Maps • Naberezhnye Chelny • Internet service providers

Dom.ru

Rating 3.6
Naberezhnye Chelny, Vakhitova Avenue, 23Б

Add photo or video

Address

Naberezhnye Chelny, Vakhitova Avenue, 23Б
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 333-70-00
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates

Features

Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:ip telephony, ip video surveillance
Providers technology:ethernet, wi-fi
Additional providers services:antivirus, night unlimited, test drive, parental control, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Panorama
Rating 3.6
172 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!!! Видимо компания "Дом.РУ" почувствовала себя монополистом в городе и решила, что может делать, что хочет! Переехали в другую квартиру, решили, что легко сможем перенести наш договор на другой адрес, но ... не тут то было.Для начала, мы просто 2 дня ждали ответ на то, когда к нам подойдут. Но так и не дождались , никто нам не перезвонил! Пока нам просто в очередной раз не пришлось звонить самим. Затем, как оказалось, после подключения и подписания договора, нам выставили счет на проведенный кабель (2500 руб.) ПОЧЕМУ О СТОИМОСТИ МЫ УЗНАЛИ УЖЕ ПОСЛЕ ПРОДЕЛАННЫХ РАБОТ?! пОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЛОСЬ ЗАРАНЕЕ??Почему после оставление претензий, мне звонят и наглым образом хамят?! И даже после расторжения договора мы остались должны за этот "золотой" кабель. С этим я уже не согласна и хочу чтобы разобрались с моей претензией!
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Компания Дом.Ру, ваши сотрудники делают все, чтобы отбить желание стать вашим абонентом!!! Была абонентом дом.ру. Переехала в другой город, на новом адресе нет возможности подключить дом.ру. КАЖДУЮ неделю мне названивают продажники, чтобы сообщить о «самых выгодных предложениях» и проверить есть ли на моем адресе возможность подключения. В Челнах. И каждую неделю я им повторяю, что не живу в Челнах. Прошу сделать пометку, чтоб не звонили мне больше. Но люди на другом конце провода ТУПО выполняют свою инструкцию - говорят шаблонные предложения… знайте, это неуважение ко времени вашего клиента. Одно желание - удалите мой номер из базы и никогда мне не звоните!!!
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Перестал работать роутер. Находится на гарантии. Службой технической поддержки установлено, что перестала работать раздача интернета и самое интересное- Пришёл сотрудник дом.ру Ильдар, и продаёт мне роутер, вместо замены по гарантии. На мой вопрос : "а как же гарантия?". Получил ответ :" мне продать надо, чтоб не просто так ездить". Жду адекватного решения вопроса по замене роутера по гарантии.