Немного странное общение... Хотели приобрести тур, написали в В контакт в группу дом солнца, менеджер Марина ответила, как подберёт тур, направит нам варианты, в общем, мы прождали 2 дня, так и не получив ответ от турагента Марины, в итоге обратились в другое агентство где сразу приобрели понравившийся тур.
Хочу выразить огромную благодарность за организацию нашего путешествия Дому Солнца , особенно Татьяне !!! Отдыхали вместе с детьми и моими родителями , поэтому переживаний было много. Татьяна удивительный человек! Всегда доброжелательна, улыбчива, очень быстро реагирует на любой вопрос , даже находясь на отдыхе , всегда была связь. Я почувствовала , что наш отдых был организован от всей души. Огромное спасибо !!!!! В следующий раз только к вам !!!
В первый раз отдыхали в Сочи от этой фирмы И всё Нам очень понравилось ( но , как вследствие выяснилось, нам промто повезло с библио - глобус), !затем приходили Ещё раз ,чтобы подыскать другойтотдых ,но менеджер была скучновата и не заинтересована . Я продолжала оставаться ВКонтакте этой группы, следила за предложениями и думала, возможно ещё раз с ними поконтактировать, Но ! однажды написала комментарий по поводу руководителя дома солнца Евгении , которая до такой степени затягивала свой комментарии и так собой любовалась, что просто было невыносимо , и я написала об этом корректно . Она мне тут же отправила в бан!! поэтому не рекомендую обращаться в эту фирму , которая работает под настроению и которым не нравится отрицательные отзывы
Классное агентство. Девочки так стараются, будто себе путевку выбирают, учитывают все пожелания и возможности, всё время в поездке на связи, решают любой вопрос, вплоть до помощи выбора места в самолёте, сопровождение на всем периоде отдыха с момента выбора тура до распаковки чемоданов дома. В отпуск только с ними
Самое замечательное агенство в Перми, на мой взгляд. Желание сотрудников помочь в любой ситуации не может не радовать. Почти круглосуточная поддержка как до отправки в путешествие так и в процессе.
Отличное турагентство. Взяли тур в Сочи в феврале дешевле чем перелёт. Постоянно слежу за новостями и предложениями этого турагенства. Ценник очень приятный. Спасибо 🙏
Хорошее агентство, рекомендую! Выбрали мне тур исходя из моих предпочтений. Были на связи всегда, даже во время отдыха. Даже помогли зарегистрироваться на рейс.
Оформили документы онлайн без визита в офис, очень удобно.
Летаю с девочками уже 9 лет. Отдыхом всегда довольны.
Девченки большое вам спасибо. Я очень рада что именно к вам я обратилась 9 лет назад. Удачи Вам девочки.Вы супер .
Сотрудники тур фирмы не обладают компетенции, если вы хотите тур, то вас заставят ждать, хотя на сайте прописаны сроки 1 час, через сутки когда спрашиваешь куда пропали откровенное хамство, мне написал " руководитель" почему вы задаёте нам вопросы по туру, если хотите тур, оплатите платную конвертацию и мы вам его подберём. Кроме этого сообщила что добавит в черный список, видимо потому что клиенту хамить удобнее, чем решить его вопрос, отмечу, клиенту который сам выходит на покупку , готовый купить здесь и сейчас. В итоге, хамство, угрозы, истерики с постами в группе ВКонтакте. Видимо так принято работать с клиентами. Ну еще ответ этого руководителя тур фирмы, скрине видно отношение к клиенту.
У меня подруга ездила через " дом солнца,"все понравилась .
Девочки работайте дальше,все будет хорошо. Я к вам тоже присоединяйтесь,как только,так сразу
Заключения,' отдых у подруге был супер. Отдыхала одна с ребенком 4 года в Турции
Сотрудники турфирмы откровенно хамят туристам. За все вымогают деньги не пытаясь даже подобрать тур. Если вы хотите в отпуск , не советую связываться с шарлатанами, кроме оскорблений и угроз в свой адрес вы не получите ни чего. Поищите других специалистов и ваш отпуск не будет омрачен. Вымогательство, хамство, угрозы, если вам это нравится то вам точно в дом солнца!
Очень не компетентный менеджер Татьяна, ответить на вопросы не может и объяснить не может по предложенному туру. Один ответ - "оплатите тур и я вам всё расскажу". Жалко потраченного времени на эту компанию
Эмоциональные девочки работают, которые могут обидеться на клиента из-за нескольких запросов на подбор варианта.
Хотя до этого несколько раз через них летал.