Dom Samogona
Business hours
Open until 21:00
Directions
Луганский проезд
217 m
Similar places nearby
33 reviews
October 20
Недавно сделал заказ в этом магазине и остался очень доволен! Большой выбор оборудования, есть много новинок. Менеджер помог с выбором и подробно объяснил все нюансы. Заказ оформили быстро, а доставили вовремя. Цены адекватные, качество товаров отличное. Уже не первый раз заказываю здесь и всегда всё в порядке. Рекомендую тем, кто ценит хороший сервис и разнообразие!
December 25, 2023
Приобрел в июле 2022 года Самогонный аппарат ЖАРА 21л в интернет-магазине "Мастерская застолья" ("Дом самогона"). По началу был очень доволен покупкой: интересная технология, красивая конструкция, производительный, качественная перегонка, расширенная гарантия. Целый год эксплуатировал аппарат в личных целях. После года эксплуатации перегонный куб потек на дне в месте сварного шва. Начал разбираться почему такое произошло. Оказывается, продавец, который заявляет себя и производителем, вводит преднамеренно покупателя в заблуждение что перегонный куб изготовлен из пищевой нержавейки. Из пищевой нержавейки AISI 304 в данном аппарате изготовлены сама перегонная колонна с сухопарником и холодильником и детали крепления перегонного куба, сам же перегонный куб изготовлен полностью из нержавейки AISI 430 которая дешевле пищевой нержавейки, менее устойчива к коррозии и не подходит по безопасности для перегонного куба. Знания то получил, а бак то восстанавливать надо. Связался с производителем, выставил гарантийную заявку на ремонт. Производитель совершенно без всяких проволочек полностью за свой счет взялся произвести гарантийный ремонт. Бак отправил производителю, через месяц мне пришел новый бак, но упакован он был кое как и поэтому при распаковке оказался поврежденным, а может мне такой и отправили. Производитель предложил на выбор отправить бак назад по гарантии или самостоятельно заварить, пообещав компенсировать ремонт. Сварка бака, изготовленного из нержавейки AISI 430 вызвала сложности из за ее свойств. Но несмотря на сложности и дополнительные затраты функциональность перегонного куба была восстановлена.
Производитель после продолжительной переписки и публикации не очень лестного отзыва ремонт все таки компенсировал. Спасибо.
Выводы делайте сами. Продукция, как по мне, неплохая, и можно было бы рекомендовать ее к покупке, если бы продавец не вводил покупателя в заблуждение и честно, без обмана вел свой бизнес.
1
2
September 14
Хороший выбор оборудования. Я много всего здесь нашла для консервирования. Менеджер все мне доступно разъяснил, помог определиться с выбором. Согласовали мы день доставки. Спасибо, что все вовремя доставили. По качеству пока минусов не заметила. Да и цены здесь нормальные. Планирую еще здесь заказывать. Спасибо также менеджеру за вежливое отношение.