Заказывала букет в подарок онлайн. со стороны магазина все было организовано очень четко и оперативно! Очень понравилось обслуживание персонала, девочки были приветливы и обходительны, хочется заказывать в этом месте. Все предложенные букеты собраны со вкусом ! Советую!
Не советую! Не знаю из какого именно магазина везли цветы по доставке, заказанной мужем, но это не меняет сути, так как руководитель там один. Цветы не лучшего качества, а с их слов они у них хорошие и стоят в идеальных условиях. Суть конфликта в том, что у меня в букете все белые розы с жёлтыми высохшими и потемневшими краями, красные половина таких, го им повезло чуть больше. Пои звонке, данный руководитель очень мило ответила, да слушает и всегда идут на встречу клиентам. Но спустя час переписки данная мадмуазель даже ни разу не предложила уточнить у продавца как и что она собирала, что должна выяснить и ни разу не извинилась за испорченное настроение. Вчера она говорили, что букет собирали вечером, а муж мой говорит уточнял и его уверяли, что букет соберут утром. На что она мне отвечает, что якобы действительно до нашего букета не добирались вечером и чтобы я была, заметьте, спокойна, что его собрали утром. Единственное, что онс мне посоветовала, убрать листья лепестки, которые мне не нравятся. Вот жто подход 🔥! А ну да, самое главное это же не они привезли уже такой букет с утра, а я поставила на неверный уровень в см розы в воду,я видишь ли не сразу их открыла. Ведь она весь наш диалог про раскрытие, о котором вообще я ге говорила, а про края всез цветов. В итоге сегодня еще раз позвонила, чтобы сказать, что почему у них разная информация, что и когда собирали, мння мягко говоря послали и сказали больше на этот номер не звонить, что из ничем не испугаешь (это я сказала, что буду везде теперь про них отписываться). Ну что, если нужен кот в мешке, а именно хреноцветок от такого "дома", пожалуйста. К сожалению видимо именно нам не повезло, либо плохие комментарии уск обычно не проходят модерацию.. ксть очень много других цветников, кто достойно держит марку и идёт на контакт. А вот открыть ИП и отвечать на звонки, да я руководитель, более ничем не апеллируя передо мной, как-то не очень корректно. Хотя юы попытались бы сделать вид, что вы хоть чуточку сожалеете, но нет.. у них не прав только как оказалось заказчик. Ну ок , что же с нас взять, простых людей.. а и ещё, также сделав акцент, то букет не из самых дорогих, что это такие розы и всё такое, ну как бы просто 25 роз и всего-то, ну у них то наверное нужно покупать букеты минимум на 10к. Видимо потом только посмотрят на тебя, как на человека. Спасибо за внимание, вот такой отзыв. Будьте внимательнее !
Не могу сделать ответить администратоу, значит дополню отзыв! Вы только и делаете, что упираетесь, даже сейчас отвечаете грубо и думаете, что только вы правы и учите только, а то, что ваши цветы уже такие приехали в 10 утра, вам без разницы, на вашей совести, ваши средства нам ни в коем случае не нужны. Далеко вам ещк до уровня других магазинов и не дойдете вы до них)
Лучший цветочный магазин в городе. Заказывала онлайн доставку, очень классно все организовали, без опозданий, чётко по той стоимости, которую я обозначила. Сестра была в восторге и от букета, и от неожиданной доставки на работу. Спасибо вам за такой сервис 🫶🏼
Классный сервис от и до: несколько раз заказывала букет онлайн, все совпадает фото/реальность. Доставка быстрая и оперативная, супер милые девочки 🫶🏻
Заказывала букет для мамы, мама в восторге — свежий и очень красивый букетик. Спасибо!
Хорошенький магазин! Низкие цены! Продавцы приветливые, внимательные,отзывчивые! Всегда свежие цветы! Быстрая доставка. Всем рекомендую!
3
Show business's response
К
Карина С
Level 2 Local Expert
November 13
Отличный магазин! Сделала заказ онлайн, оперативно ответили, договорились о составе и композиции букета. Оформила доставку, всё четко, доставили в нужное время. Цветы свежие. Подарок удался! Рекомендую!