, цветок уже стоит не 280, а 410! Таких скачков цены на бирже не всегда увидишь за пару часов, а тут цветы в холодильнике вдруг взлетели.
Купил букет из 15роз на 14 февраля, на следущее утро весь завял, менее чем за сутки. Обратился с вопросом, сказали что нужно уметь ухаживать. Больше ничего не предложили. Больше не покупаю у них!
Уже несколько лет покупаю здесь цветы, все нравилось. Но за лето 2022 качество обслуживания клиентов очень ухудшилось. Была бесплатная доставка от 1500,сейчас от 2000 и стоимость доставки 400 рублей, через вк заказы не принимают, заказ с самовывозом с Московского шоссе принимают со скрипом, говорят приезжайте и выбирайте. Предзаказ на 1 сентября берут от 3500 тысяч и самовывоз. Очень разочарована. Клиентоориентированость стала нулевая. Если я раньше всем знакомым рекомендовала эту базу, то теперь она в чёрном списке. Не нравится такое обращение со своим постоянным покупателем.
Огромный выбор цветов! Они всегда свежие. Стильные букеты, приветливый персонал ❤️
2
Полина
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Собрали невероятный букет по нашим возможностям и желаниям. Только из за чуткого подхода к клиентам и своему делу, хочется возвращаться вновь! Спасибо за впечатление
2
Куйбышев
Level 18 Local Expert
November 17, 2022
Чисто,аккуратно.Цены завышены и столкнулся с не внимательностью одной из продавцов.Цветочки собирают стандартно,как и везде