Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению - за 10 минут объяснил мне что и как, на следующий день перезвонила и попала на другого менеджера- 3 раза переключали , 47 минут висела на трубке - никто не мог понять чего я хочу... уже расстроилась, но тут перезвонил Евгений! На следующий день все было сделано! Надеюсь Евгений увидит этот отзыв)
При поломке кормят завтраками, мастер несколько дней не приходит, составление жалобы никак не действует. Худший оператор из всех, которыми пользовался.
Вторые сутки нет интернета. На горячей линии автоответчик постоянно сдвигает время восстановление сети т.е. провайдер сам не знает когда это произойдет.
За год в Домру проблем со связью было больше, чем за 12 лет в Конвексе.
Ужасная компания. Их автоинформатор достанет вас звонками в в 9 вечера. Скорость в лучшем случае 40% от заявленной. Все подключения в щитке на соплях и скрутки, даже проколами для проводов не умеют пользоваться
Постоянные аварии на линии, ужасная связь за бешеные деньги. Никому не рекомендую.
1
Show business's response
К
Колямба
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
*** это, а не провайдер.
Качество услуг ниже некуда.
Даже самый дешёвый тариф самого убогого провайдера, способен обеспечить инет стабильнее и быстрее, чем этот "дом", при том, что оплачиваю я им за 500 мб
Тех поддержка не смогла решить моей проблемы с подключением вайфай а именно оставили меня без интернета на период карантина. Сослались на устаревший роутер...
С того момента, как моим провайдером домашнего интернета стал Дом.ру, я забыл что такое интернет вообще. Постоянные разрывы и отсутсвие стабильной сети. Лично я никому не рекомендую