Здравствуйте, почему у Вас нет оператора, почему я должна решать свои вопросы с роботом, который не может ответить на мои вопросы????? Я буду переключаться тогда на другой тариф. С вами я уже 12 лет всегда вовремя платила и откуда то появились у меня долги??? Соседи у нас вообще не платят почему я должна за кого то решать эти проблемы. Интересно только когда вы подключайтесь вы добрые, когда возникают проблемы и долги откуда то вы элементарно не берете номер телефона или робот который не может ответить!!!!!!! Если вам не захочется потерять клиента то вы разберётесь, у нас подписаны 5 семей на вас и очень много вопросов.....
Постоянная потеря пакетов начиная с 14.10.2024. Ни один специалист не помог в поддержке приложения, звонили мне они раз 5 чтоб узнать есть ли потеря пакетов у меня или нет, просили фото и действий 0. Как была потеря пакетов все так и осталось они говорят это с моей стороны)) Попросили даже Винду снести, Я и это сделал, а ничего не поменялось. " К сожалению, мы не можем вам ничем больше помочь, у вас остались вопросы?" Да, остались какого черта я вообще платил за эту *****
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о работе техников данной компании. Была заявка на 13.03.25 с 17 до 19. В заявке была замена кабеля и коннекторов. В итоге техника не дождался. Списывался в чате,в приложении. Техник типа до меня не дозвонился. Вообще-то сейчас мир технологий и мне по-любому пришло бы уведомление. Такая наглая ложь, не ожидал конечно такого. Вроде такая компания, не шаражка какая-то. Сделал вывод,что на вечернее время заявку лучше не оформлять. Никто не придет. Отмажутся. Хотелось бы, чтобы проработали данную претензию со своими работниками.