Fisherman's house
Address
Contacts
СПиР Администратор
+7 (918) 153-09-70
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Пансионат Прибой
990 m
Information verified by owner
4 reviews
January 8
Единственные плюс в отеле - это вид на море . Отдыхали 3 дня , первые да дня жили в одном номере , на третий день решили сменить номер на номер с более прекрасным видом , и забронировали его на Яндекс Путешествия (прекрасный номер , все новое , чистое , вид с 3 этажа) по итогу нас заселяют в старый номер , где проваленный матрас , скрипучая кровать , нет фена , вся ванная в разводах , старая мебель , есть обеденный стол, но нет стульев , даже этаж не соответствовал. На что администратор разводит руками и говорит , что так нас распределила какая-то чудо программа , что до сих пор для нас загадка, сделать она ничего не может , у них нет свободных мест! Сказали вечером приедет директор, вернет денежные средства, наступает вечер , подхожу с уточнением , где директор, на что кухонный работник ( не администратор) отвечает , так ее и не будет , кто вам сказал ? Подходит администратор, я снова пытаюсь выяснить в чем дело на что мне ответили , а вы вообще в предыдущем номере жили он стоит намного дороже , чем вы его оплатили и этот номер , который должен был у вас быть, тоже дороже , понятно вам всем так нравится за такие цены жить . Честно, я в шоке , и это мне говорит кухонный работник , администратор ничего решить не может , грубят. То есть администрация гостиницы решила , что через сайт мы заказали дешево и заселили нас в номер , в разваленный и грязный. Нашу проблему так никто и не решил , отдых испорчен , никому не посоветую данный отель , если не хотите испортить себе настроение и выходные. И учтите , что именно в этом отеле при заказе через Яндекс путешествия , вас могут заселить ни в тот номер , что вы выбрали и оплатили на сайте , а в тот, который захотят сотрудники гостиницы (и это при условии, что отменить бронь вы не можете) . В целом это могло бы быть прекрасным местом для отдыха , но для этого нужно поменять весь персонал , который умеет работать с гостями и возражениями, а не хамить и делать вид , что все что происходит их не касается
December 3, 2024
По пути домой решили переночевать 1 ночь. Место понравилось, номер светлый и чистый, мебель и сантехника новые, исправная. Первая линия, море из окна номера видно👍🏼
January 8
Три звезды ставлю только за ужин, было вкусно.
Грязно в номерах.
Постельное нам попалось не первой свежести. На берегу моря расположен отель. Администрация вежливая.