A store that does not have adequate service and where the owner is not ready to be responsible for the poor quality of his product. Peonies for 20 rubles/ piece wilted in two days (despite the fact that they were 5 minutes without water and fresh air). Flowers of such a price segment and in a period of high demand, logically, should simply be of excellent quality. Calm comments and a request to simply replace a low-quality flower (without returning the money) are first answered for a long time and offered a discount on the next order (which I do not want to use because of a very unpleasant impression about the salon), and then, when asked, they just write to replace the flowers that the director will definitely come and answer the message, and then They just ignore it for 3 days. An adult approach and an interest in providing high—quality services is not the forte of this place. Thank you for not blocking at least :)
I strongly advise against it, alas. The photo shows flowers on the third day of his life. Just such a flower you want to see for such a huge amount.
I took and ordered bouquets from them many times: they were almost always excellent, only sometimes they seemed slightly dull, but that's because.that the bouquet was collected without personal presence. It is possible to place an order online, there are often beautiful bouquets in the salon itself, which are not on the store's website, so you can also ask to show them. Messages are answered quickly, there is delivery, which is very convenient. It is quite rare that new bouquets are added to the store's website and it is not indicated which of them can be collected - this may be relevant when it turns out that it is not the season for the main flower in the bouquet you like
Happy with the store
I went to a master class with my friends, an amazing florist and a very beautiful room with its own special atmosphere. The prices are reasonable, the flowers are fresh and a good choice.
Продавать такие букеты, это просто отвратительно. Весь букет выглядит так, словно больше недели простоял, головки цветов опущены, где-то уже опали, листья начали гнить, стебли внизу обломаны, даже в вазу не поставить, чтобы реанимировать.
Очень грустно, когда наживаются на людях искренне желающих сделать приятно, но не знающих, где в районе есть хорошие магазины работающие с самого утра.
Фото букета спустя час после получения.
И ведь такие букеты стоят хороших денег, а место им на помойке.
In the operating mode, it is indicated that they work from 8. I arrived, there is no one except the cat, the phone does not answer, it was not possible to find out what time the seller would appear
Доставили четное количество тюльпанов бабушке на 8 марта. И не отвечают на сообщения с просьбой разобраться. Не очень сервис, учитывая стоимость букетов на праздники.
4
1
М
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Вежливый персонал, интересный магазин, рассказали что проводить разные мастер классы:) подобрали цветы по запросу 🌸 спасибо
Долго выбирал доставку цветов в Минске - остановился на этом магазине и ничуть не пожалел! После оплаты заказа оказалось, что товара, который я выбрал, уже нету. Но операторы быстро нашли выход из сложившейся ситуации и на следующий день цветок был доставлен в срок по нужному адресу. Так что всем спасибо! Остался доволен сервисом и товаром!
Очень понравился этот салон! Большой ассортимент цветов и букетов. Есть возможность доставки! Вежливые и приятные флористы, как по телефону, так и при личном визите. Цены приятно удивляют – дешевле, чем в других магазинах. Можно заказать букет на любой кошелек – флористы очень красиво все оформят. Рекомендую!!!