Murino, Aviatorov Baltiki Avenue, 71Н, этаж 1
Dom.ru
Address
Contacts
8 (800) 333-70-00
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Devyatkino
460 m
Станция метро Девяткино
320 m
16 reviews
December 5, 2019
Отказался от всеми руганного Ростелеком, сделал заявку на подключение Дом.ру . Выбрал тариф,согласился на новый модем и вот пришел мастер.... после проводки спец.кабеля к модему с летницы,сделал настройки для модема на компьютере. А дальше сразу запросили оплату за модем,месяц оплаты при этом не продемонстрировали за что берут деньги. Установщик сказал ,что проверка после оплаты. Я ему говорю,так вы заявленные 300 мбит,продемонстрируйте.... он опять оплатите. В итоге после дебатов,принес свой ноутбук и стал запускать тест. На входе 54мбит,на выходе около 300.телефон по wi-fi вообще меньше 30. В итоге он сказал виноваты стены,а 300 никогда не будет.сам позвонил тех.спецам,чтобы все проверили,т.к.не мог понять почему на входе 55-60 мбит. После долгой настройки ,скорость вылезла около 150-175 мбит,и это по проводу. В итоге после 2.5 часов заявленной самим же скорости не достиг, я его попросил покинуть место установки и такое качество больше не предлагать. А если бы ,я не настоял на проверке скорости, то дальше убеждал службу поддержки по телефону. ТРЕБУЙТЕ ПРОВЕРКИ СКОРОСТИ,ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА!!!
10
November 8, 2019
Я подключилась 4 .11.19 года интернет + телевидение качество вообще ужас изоброжение плохого качество и еще роутер в рассрочку на 2 года и 2 приставки по 50 рублей в итоге за все посчитали 950 рублей при подключении на Счёт положила 1100 сегодня смотрю интернет медленно работает заахожу в приложение и там минус 600 рублей звоню спрашиваю откуда такая задолженность на 4 дня они долго что то посчитали и в итоге сумма исчезло обратно стало на счету 936 рублей и приставки от телевизора сам собой отключается сказали что в аренду только б/у предоставляется но я не думала что в таком убитом состоянии я предлагаю им расторгнут договор а они мне говорят что надо выкупить роутер с сумой почти 3500 и потом расторгнуть те кто хочет подключиться им подумайте нужен ли вам такой гемарой по качеству 0 это не интернет провайдер а Ггггг
5
1
September 18, 2019
Очень недружественный к заказчику провайдер Дом.ру. требует вносить предоплату за пользование. Вот отключили от интернета по причине недостаточности средств. А пополнить счет как : Я спросил по телефону. Оператор ответила, что через банкомат. А через банк онлайн нельзя, ибо интернет отключили, несмотря на то,что там деньги еще есть. Чуствую руку госструктурв по отношениб к заказчику.
13