Подключена услуга только Интернет уже 8 лет, кстати модем мы купили сразу, без арендных плат, что я рекомендую тоже сделать, потому что года пролетели незаметно, он уже давно окупился.
По качеству вопросов нет, интернет всегда устраивал, работал, всё что нужно для домашнего обычного пользования - скачивалось без проблем 👌
Вопрос был по стоимости, только за интернет стоимость завышена, решили попробовать перейти только на мобильный. Ну или потом попробовать других провайдеров подешевле, если мобильного интернета не хватит.
Отключала услуги и расторгала договор дистанционно, так как офиса в Оренбурге уже нет (неудобно).
Не понравилось отключать дистанционно, потому что за полчаса попыток связаться сначала в чате в личном кабинете, а потом и звонком, Всегда обрывалась связь, чат вылетал, звонок сбрасывался (на самом нужном моменте ☝️). Каждому оператору успевала сказать причину, каждого выслушала с их предложениями и… связь обрывалась. В итоге отключили у шестого оператора, с которым пришлось разговаривать далеко не в настроении и без пояснительной информации с моей стороны. Интернет отключили ✅
Звезду не убрала за многолетнее бесперебойное предоставление услуг, а сложность в отключено и расторжении договора сочту за случайность.
Спасибо 🤝
Дома интернет и тв у меня от провайдера уже на протяжении 6 лет работает как надо. За это время поменяла роутер, так как захотелось скорость увеличить, а прежний не тянул
Ужасное отношение. Звоню, что нет интернета, говорят перезвоним через 5 минут. И так три раза. Даже не дослушал что им говорят отключаются. Начала звонить в 9. 52. Сейчас 14.21.И опять ждите 5 минут.
Если взять во внимание наш абонентский опыт, то можно сказать что домру вне конкуренции, правда немного дороже по оплате услуг. Но тут опять же бонусная программа выручает
Хотела отключить услугу интернета . Один раз дозвонилась -сообщила об отключении -оператор положила трубку . Больше дозвонится не могу -постоянно сбрасывается мой номер .
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2022
Звоню уже 5 дней. Отвечает специалист Павел, обещает, что тех служба свяжется через 3 мин.... И тишина.
Show business's response
Вера
Level 10 Local Expert
March 10, 2019
Вежливое обслуживание. Хотелось бы быстрее. Но в остальном претензий нет.