Ужасный провайдер, который относится безразлично к клиентам. Цена на тарифы в сравнении с другими у них очень высокая, а услуга как у всех, ничего выдающегося. При возникновении технических проблем ты останешься с этими проблемами один на один, помочь служба поддержки не горит желанием, чат-бот работает ужасно постоянно отваливается. Оператор готов навязать вызов платного специалиста и это далеко не все минусы данного провайдера
Не ну че, если хотите неделями сидеть без интернета то можно подключать, у меня 2е суток не работает интернет говорили вам в течении суток позвонит специалист так как заявка срочная, но звонка так и небыло, обратился опять развели руками и сказали специалист сможет приехать только через неделю. А так постоянные проблемы то скрутка в шитке отвалится, то порт гигабитный у меня заберут а соседу поставят, пинг вечерами скачет но они говорят у них все нормально,не советую данного провайдера, у моих знакомых у всех проблемы с ним
Два раза записали на подключение, договорились о времени и оба раза продинамили. Если в первый раз установщик еще хотя бы позвонил в договоренное время, извинился и перенес на час, Прада через час не приехал и в этот день не приехал, то второй раз даже никто не позвонил. Если с новыми клиентами так поступают, то что будет когда уже заплатишь деньги… Не рекомендую эту компанию, лучше посмотреть конкурентов.
Интернет неплохой, правда на кухне не всегда срабатывает. Но 630 за интернет и 50 каналовТВ-это очень дорого. Будем искать подешевле. Номер договора 360007823909. При подключении нам сказали, что если купите другой телевизор, то каналов будет больше. Но в планах у нас нет покупки нового телевизора. Так что всего 51 канал. И интернет за 630 руб. для нас очень дорого.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2019
За это не люблю Дом.ру. ? Казалось, чего проще, закончились деньги, отключили, все, краями, но здесь начинаются танцы с бубном от Дом.ру и по любому, самому пустяковому вопросу к ним лично ездить, но сейчас, малость другие времена, когда я должен помнить и забивать голову, что там у меня с инетом. Два раза меня соблазняли и чего только не обещали, вы терпел по году, но больше ни ногой к ним, а сколько народу попало, не зная, что Дом.ру мудрит и оказывается они должники ) Никому не советую, с ними. И кстати, в "Арене" мальчик никаких вопросов не решает, посылает в центральный офис )
Добрый день. Оставляю отзыв для руководства. вызвала мастера неделю назад, чтобы протянуть кабель. мастер, если его можно так назвать, испортил мне декаративную штукатурку дрелью. выложена штукатурка у двери, он начал сверлить посередине, в итоге она вывалилась. Буду обращаться в соответствующие органы, чтобы оценили ущерб. Если потребуется, то в суд. Ничего мне не уладили, хотя обещали. Не обращайтесь в компанию, там работают не квалифицированные мастера. Руководство, обратите на это внимание!!!!!
Оплачиваю регулярно, но к сожаления интернета нет уже больше месяца. Ранее была такая проблема, прислали специалиста, в подъезде что-то "исправил", вроде заработал... через пару дней снова ноль! Хорошо что, есть запасной вариант дома (другой провайдер). Зря плачу только ради кабельного тв. Надо уйти, уже надоела!
Ужасный провайдер, за два месяца в доме Вл Невского 23б так и не обеспечили заявленную скорость, это при том что в этом же доме находится их оборудование (шлюз). При заявленной скорости 100 Мбит/сек реальная не поднималась до пяти. Заключил договор с другим провайдером, а дом.ру за расторжение договора требуют оплатить а он плату за ещё один месяц(!!!) Притом что я их интернетом не пользовался. Платить ничего не стал, так они до сих пор названивает и требуют эти несчастные 400р. Не плачу из принципа. Убогие, одно слово.
Скорость связи не стабильна, часто ниже заявленной, но хотя бы нет обмана в цене и связь постоянная.
Система начисления бонус баллов тоже не понятна, ранее за каждый платеж начислялись баллы, теперь нет, здесь обман.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2019
Самый лучший провайдер, из тех, которыми пользовался, хорошие услуги должны стоить хороших денег, особенно радует наличие личного кабинета и подарками ежемесячно
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2018
Мне нравится этот торговый центр,он находится рядом с моим домом и там много хороших магазинов.
Крайне медленный интернет. В деревне с слабым 3G и то быстрее, хотя тариф за 1к рублей ( 980 с копейками ). Видимо придется менять провайдера ибо уже натерпе лся этого