Dom.ru
Офис без клиентского отдела. Поможем вам на сайте или по телефону
Learn more
Directions
Кировский проспект
113 m
Advertise your business on Yandex Maps
269 reviews
August 17
Провайдер, с которым интернет всегда работает и так уже на протяжении 5 лет. За это время появилось много классных фич, тарифы и новые и старые довольно выгодные, особенно если собирать их самим под себя, а самое главное, что сбоев почти не бывает и интернет раздается качественно. И игры, и сериалы, и работа - по всем фронтам отлично.
11
December 4
мы переехали на новый адрес и хотим перенести интернет.До сих пор мы сидим без интернета уже недели 2.Потому что нужна модернизация дома.26 ноября мне звонили и сказали ,что проведут ремонтные работы и подключат,обещали перезвонить ,в итоге звонила я сама ,мы вызвали мастера ,он так и не приехал и опять тогда не перезвонили .Ладно,звоню ,через два дня,сказали модернизация занимает несколько дней и потом будет следующий шаг .Опять ждать .Хорошо.Потом 1 декабря написала в службу поддержки и писали в чате,итог-проблемы с управляющей компанией ,идет согласование дополнительных работ.Я сегодня позвонила в управляющую,они тоже в шоке ,что нам до сих пор не подключили,так как у них информация следующая(29 ноября брали ключи и проводили ремонтные работы и все пользователей подключили )Я написала в службу поддержки,они ответили ,что нет срока ,необходимо дождаться подключения .Мне уже надоела эта ситуация с Интернетом .У вас расходится информация с управляющей компанией дома по адресу Ростов-на-Дону.Бульвар Комарова 16/5.
На сегодняшний день(4 декабря)мне написали в чате ,якобы к ним поступил ответ,что управляющая компания запрещает проводить какие-то либо работы.Однако позвонила в управляющую,мне сказали ,что к ним никто не обращался и они не запрещают проводить работы и сами в шоке с вашего ответа.
Полное разочарование в вашей компании!
November 8
Ужасный провайдер!!! Ноль звезд! Обманывают нагло! Звонили предлагали поменять роутер на новый- будет дешевле тариф и выше скорость, роутер в рассрочку. Оказалось по факту рассрочки нет и акции все закончились резко. За 1 день! Хамское отношение операторов и старших специалист, никаких извинений и скидкой. Ваши операторы и инженеры не владеют информацией и обманывают. Никому не рекомендую данную компанию ! Сервис скатился на ноль и руководство не реагирует видимо ни на обращения ни на отзывы. Самые плохие отзывы только о дом ру на Яндекс . Ах еще забыла- инженер сказал менять кабель не нужно для увеличения скорости а оператор сказал что за тысячу рублей и вызов инженера 600₽ менять надо! Между собой уж договоритесь . Старшие менеджеры хамы!
2
1