Каждый день что то не так!!! Звонишь! И автоинформатор - на адресе авария!!! А если аварии нет, то перезагрузитесь!! Сил нет! Дерут столько денег, а стабильности никакой!!! Простите, накипело!!!
Очень тесное пространство обслуживания клиентов. Сидела на стуле пока оформляла договор, а мимо проходил сотрудник в служебку несколько раз, задевая меня (телосложение у меня среднее, если что:))
Ну и по поводу самого дом.ру -сидим на
двух тарифах тв и инет очень давно, и достаточно дорого получается, хотели уж было отключаться совсем. Но оказалось, у них есть пакеты инет+тв по скорости гораздо выше и каналов больше, а по деньгам дешевле сильно. Вот только им выгодно держать клиентов старых в неведении. Переоформили договор в принципе быстро.
Переехали. Очень плохое было визуальное оформление. Все его всегда ищют. Не замечают бледной желтой вывески. Может баннер выставлять. А то жалко особенно пожелых. А сейчас у них убийственные ступеньки. Интересно как на них будут разберется зимой.
Хожу туда раз в месяц и не разу не попала в спокойную обстановку, часто слышно какие то перебранки со стороны "покупателя"получатель услуги , так и со стороны персонала. .крайне неприятно это слушать , у самой таких ситуаций не возникало. , хотя частенько хочется , бывает, что услуги навязывают и забывают предупредить..
Не знаю что там как на Победы 4, но на мой взгляд, лучший интернет провайдер. Высокая скорость, грамотная техподдержка. Молодцы!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2018
Услуги дороже, чем у других операторов, при этом якобы лучшее качество не всегда является таковым. При этом цены минимум раз в год пытаются поднимать (только шантаж расторжением договора позволяет их сдерживать).
Интернет ужасный, постоянно прерывается. Страницы грузятся по 2 мин.Тарифы высокие!!! При обещанных 70 Мбит в сек (ночью до 100) максимум было 50 (и это ночью!!!)
Отличный провайдер. Пользуюсь его услугами с мая 2006 года. Всё супер!
5
2
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
June 1, 2019
Специалисты вежливые, но когда узнают, что расторгать договор, их отношение резко меряется. При расторжении нужно написать заявление, чтобы не названивали со своими предложениями.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2018
Это просто отвратительно ! 2 суток сидим без телевидения! Везде автоответчики , ничего толком не обьясняют ! Единица вам!