Maps • Nizhny Novgorod • Internet service providers

Dom.ru

Rating 1.5
Closed until tomorrow
Nizhniy Novgorod, Moskovskoye Highway, 37А
Send a request

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Moskovskoye Highway, 37А
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, game servers, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Panorama
Rating 1.5
868 ratings
Rate this place

381 review

Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Договор 52 000 708 5752 .Первый раз вижу компанию которой настолько наплевать на клиентов. Интернет обрушился 4 ноября 2024 г. В тех поддержке проверили удаленно линию, которая кок они сказали исправна поставили диагноз: проблема с модемом. Назначили мастера через неделю в пятницу. Поменялся на работе сменой, освободил пятницу вышел на работу в четверг. Бинго- именно в четверг звонит мастер который готов придти, про договор на пятницу ничего не слышал, сказал что мне перезвонят. Ждал неделю, перезвонил сам. Соединили с начальником техподдержки, приятный женский голос выразил сочувствие и поклялся, что до 27 ноября придёт мастер предварительно уведомив накануне, что я решил вопрос с работой. Естественно никто не прозвонил. 27. Ноября я безуспешно попытался связаться с техподдержкой, наконец мне позвонила Служба качества ( не ручаюсь за правильность названия) сообщила, что все в курсе и обязательно до конца этого дня или завтра сообщат о визите мастера. Естественно никто не позвонил и 28 ноября. Вечером я сам дозвонился, мне популярно объяснили, что мастеров мало а нас много поэтому точную дату назвать не могу. Я конечно вошёл в положение и единственное что попросил назначить любой день, до или после, кроме периода с 4.12 по 12.12.24 так как буду в командировку. Конечно же они дождались моего отъезда, позвонили и радостно сообщили что мастер готов выйти и решить все мои проблемы. Сегодня 16.12.24. Прошло полтора месяца без интернета. Пора искать другого провайдера. Никому не советую заключать договор с этой конторой.
18
Level 22 Local Expert
January 7
Это какой-то ужас, а не компания. Пол года мне приходят чужие счета на мой номер ☎️, при том , что я обращалась несколько раз со словами, что у меня нет этого оператора и никогда не будет, с таким ужасным обращением с клиентами.. Кто-то указал мой номер сот в договоре и меня завалили чужими счетами. На обращения в службу поддержки они не реагируют, а мне говорят, что владелец к ним должен сам куда - то прийти и сообщить об ошибке. Мой вопрос решился только через пол года!!!! И минус мои нервы!
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Не знаю пока к как у этой компании со скоростью и качеством интернета, ведь подключить его мне так и не удалось. Сначала договорились на подключение в течении недели, потом перезвонили и перенесли на МЕСЯЦ!!! Месяц ждать мастера на подключение, но это еще пол беды. Конкретной даты подключения так и не сказали. Сначала мы перезвоним и сообщим вам через 2 дня, потом еще через 2 дня, потом через час, этот бред длится уже НЕДЕЛЮ и конца ему не видно. В итоге плюнул на все и позвонил другому провайдеру, сказали мастер будет на следующий день. Не советую связываться с этой компанией, не тратьте на них свое время.
2