Dom steklo
88 reviews
January 6
Отличная организация, вежливые и профессиональные менеджеры, индивидуальный подход к каждому покупателю. Разработка индивидуальных проектов дизайнером организации по характеристикам и размерам заказчика.
1
May 6
Крайне не рекомендую данную фирму!
Заказали два больших зеркала. Одно из них стало покрываться темными пятнами!
Написали претензию - отказ!
Поехали....
Менеджер, которая при оформлении заказа улыбалась, вдруг надела маску безразличия!
Её слова(цитирую): " За зеркала, которые покидают наши стены, мы не отвечаем, т. е. гарантии на них нет!" Что?????
Мы не в отделе нижнего белья......
Также спрашивают, на какой клей мы клеили зеркало (оно у нас безрамное). Я отвечаю, что тот, который ваши ребята привезли, тот, который вы прописали в накладной и мы за него отдали свои деньги....
Обходите стороно
й данную фирму! Работают "на отвали". Клиентами не дорожат!!!!
February 21
Ужасный сервис доставки и работы менеджера по телефону 20 февраля 2024! Менеджер по телефону хамит , а на вопросы по решению проблемы доставки - отвечает , что с ней это обсуждать не нужно . Цитирую ее слова , на мой вопрос - о том почему не было доставки в обговоренное время, она сказала что доставщик не может все бросить и бежать к вам! Какой бы ни была ситуация и клиент- такое общение менеджера с клиентами не допустимо ! На вопрос , куда оставить жалобу по качеству обслуживания- отправляет писать отзыв сюда 🫠
Сам заказ в магазине был принят хорошо , менеджер был вежлив . До этого заказывали зеркала. тоже не было проблем . Качество зеркал отличное !
Но вот такое обслуживание на этапе доставки очень отталкивает от дальнейшего сотрудничества!
2
1
January 27
Большое (не) спасибо менеджерам за пустую трату времени.
Сначала утверждают что стекло у них есть, приезжаешь, оплачиваешь заказ, говорят подождать несколько дней, и... И на следующий день звонят и говорят что оказывается данного стекла у них нет, приезжайте снова за деньгами.
Если кому то заняться нечем и готовы по нескольку раз сюда ездить - то место подходящее.
В других же стекольных мастерских нарезают стекло сразу же, в вашем присутсвии, и ездить лишний раз просто так не придётся.
December 3, 2024
Можно подобрать на любой вкус зеркала , очень большой ассортимент. Заказы выполняют качественно и быстро.Рекомендую.
1
November 12, 2024
Заказала лакобель по образцу. Под цвет образца не попали.Бывает. Но когда я обратилась в отдел рекламации, готовность исправить ситуацию и прийти на помощь не изъявили, не говоря уже об извинениях за доставленные неудобства. Сотрудники все начиная с девушки, которая отвечает на телефон фирмы, какие-то пафосные, общаются высокомерно, свысока, о готовности изделия не сообщают, сроки изготовления не сообщают, по рекламациям девушка вообще говорит, мол мы вам идем навстречу, хотим посмотреть что не так, привезите обратно, а мне это надо такси заказывать. Пришлось обратиться в суд чтоб вернуть деньги за товар и такси за доставку. Такой легкий случай решить они не смогли мирным путем, смешно.
1
1
February 25
Зеркало ужасного качества. Просвечивает логотип, зеркало всё поцарапанное сзади. Спустя какое то время начали проявляться темные пятна. Менеджер утверждает, что это возможно из за краски на стене! Серьёзно?!!! А на какие стены по вашему вешают зеркало? Не рекомендую компанию.
1
1
February 3
Оперативные и отзывчивые ребята! Помогли загрузить стеклянный стол! Очень довольны!
1
November 12, 2024
Покупал года три назад зеркала в данной организации, остался доволен. В этом году заказал стекла, также остался доволен. Обслуживание в офисе норм, на складе быстро работают, упаковка стекол хорошая. Советую !
1
March 13
Заказал сверление отверстий в зеркале, диаметром 65 мм, цена конская, 200 р за одно отверстие!!!!! Крайне недоволен….
1
December 5, 2023
Заказал зеркало с подсветкой у данной организации, в итоге через три месяца подсветка начала глючить, на кнопку не реагировала, снял видео с неисправностью и перекинул менеджеру, даже через месяц ни кто не отреагировал, в итоге снял зеркало и отвез сам, написал претензию по неисправности, приняли в работу, через 10 дней позвонил менеджер и сказал что не нашли неисправность, не стал ждать и тратить время, зеркало забрал купил всю системы подсветки. Не рекомендую данную организацию под названием дом стекла. Цены не обосновано дорогие, а качества ни какого, самые дешевые комплектующие, отсюда и все проблемы
6
September 1, 2024
Все стекольщики , мебельщики закупаются здесь
Хорошие менеджеры, перед заказом выезжает замерщик , входит в стоимость 👍
September 16, 2024
Ужасное отношение к клиентам, менеджер все время перебивает , бросает трубки. Стекло отправляют без упаковки. Сроки переносят. Не советую обращаться, только потратите свои нервы.
3
2
February 15
Обещали а один срок,а в итоге забрал через несколько дней из-за чего много чего пошло не по плану
1
November 18, 2023
Зеркала хорошие👌устанавливали шкаф с зеркальными дверьми, и зеркала были с «дома стекла». Вариантов море, можно заказывать с рисунками, гравировками, все что вам хочется все сделают.
1
1
June 12, 2024
Заходишь и ни здрасте ни досвидания. Такое впечатление, что менеджеры отсиживают рабочее время в грусном настроении... Впечатление, так себе😏
Товар качественный, большой выбор.
1
1
December 8, 2023
Заказывала у них два зеркала. Одно было большое на железной раме, второе оформлено в багет. Обслуживание хорошее, все сделали без нареканий и в срок. НО спустя два года зеркало на железной раме стало облезать по краям
1
August 13, 2022
Чистый и опрятный офис, приветливые сотрудницы, вежливое и деловое обслуживание, огромный выбор продукции. Быстро подобрали все необходимое, рассчитали. А также приятно, что есть доставка изделия до дома в удобное для заказчика время.
3
2
May 7, 2024
Отличное производство по нарезке стекла, удобно, по чертежам выполняют любые геометрические формы, советую
1
February 21, 2024
Девушка-менеджер Ирина - красотка, ещё и сообразительная! Лицо компании. Хочется приезжять ещё и ещё. Сделал заказ на зеркало с подсветкой. Посмотрим что получится
July 14, 2024
Заказывали стекло в данном месте. На входе никто не здоровается, и не предлагает помочь. Персонал общается пренебрежительным тоном.
Сказали, что заказ будет примерно через 2 недели, в итоге никакого звонка о готовности не поступило. На вопрос: «почему не сказали, что заказ готов?» ответили «Мы что всех клиентов должны обзванивать? Сами должны были позвонить!»
3
1
November 16, 2024
Персонал 👍заказал стекло на межкомнатную дверь . заказ отдали на следующий день. Всё понравилось:работа, персонал, качественно выполнили работу
1
June 19, 2024
Качество хорошее рекомендую продавец хорошо объяснил и цены не большие
1
November 14, 2022
Много лет наша клиника сотрудничает с этой организацией.
Хочется отметить их творческий подход и высокий профессионализм.
Заказы всегда выполнялись в срок и при необходимости даже в сжатые сроки.
Соотношение цены и качества нас всегда удовлетворяло.
Желаем процветания и внедрение новых технологий.
3
2
January 22, 2023
Приезжал туда стекло на заказ делать. Девушка ответила, что стекло будет готово в течение недели, чтобы узнать о готовности заказа мы должны сами им позвонить и узнать. Это первое. Второе, девушка конкретно сказала, что работают они без обеда. Когда я пришёл - именно та девушка, что это сказала - обедала и мне пришлось объяснять и делать заявку по-новому. В-третьих безграмотные сотрудницы на ресепшене, которые пишут с ошибками и имя, которое отличается от привычного русского их пугает, они не верят и заказ не берут.
3
2
February 22, 2023
Не рекомендую никому иметь дело с этой организацией. Первый раз установили фартук- он потёк. Сняли, и второй раз установили криво с зазорами.да ещё и с большой задержкой. Персонал совершенно не способен общаться с клиентами. Из них нужно все вытягивать.
4
3
May 15, 2024
Не каким срокам не придерживаться,пол месяца одно стекло резали для стенки, вообще не советую
1
August 25, 2024
Упаковщики работают отлично, все выносят сами
1
December 12, 2024
Быстро качество
1
May 1
Выгрузка быстрая
June 20, 2022
Быстро и качественно работают со стеклом и зеркалом. Делают все операции. Есть готовые зеркала и защитные фартуки для куханного гарнитура. Цены норм.
1
3
August 1, 2024
Отличная компания. Могут сделать почти любое изделие из стекла по адекватным ценам.
1
April 29, 2024
Мало места для загрузки. Ужасные подъездные пути. Дорога как раз "стёкла возить"
April 15, 2023
Грамотные и квалифицированные специалисты, заказ изготовили и отправили в кратчайшие сроки. Очень раз что обратился в эту компанию
3
1
September 7, 2023
Все очень понравилось. Менеджеры приняли очень быстро. Все объяснили.
1
1
July 1, 2023
Замечательный коллектив,очень давно сотрудничаю,всё устраивает.
2
1
August 18, 2022
Хорошее место, ребята профессионалы своего дела, посоветуют, покажут расскажут, ценник адекватный
2
January 19, 2022
Сотрудничаем с ними больше 10 лет, но такого как последние полгода не было никогда. Изготавливают с царапинами, исправляют через месяц... работа на таком низком уровне профессионализма. хотя это слово (профессионализм) к ним уже сложно применить. Не реагируют ни на что. Поток персонала оставляет свой след на качестве работы всегда предприятия.
7
1
May 20, 2022
Хороший магазин, большой выбор стекла, зеркал и различных изделий из них. Можно заказать индивидуальные размеры
1
2
February 13, 2023
Отличный магазин, ассортимент большой, персонал вежливый.
2
2
December 6, 2022
Находился рядом, сам там не был, но судя по людям которые выходили от туда с готовой продукцией данное место пользуется спросом
3
2
September 19, 2023
Работу свою выполняют быстро и качественно
1
February 6, 2023
Заказываем с доставкой в другой город, всё чётко, проблем не было никогда!! Молодцы!
3
1
January 4, 2022
Хорошо обрабатывают стекла. Несколько раз там заказывал полки, столешницу, стекла для фаладов. Персонал вежливый. Как говорится респект и уважуха!
5
February 7, 2022
Просто ужасная работа компании, после принятия заказа в обещанные сроки не приходят, работа выполнена ужасно непонятные разводы и пятна на стёклах. На просьбу заменить кормят завтраками и что с вами свяжутся и так каждый день.
Не рекомендую не кому обращаться в данную компанию.
8
2
August 6, 2023
Все сделали хорошо. Единственное не сообщают о том что изделие готово
1
1
December 3, 2022
Размеры совпадают с заказанными, это уже хорошо, у конкурентов бывало один и тот же заказ дважды переделывали.
2
2
September 28, 2024
Быстро четка
1
October 8, 2023
Вежливый персонал, сроки заказов не затягивают
1
1
December 10, 2021
Очень большой выбор материала из стекла, так же есть возможности и выбор сделать под заказ, возможно так же указать с доставку которая будет сделана на спецтехнике
4